Gamblemax Casino recenzia

Hráč z Marylandu vložil 50 $ na výber peňazí, ale nemohol kontaktovať kasíno ani nájsť webovú stránku. Svoj účet v kasíne si vytvorila v januári a neuskutočnila žiadne úspešné výbery. Vzhľadom na to, že kasíno v minulosti nespolupracovalo, nemohli sme pokračovať. Sťažnosť bola uzavretá ako „nevyriešená“, čo ovplyvnilo celkové hodnotenie kasína.

Hráč z Gruzínska vyhral 200 000 dolárov, ale nedostal výplatu. Hráčovi bolo odporučené, aby po vyžiadaní výberu počkal 14 dní, pretože to bol bežný časový rámec na spracovanie takýchto transakcií. Kasíno známe ako Gamblemax Casino však v minulosti nereagovalo a nespolupracovalo, čo viedlo k tomu, že sťažnosť bola označená ako „nevyriešená“.

Hráčka z Mississippi vložila 50 dolárov a vyhrala, ale nedokázala si vybrať svoje výhry, pretože mala podozrenie, že kasíno mohlo byť podvodom. Požiadali sme ju o ďalšie informácie o stave jej účtu a povahe jej výhier. Napriek predĺženiu lehoty na odpoveď o ďalší týždeň sme od hráča nedostali žiadnu ďalšiu komunikáciu. V dôsledku toho sme nemohli pokračovať vo vyšetrovaní a sťažnosť bola zamietnutá.

Hráč z Kalifornie sa pokúsil vybrať výhry vo výške viac ako 70 000 $ v niekoľkých pokusoch o výber, vrátane cez bitcoiny a PayPal. Napriek tomu hráč tvrdí, že online kasíno trvá na ďalšom vklade 30 $ bez spracovania akýchkoľvek predchádzajúcich žiadostí o výber. Hráč teraz požaduje vrátenie pôvodného vkladu 50 $.

Hráč z Nebrasky vložil 100 $ do GambleMaxCasino a vyhral $ 975236. Hráč pred tromi dňami inicioval 10 menších výberov, ale zatiaľ nedostal žiadne platby. Zaplatil tiež ďalších 100 dolárov, aby sa stal VIP členom pre rýchlejšie výplaty. Napriek našim početným pokusom kontaktovať GambleMaxCasino s cieľom vyriešiť problém hráča, kasíno nereagovalo. Hráč v minulosti nevykonal žiadne úspešné výbery z kasína a nebol oboznámený s procesom overovania KYC. Túto sťažnosť sme označili ako „nevyriešenú“, čo mohlo negatívne ovplyvniť hodnotenie kasína.

Hráč z Arizony požiadal o stiahnutie menej ako dva týždne pred podaním tejto sťažnosti. Platba ešte nebola spracovaná. Poskytla ďalšie informácie o licencii kasína a e-mailovej podpore. Napriek snahe nášho tímu pomôcť a predĺžiť čas odozvy na sťažnosť však hráč na naše otázky neodpovedal. V dôsledku toho sme nemohli ďalej vyšetrovať a museli sme sťažnosť zamietnuť.

Hráč zo Spojených štátov amerických vložil na svoj účet v kasíne 50 USD, no odrážal iba vklad 25 USD. Následne sa snažil získať výhru z vkladu. Tím pre sťažnosti sa pokúsil objasniť situáciu tak, že hráčovi položil niekoľko otázok vrátane dátumu vkladu a toho, či hráč prešiel úplným overením KYC. Hráč však na tieto otázky v danom časovom rámci neodpovedal. V dôsledku toho sme nemohli ďalej vyšetrovať a museli sme sťažnosť zamietnuť.

Hráč z Kalifornie požiadal o stiahnutie menej ako dva týždne pred odoslaním sťažnosti, ale platba nebola spracovaná. Po viacerých interakciách s tímom sťažností a kasínom sa hráčke podarilo zabezpečiť refundáciu 50 $ zo svojej banky. Hráč vyjadril spokojnosť s uznesením a navrhol sťažnosť uzavrieť. Následne sme sťažnosť uzavreli na žiadosť hráča.

Hráč z Arkansasu čakal dva týždne na výber bez komunikácie s kasínom. Svoj zostatok vyhral pomocou bonusov za registráciu a vkladov skutočných peňazí. Napriek splneniu všetkých stávkových požiadaviek a podmienok vkladu stanovených kasínom zostala jeho žiadosť o výber nespracovaná. Pokúsili sme sa niekoľkokrát kontaktovať kasíno, aby sme vyriešili problém hráča, ale nedostali sme žiadnu odpoveď. Kasíno fungovalo bez platnej licencie a neodvolávalo sa na žiadnu službu alternatívneho riešenia sporov (ADR), pričom neponechalo žiadnu vyššiu autoritu, aby zasiahla. Následne sme sťažnosť označili ako „nevyriešenú“, čo by mohlo negatívne ovplyvniť hodnotenie kasína.