Cobra Casino recenzia

2.DOXXbet Casino

Skvelá zákaznícka podpora

3.Eurogold Game Casino

Celkovo dobré kasíno

4.Tipsport Casino

Skvele hodnotené užívateľmi

Zobraziť viac

Cobra Casino recenzia

Pozorne sme preskúmali Cobra Casino a dali sme mu veľmi vysoký index bezpečnosti, čo je úplne najlepšie hodnotenie, aké od nás môžu kasína dostať. V našej recenzii sme zohľadnili sťažnosti hráčov na toto kasíno, odhadované obraty, licencie, kvalitu zákazníckej podpory, férovosť obchodných podmienok, limity pre výhry a výbery, autentickosť hier a ďalšie faktory. Keďže Cobra Casino je vo vzťahu s ďalšími online kasínami uvedenými nižšie, jeho hodnotenie je ovplyvnené aj nimi. Prečítajte si celú recenziu nižšie a získajte viac informácií o tomto kasíne.

Podľa nášho výskumu a odhadu je Cobra Casino stredne veľké online kasíno, čo sa týka príjmov. Je súčasťou skupiny prepojených kasín, no aj po zohľadnení všetkých týchto kasín ide iba o stredne veľkú skupinu. Príjmy kasína sú dôležitým faktorom, keďže veľké kasína by mali byť schopné bez problémov vyplatiť aj vysoké výhry, zatiaľ čo pre tie menšie by mohla byť vysoká výhra jedného z hráčov problematická.

Nenašli sme žiadne relevantné sťažnosti na toto kasíno.

Na základe všetkých vyššie uvedených informácií v recenzii a veľmi vysokého indexu bezpečnosti tohto kasína môžeme jednoznačne povedať, že Cobra Casino je skvelé miesto na hranie. Ak hľadáte naozaj kvalitné kasíno, odporúčame vám vyskúšať práve toto.

Čítať viac Čítať menej

Bonusy

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupný bonus:

Nedostupný

Spôsoby platby

Zobraziť všetko (32)

Limity pre výbery

mesačne

10 000 €

týždenne

2 500 €

denne

500 €

Hry
Zobraziť všetko

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Stávkovanie

Baccarat

Jackpot hry

Live hry

Bez pokru

Kockové hry a craps

Keno

Stieracie žreby

Stávky na eSports

Crash hry

Dostupné jazyky

Webstránka anglicky

Všetky jazyky (11)

Zákaznícka podpora len v angličtine

Všetky jazyky (11)

Live chat len v angličtine

Všetky jazyky (11)

Výrobcovia hier
Zobraziť všetko (98)
Výrobcovia hier (98)

Screenshoty kasína

Pozitíva

Unikátny branding
Live chat podpora je k dispozícii 24/7
Akceptuje Bitcoin
K dispozícii sú Živé hry

Negatíva

Hráči ktorý vložili peniaze cez Skrill a Neteller si nemôžu nárokovať uvítací bonus

Zaujímavé fakty

Malé medzinárodné kasíno
Pred požiadaním o výber je potrebné staviť vklady 3x
Výška maximálneho limitu výberu za mesiac závisí od stavu hráča

Autor a garant: Ayberk Ayan Naposledy aktualizované: 8.10.2024 Je niečo nesprávne alebo chýba? Dajte mi vedieť

Cobra Casino bonusy

Prezrite si všetky bonusy, ktoré ponúka Cobra Casino, vrátane ponúk na bonusy bez vkladu a uvítacích bonusov.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Recenzie používateľov na Cobra Casino

Toto je miesto, kde môžete zdieľať skúsenosti s Cobra Casino. Prečítajte si, čo o ňom napísali iní hráči, alebo napíšte svoju vlastnú recenziu a dajte tak všetkým vedieť o jeho kladných či záporných vlastnostiach na základe vašich osobných skúseností.

