Musím sa opýtať, čo je zlé na tejto podpore? Potrebujú ešte jednu informáciu, aby ma overili, aby som si mohol vybrať svoju skromnú sumu.
Problém je, že sekcia na nahrávanie to neakceptuje. Niekoľkokrát som to odovzdal živému chatu a poslal e-mail podpore. Nakoniec som dostal e-mail, že môžem odpovedať a poslať svoj doklad totožnosti e-mailom, tak som to urobil, požiadal o výber a o dve hodiny neskôr som dostal e-mail, že musím nahrať svoj finálny doklad totožnosti. Lmao.
Odvtedy som poslal viacero e-mailov a nič. Ak to vyriešia, zvýšim im hodnotenie o pár bodov, ale Bože môj, dajte sa dokopy, ľudia. Toto je frustrujúce kvôli pár stoviek dolárov.
Edit: výplata sa nakoniec uskutočnila, ale trvalo to príliš dlho. Aj tak zaplatili, takže vylepším zážitok na neutrálny.
Problém je, že sekcia na nahrávanie to neakceptuje. Niekoľkokrát som to odovzdal živému chatu a poslal e-mail podpore. Nakoniec som dostal e-mail, že môžem odpovedať a poslať svoj doklad totožnosti e-mailom, tak som to urobil, požiadal o výber a o dve hodiny neskôr som dostal e-mail, že musím nahrať svoj finálny doklad totožnosti. Lmao.
Odvtedy som poslal viacero e-mailov a nič. Ak to vyriešia, zvýšim im hodnotenie o pár bodov, ale Bože môj, dajte sa dokopy, ľudia. Toto je frustrujúce kvôli pár stoviek dolárov.
Edit: výplata sa nakoniec uskutočnila, ale trvalo to príliš dlho. Aj tak zaplatili, takže vylepším zážitok na neutrálny.
- Pekná stránka
- Veľa hier
- Zákaznícka podpora
