Kasíno nedávno vlastnila spoločnosť Igloo Ventures a nedávno som mal s touto spoločnosťou dobré skúsenosti. Ich kasína sú takmer vždy dobre hodnotené tu a na AskG. Preto som tam po získaní špeciálneho bonusu za prvý vklad vložil aj napriek nevyriešenému prípadu a zlému posudku a mal som šťastie. Vo všetkých ostatných kasínach Igloo som dostal svoje výbery kryptomien do hodiny a chápem, či na to kasíno potrebuje pracovný deň.
Ak však na svojom webe píšete, že výplaty prebiehajú v reálnom čase a vo výnimočných prípadoch dôjde ku kontrole, ktorá trvá MAXIMÁLNE 24 hodín, mali by ste sa toho držať alebo proaktívne informovať zákazníka.
Na moje e-mailové otázky som nedostal žiadnu odpoveď a rozhodol som sa napísať do troch ďalších kasín Igloo, kde som bol veľmi spokojný, a opýtať sa, ako osloviť niekoho z vedenia, pretože to nezodpovedalo mojej skúsenosti s nimi.
O niekoľko hodín neskôr mi bola výplata vyplatená v nedeľu večer.
Je to škoda, ale dúfam, že to zostane výnimkou, pretože kasína v skupine ponúkajú silné bonusy a tiež automaty, ktoré nemá každý.
Ak však na svojom webe píšete, že výplaty prebiehajú v reálnom čase a vo výnimočných prípadoch dôjde ku kontrole, ktorá trvá MAXIMÁLNE 24 hodín, mali by ste sa toho držať alebo proaktívne informovať zákazníka.
Na moje e-mailové otázky som nedostal žiadnu odpoveď a rozhodol som sa napísať do troch ďalších kasín Igloo, kde som bol veľmi spokojný, a opýtať sa, ako osloviť niekoho z vedenia, pretože to nezodpovedalo mojej skúsenosti s nimi.
O niekoľko hodín neskôr mi bola výplata vyplatená v nedeľu večer.
Je to škoda, ale dúfam, že to zostane výnimkou, pretože kasína v skupine ponúkajú silné bonusy a tiež automaty, ktoré nemá každý.