Spätná väzba od hráčov:

Zlá

Hodnotilo 27 užívateľov

Veľmi pozitívnaPozitívnaNeutrálnaNegatívnaVeľmi negatívna

Máte nejaké skúsenosti s týmto kasínom?

Napísať recenziu

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

hawkinschristineb

Návštevník

Nový Zéland

• pred 9 mesiacmi

Nenávidel to. Aktuality využili všetky moje točenia, aby sa mohli poponáhľať a vymazať ma

Chatár rýchlo vymazal môj účet
The chat guy was quick to delete my account

Bonus za vklad Hassel, obmedzené, VEĽMI obmedzené možnosti hry, keď máte stávkový bonus, prvý vklad, nepridaný bonus, žiadne zatočenia. Musel som tam a späť na chate
Deposit Bonus Hassel, limited, VERY limited game choices when you have a wagering bonus, first deposit, no bonus added, no spins added. Had to go back and forth on chat
VYHADZOVANIE PEŇAZÍ žiadna sranda
WASTE OF MONEY no fun

Cobra Casino

Dobrý deň, hawkinschristineb,

Je nám veľmi ľúto, že ste z tejto skúsenosti sklamaní! Snažíme sa o dokonalosť zákazníka a nemáme záujem to komplikovať.

Ako vidím, najskôr ste vypli svoju promo aktiváciu, a preto ste nedostali bonus za prvý vklad. Potom ste ho zapli a zobrali ste druhý bonusový vklad.

Dúfame, že sa uvidíme v budúcnosti a že dáte produktu šancu, pretože veríme v spokojnosť a transparentnosť hráčov.

všetko najlepšie,
Liz @ Vedúci VIP

Osmane1453

Pokročilý nováčik

Nemecko

• pred rokom

Veľmi zlé kasíno, konečne som niečo vyhral a robia problémy kvôli overovaniu vkladu, nič podobné som v mnohých kasínach ešte nezažil
Vložili s mifinity 10000 obrazoviek, ktoré požadovali, ale neúspešne, výplata je vždy zamietnutá

Problémy s platením
Problems with payment
Probleme bei der auszahlung
Podpora je pomalá, pokiaľ ide o vyplácanie, a nie je užitočná
Support is slow when it comes to paying out and is not helpful
Support arbeitet langsam wenn es um auszahlen geht und ist nicht hilfreich
Hry tiež platia podpriemerne
Games also pay below average
Spiele zahlen auch unter dem Durchschnitt

Cobra Casino

Dobrý deň, Osmane1453,

Tím sa vás mnohokrát pokúšal kontaktovať, ale bohužiaľ neprišla žiadna odpoveď.

Proces overovania je povinný proces, ktorý by malo dodržiavať každé kasíno, aby mohol zaistiť bezpečnosť hráčov.

Dúfame, že pochopíte, že nám na našich zákazníkoch záleží!

Prajem všetko dobré!

s pozdravom
Liz @ Vedúci VIP

melanie2

Návštevník

Nemecko

• pred rokom

Dobrý deň, teraz by som neodporúčal toto kasíno. Bol som VIP a dosiahol som a dokončil som úroveň Anaconda. Keď som sa pýtal v chate na odmenu (2000 eur), bolo mi povedané, že bonus som neaktivoval. Táto úroveň nie je bonus, ale odmena za vklady a herné body, najmä preto, že som nikdy nič nedeaktivoval. Dostal som aj kód cez VIP manažéra. Na chate ma tak nahnevalo, že mi nechceli pripísať tých 2000 eur, že majú účet zmazať, stalo sa to veľmi rýchlo. Poslal som kópiu chatu VIP manažérovi, žiadna reakcia. Cítil som, že to bol podvod, pretože VIP úroveň hovorí o odmene a nie o bonuse a prečo som mal deaktivovať bonus

Cobra Casino

Ahoj Melanie,

Ďakujeme, že ste si našli čas na zanechanie recenzie. Volám sa Liz a som vedúcou VIP manažmentu v kasíne Cobra. Nechajte mi nejaký čas skontrolovať váš prípad a ja sa vám ozvem priamo e-mailom.

