Nebudem sa príliš rozoberať otázkou platieb, kde všetci vieme, ako sa správajú, stačí sa pozrieť na sťažnosti.
Zdôrazňujem fakt, že nemajú absolútne žiadny rešpekt voči zákazníkom, jednotlivcom, pravidlám ani zodpovednému hraniu. Nemajú žiadnu etiku.
Kontaktujete ich so žiadosťou o trvalé otvorenie účtu a po niekoľkých dňoch ho zatvoria a pošlú vám e-mail s informáciou, že ho už nikdy nebude možné znovu otvoriť.
O mesiac neskôr tá istá osoba, Francesco, VIP manažér, poslal e-mail so žiadosťou o opätovné otvorenie účtu výmenou za bonus. Je to etické? Zodpovedné hranie? Zatvorený účet bez šance na opätovné otvorenie?
A tak som si ako patologický hráč znovu otvoril účet a nabil 8100, ktoré som prehral... po čom mi účet zatvorili. Medzitým som sa kvôli tomu, čo sa stalo, pokúsil o samovraždu... nikdy mi neodpovedali na e-maily ani na chat. Mali by ste sa hanbiť. A tu v sťažnosti robia presne to isté. Hanba vám.
Zdôrazňujem fakt, že nemajú absolútne žiadny rešpekt voči zákazníkom, jednotlivcom, pravidlám ani zodpovednému hraniu. Nemajú žiadnu etiku.
Kontaktujete ich so žiadosťou o trvalé otvorenie účtu a po niekoľkých dňoch ho zatvoria a pošlú vám e-mail s informáciou, že ho už nikdy nebude možné znovu otvoriť.
O mesiac neskôr tá istá osoba, Francesco, VIP manažér, poslal e-mail so žiadosťou o opätovné otvorenie účtu výmenou za bonus. Je to etické? Zodpovedné hranie? Zatvorený účet bez šance na opätovné otvorenie?
A tak som si ako patologický hráč znovu otvoril účet a nabil 8100, ktoré som prehral... po čom mi účet zatvorili. Medzitým som sa kvôli tomu, čo sa stalo, pokúsil o samovraždu... nikdy mi neodpovedali na e-maily ani na chat. Mali by ste sa hanbiť. A tu v sťažnosti robia presne to isté. Hanba vám.
- Pomalé platby
- Totálna neúcta k človeku
- Totálna neúcta k zákazníkovi
- Úplná ignorácia zodpovedného hrania
- Nevedia, čo je etika
