Zaregistroval som sa na Fever Slots bez problémov a rýchlo som dokončil proces overenia totožnosti. Potom som vykonal skúšobný vklad 20 dolárov. Po prvé, aj keď som pri vklade uviedol možnosť „žiadny bonus", bonus mi bol aj tak pripísaný – s úplne smiešnou požiadavkou na 35-násobok stávkovania. 700 dolárov v stávkach na získanie bonusu 20 dolárov? Nie, ďakujem.
Potom som sa pokúsil hrať hry od 4 rôznych poskytovateľov a zakaždým som dostal chybové hlásenie. Skúšal som to na rôznych zariadeniach, v rôznych prehliadačoch, prešiel som si obvyklým postupom vymazania internetovej histórie, vymazania vyrovnávacej pamäte a súborov cookie atď. - nič.
Potom som sa pokúsil kontaktovať zákaznícku podporu – formulár na ich webovej stránke mi nahlásil chybu, takže som ho ani nemohol použiť. Nikto nedvíhal ich telefónnu linku a na ich webovej stránke nie je ani e-mailová adresa – musel som sa pohrabať v obchodných podmienkach, aby som našiel podporu Six Gaming. Nie sú to týždne, čo som im napísal e-mail – niekoľkokrát – bez odpovede. Takže moje peniaze ležia na ich bankovom účte, prinášajú im úroky a ja ich vôbec nemôžem použiť. Najhorší zážitok z kasína vôbec.
I signed up at Fever Slots with no problems during registration and quickly completed the ID verification process. I then proceeded to do a test deposit of $20. First off, even though I specified "no bonus" during my deposit, I was credited with the bonus anyways - with an utterly ridiculous 35x wagering requirement. $700 in bets to clear a $20 bonus? no thank you.
I then attempted to play games from 4 different providers, getting an error message each time. I tried on different devices, different browsers, went through the usual routine of deleting internet history, clearing cache & cookies, etc - nothing.
I then tried to get in touch with customer service - the form on their website gave me an error, so I couldn't even use it. No one answered their phone line, and there isn't even an email address on their website - I had to dig around in the T&C to find one for Six Gaming support. It's not been weeks since I've emailed them - multiple times - with no response. So my money is sitting in their bank account, earning them interest, and I don't get to use it at all. Worst casino experience ever.