Uisťujeme vás, že sa snažíme o špičkový zákaznícky servis a nemáme záujem obmedzovať ceny z VIP programu na našich hráčov.

Ak úroveň dosiahnete a je pre vás nová, po zmene VIP programu ju získate.

Čo najskôr vás bude súkromne kontaktovať.

Všetko najlepšie,
Liz @ Vedúci VIP

Hiredblade

Pokročilý nováčik

Nový Zéland

• pred rokom

Nehrajte sa tu

Zatočenia s uvítacím vkladom by sa neaktivovali.
Live chat bol zbytočný a povedal, že najlepšou náhradou, ktorú môžu urobiť, sú zatočenia s maximálnym výberom $ 75 nzd alebo 50 eur.

Je to polovica sumy, ktorú by bol bežný limit na výber v kasíne, niektoré nemajú vôbec žiadne.

Vôbec mi nepomohlo, podvod.

Prečítajte si aj podmienky, pokiaľ nie ste na VIP úrovni, maximálny výber je 500 USD za deň skutočnej hotovosti.

Dama NV je opäť nechutná ako obvykle

Judo2299

Pokročilý nováčik

Rakúsko

• pred 2 rokmi

Toto sú podvodníci. Neposielajte sem peniaze! Doplnil som svoj účet o 150 € a uzavrel sériu stávok, vďaka ktorým sa zostatok zvýšil o + 140 €, v dôsledku čoho bolo overenie dokončené! Dokonca som fotil pri dome nad tabuľkou s adresou a pasom v rukách! Peniaze sa nedávajú!!! Ešte raz, sú to podvodníci!

Cobra Casino

Ahoj Judo2299,

Volám sa Liz a som vedúcou VIP manažmentu.

Na zmenu adresy alebo overenie adresy môžeme vyžadovať rôzne dokumenty, aby sme zaistili, že proces overenia dodržíme.

Mohli by ste, prosím, zdieľať svoj e-mail, aby som mohol skontrolovať váš účet a zistiť, čo sa stalo?

Nemáme záujem nevyplácať našim klientom ich výhry.

Vopred ďakujem!

Všetko najlepšie,
Liz @ VIP Head

Alij

Návštevník

Spojené arabské emiráty

• pred 2 rokmi

Dovoľte mi začať od začiatku. Pochádzam zo Spojených arabských emirátov a pred mesiacom som si otvoril účet v kasíne kobra a vložil peniaze cez svoju kreditnú kartu, v tej fáze bolo všetko v poriadku. Potom požiadali o overenie karty a ďalšie veci, ktoré som urobil správne a schválili to. Keď som vyhral stávku a pokúsil som sa vybrať peniaze na svoju kreditnú kartu, povedali, že nemôžeme posielať peniaze na karty v Spojených arabských emirátoch a musíte poskytnúť číslo účtu a overiť, že som to urobil správne. Stali sa s výhovorkou, že nemôžeme ani previesť peniaze na účet a musíte si otvoriť účet MiFinity, čo som urobil aj ja. Toto bol len začiatok a horší chaos sa stal na konci, kde som vsadil 2000 $ na Argentínu, aby som vo finále vyhral celkovo. Po tom všetkom, čo sa v hre stalo, vyhrala Argentína a ja som očakával svoj návrat, ale dostal som svoje vyrovnané peniaze. Začnem s nimi chatovať, čo tiež zverejním o situácii a dokonca ani podporný tím nevie, čo sa stalo a povedal mi, že sa stavil, že to neplatí pre penalizáciu, potom som povedal ok, potom som mal prehrať, keďže sa to stalo kresliť a nemal čo povedať. Ako viete, všetky online stávky používajú algoritmy na podvádzanie zákazníkov, ale táto spoločnosť presahuje vašu predstavivosť, čomu nemôžem uveriť. Buďte opatrní s veľkými podvodníkmi

Cobra Casino

Ahoj Alij,

Ďakujeme, že ste si našli čas na odoslanie recenzie.

