Hráčovi z Grécka administrátor kasína zablokoval účet po vykonaní viacerých vkladov a nedávnej žiadosti o výber. Napriek tomu, že nevedel o žiadnych porušeniach pravidiel, nedostal od zákazníckeho servisu žiadne informácie týkajúce sa stavu účtu ani finančných prostriedkov. Problém bol vyriešený po tom, čo hráč označil sťažnosť ako vyriešenú, čím naznačil, že dostal potrebné informácie týkajúce sa jeho účtu a finančných prostriedkov. Tím pre sťažnosti potvrdil riešenie a ponúkol ďalšiu pomoc, ak by to bolo potrebné v budúcnosti.

Hráč z Grécka nahlásil, že jeho účet bol bez predchádzajúceho upozornenia uzavretý, kým sa čakalo na výber. Ako dôkaz mal k dispozícii snímky obrazovky a chatové konverzácie. Problém bol vyriešený a hráč označil sťažnosť ako vyriešenú. Tím pre sťažnosti potvrdil vyriešenie a vyjadril ochotu pomôcť s akýmikoľvek budúcimi problémami.

Hráč z Grécka mal problémy s výbermi po tom, čo v kasíne Dazarbet vložil a vyhral celkovo 900 eur. Hoci jeho účet spočiatku nevyžadoval identifikáciu, bol nečakane uzamknutý na kontrolu tretí pracovný deň po tom, čo požiadal o výbery, a bol informovaný, že o platbe rozhodne vedenie. Hráč neskôr potvrdil, že dostal všetky svoje výhry, ale jeho účet zostal uzavretý. Tím pre sťažnosti považoval problém za vyriešený, pretože hráčovi bola vyplatená celá suma, a bolo mu odporučené, aby sa znova obrátil, ak by sa podobné problémy vyskytli v iných kasínach.

Hráč z Rakúska požiadal o vrátenie 260 eur za straty po tom, čo mu Dailybet znovu otvoril účet napriek jeho závislosti na hazardných hrách, čo viedlo k zákazom vstupu do viacerých kasín prevádzkovaných tou istou spoločnosťou. Argumentoval, že znovu otvorenie jeho účtu nemalo byť povolené vzhľadom na jeho status samovylúčenia. Tím pre sťažnosti dospel k záveru, že vzhľadom na nedostatočné dôkazy preukazujúce, že kasíno informoval o svojich problémoch s hazardom, sťažnosť nemôže byť ďalej spracovaná.

Hráč z Brazílie zažil oneskorenie pri prijímaní výhier z kasína, pričom uviedol problémy so spracovaním výplat a overením účtu pred výbermi. Mal v úmysle byť trpezlivý a požiadal o pomoc Casinoguru. Problém bol vyriešený, keď hráč dostal svoje výhry po čakaní na odporúčanú dobu. Sťažnosť bola po úspešnom vyplatení označená tímom sťažností ako vyriešená.

Hráč z Nemecka požiadal o výber menej ako dva týždne pred podaním sťažnosti. Jeho peniaze ešte neboli prijaté. Tím pre sťažnosti komunikoval s hráčom ohľadom štandardných lehôt spracovania a potreby overenia KYC. Vzhľadom na to, že hráč nereagoval, bola sťažnosť uzavretá bez ďalšieho riešenia. Hráč bol informovaný, že ak chce v komunikácii pokračovať, môže sťažnosť v budúcnosti znovu otvoriť.

Hráč z Nórska dvakrát požiadal o trvalé sebavylúčenie z kasína pomocou svojho registrovaného e-mailu, ale kasíno tvrdilo, že e-maily sa nezhodujú. Napriek týmto požiadavkám hráč pokračoval v hazardných hrách, pretože účet zostal odblokovaný. Hráč neskôr objasnil, že problém vznikol použitím dvoch mierne odlišných e-mailových adries. Po odoslaní opravenej žiadosti o samovylúčenie bol účet úspešne zatvorený. Sťažnosť bola tímom sťažností označená ako vyriešená.