Na začiatok, webová stránka nebola v angličtine. Tak som hľadal niečo, čo vyzeralo ako menu, našiel som a potom som zapol anglickú možnosť. Veľmi malá časť stránky bola preložená a prepínanie tam a späť neprinieslo žiadny výsledok.
Pokračoval som a správne som uhádol, že tlačidlo vedľa prihlásenia slúži na registráciu. Vyplnil som formulár, hoci som musel hádať, aký formát dátumu mám použiť, pretože nič nenaznačovalo, ktorý formát dátumu mám použiť, napr. deň alebo mesiac, a nebol nastavený žiadny limit pre ani jeden z nich.
Na ďalšej obrazovke sa objavila výzva na zadanie OTP kódu odoslaného na môj telefón. Po jeho zadaní bolo ďalším tlačidlom dokončiť registráciu. Keďže som však OTP kód nedostal, nemohol som to urobiť.
Potom som si všimol ikonu podpory v dolnej časti stránky a klikol som na pomoc; vyskakovacie okno nebolo v angličtine, hádal som, že chcú moje meno, a automatické dopĺňanie mi vyzvalo, aby som pod to zadal svoje telefónne číslo, tak som to urobil. Ale samozrejme to nebol anglicky hovoriaci pracovník podpory. Zadal som problémy čo najjednoduchšie – začal som zjavným jazykovým problémom a čakal som na odpoveď. A čakal som. Nakoniec som to vzdal, ale myslím, že som sa celkom snažil.
A preto som mu dal také hodnotenie, aké je.
Pokračoval som a správne som uhádol, že tlačidlo vedľa prihlásenia slúži na registráciu. Vyplnil som formulár, hoci som musel hádať, aký formát dátumu mám použiť, pretože nič nenaznačovalo, ktorý formát dátumu mám použiť, napr. deň alebo mesiac, a nebol nastavený žiadny limit pre ani jeden z nich.
Na ďalšej obrazovke sa objavila výzva na zadanie OTP kódu odoslaného na môj telefón. Po jeho zadaní bolo ďalším tlačidlom dokončiť registráciu. Keďže som však OTP kód nedostal, nemohol som to urobiť.
Potom som si všimol ikonu podpory v dolnej časti stránky a klikol som na pomoc; vyskakovacie okno nebolo v angličtine, hádal som, že chcú moje meno, a automatické dopĺňanie mi vyzvalo, aby som pod to zadal svoje telefónne číslo, tak som to urobil. Ale samozrejme to nebol anglicky hovoriaci pracovník podpory. Zadal som problémy čo najjednoduchšie – začal som zjavným jazykovým problémom a čakal som na odpoveď. A čakal som. Nakoniec som to vzdal, ale myslím, že som sa celkom snažil.
A preto som mu dal také hodnotenie, aké je.
- Webová stránka mala chyby
- Preklad do angličtiny nefungoval
- Nebol prijatý žiadny kód na dokončenie registrácie.
- Živá podpora nebola v angličtine
- Neprešiel som procesom registrácie