Volám sa Liz a som vedúcou VIP manažmentu. Budem viac než rád, ak uvediete svoj e-mail, aby sme sa mohli pozrieť na to, prečo bola vaša cesta taká.

Zameriavame sa na najlepšiu zákaznícku skúsenosť a som si istý, že existuje vysvetlenie.

Poskytnite mi svoj e-mail, aby sme to mohli ďalej prešetriť.

Všetko najlepšie,
Liz @ Vedúci VIP

mettix247

Pokročilý nováčik

Nemecko

• pred 2 rokmi

Chat iba v angličtine
Priaznivci chatu robia rôzne vyhlásenia
Priaznivci chatu takmer výlučne píšu automatické odpovede

veľmi zložité overovanie, potrebných viac ako 30 dokumentov, hľadanie ihly v kope sena

Trvanie 7 dní do prvej výplaty

Po overovacom e-maile s potvrdením som musel overovať ďalej.

Výplaty, prvé dve - len neustálym pýtaním a dúfaním v jednu
Pozemok dobrá podpora.

Nastavenie limitov je možné len v chate

Stav: zaplatené v nižšej sume, ako je suma, ktorá sa má vyplatiť

E-mailové upozornenia prichádzajú len sporadicky, s výnimkou „Dokument uložený"

Výber hier
Games selection
Spiele Auswahl

Podpora chatu: iba v angličtine, väčšinou automatické odpovede
Chat support: English only, mostly auto-answers
Chat-Support: nur englisch, fast nur autoantworten
Platobné správanie
Payout Behavior
Auszahlungs-Verhalten
Proces overovania je zložitejší ako takmer všetky ostatné kasína (moja skúsenosť)
Verification process more complex than almost all other casinos (my experience)
Verifizierungsprozess aufwendiger als fast alle anderen Casinos (meine Erfahrung)

Cobra Casino

Dobrý deň mettix247,

Volám sa Liz a som vedúcou VIP manažmentu v kasíne Cobra.

Bol by som rád, keby ste mi poskytli svoju e-mailovú adresu a umožnili mi prešetriť problém. Náš tím CS podporuje všetky druhy jazykov a robíme maximum pre zlepšenie nášho produktu.

Bol by som rád, keby ste ma mohli kontaktovať na č vip@cobracasino.com aby sme mohli skontrolovať váš účet a zlepšiť váš zážitok :)

Teším sa na váš kontakt!

S pozdravom, Liz @ Head of VIP

julianbrabec

Návštevník

Rakúsko

• pred 2 rokmi

Super priateľská a okamžitá zákaznícka podpora, vždy vám pomôžu, ak máte nejaké problémy. Dobré bonusy navrch k vášmu vkladu. Pre nový vklad alebo výber je k dispozícii veľa možností, ako sú kryptomeny a bankové prevody.

priateľská podpora zákazníkov
friendly costumer support
Bonusy za dobrý vklad
Good Deposit Bonuses
Mnoho možností vkladu a výberu
Many Deposit and Withdrawal options

Pre VIP úroveň sa vyžaduje vysoká stávka
High Wagering Required for VIP Level

Cobra Casino

Ahoj Julian,
Veľmi pekne ďakujeme za Vašu recenziu! :) Neustále robíme maximum pre zlepšovanie služieb.
Sme radi, že si cestu s Cobrou užívate! Veľa šťastia vo vašich obľúbených hrách!

s pozdravom
Liz @ VIP manažér Cobra Casino

Sonnenstern

Návštevník

Nemecko

• pred 2 rokmi

Myslím, že služba je dobrá, veľký výber hier je skvelý

stránka je skvelá
site is great
Seite ist super

Cobra Casino

Ahoj Sonnenstern,

ďakujeme za Vašu recenziu! Neustále zdokonaľujeme náš produkt, takže neváhajte a podeľte sa o svoje myšlienky tu alebo na Xvip@cobracasino.com :)) Budem rád, keď si pokecáme!

s pozdravom
Liz @ VIP manažér Cobra Casino

Cabra54

Junior adept

Írsko

• pred 2 rokmi

Nechcem tomu dať 1 hviezdičku, pretože hry sú skvelé, výhry sú v poriadku. Pri vklade nevracia vaše výhry, takže si to uvedomte

Dobré hry
Good games
Zamestnanci sú milí a snažia sa pomôcť, ale zdá sa, že chatujú s niekoľkými ľuďmi naraz, takže nečakajte rýchlu odpoveď
Staff are lovely do their best to help but they seem to be chating to several people at once so don't expect a quick response

Čas na výber už dávno dostal môj druhý výber a stále som nedostal svoje prvé, čo považujem za zvláštne, ale zjavne boli zaplatené v ten istý deň
Withdrawal time way to long received my second withdrawal and still haven't received my first which I find strange but apparently they where paid on the same day

Lisambconn123

Nováčik

Írsko

• pred 2 rokmi

Toto je moje najobľúbenejšie online kasíno. Vyhrávam často a veľký výber hier. Rýchly vklad a výber Naozaj dobrý zákaznícky servis v chate. Rýchla odpoveď..

Toto je moje najobľúbenejšie online kasíno. Vyhrávam často a veľký výber hier. Rýchly vklad a výber Naozaj dobrý zákaznícky servis v chate. Rýchla odpoveď..
This is bar far my favourite online casino.. I win often and great selection of games. Fast deposit and withdraw Really good customer service in chat. Fast reply..

Cobra Casino

Ahoj, Lisambconn123,
Ďakujeme vám veľmi pekne za čas, ktorý ste venovali tejto recenzii! Sme radi, že sme vašimi obľúbencami – určite sa snažíme poskytnúť čo najrýchlejšie služby zákazníkom počas celej cesty zákazníka! Neváhajte ma kontaktovať na Xvip@cobracasino.com :)
Budem rád ďalej diskutovať.
s pozdravom
Liz @ VIP manažér Cobra Casino

a68254

Návštevník

Dánsko

• pred 2 rokmi

Vysoko odporúčané. Rýchla a spoľahlivá stránka. Dobrý výber hier a poskytovateľov hier, pekné bonusy, rozumné výplatné časy. Zábavný faktor cez strechu.

V skutočnosti nie je nič, čo by sa nepáčilo, časy odozvy podpory sú spravodlivé a v podstate by bolo odstúpenie od zmluvy v ten istý deň bonusom, ale nič, čo by malo zničiť celkové odporúčanie

Dobrý výber hier a poskytovateľov hier
Good selection of games and game providers

výber v ten istý deň by bol bonus
same day withdrawal would be a bonus

Cobra Casino

Ahoj a68254,

ďakujeme za Vašu recenziu! Vždy robíme vylepšenia produktu a robíme všetko pre to, aby sme mali tie najzábavnejšie hry!
Neváhajte ma kontaktovať na Xvip@cobracasino.com, rád budem ďalej diskutovať. :)
Všetko najlepšie,
Liz @ VIP manažér Cobra Casino

GioBomba

Neregistrovaný užívateľ

Taliansko

• pred 2 rokmi

Chcel by som povedať, že hrám na cobracasine 4 roky a nikdy som nemal žiadny problém. Automatov pre talianskych používateľov nie je veľa, ale ako kasíno je stále vynikajúce a spoľahlivé

dobrý bonus na tejto webovej stránke
good bonus in this web site

Chcem veľa slotov pre talianskeho hráča
I want much slot for italian player

Cobra Casino

Ahoj GioBomba,
Ďakujem ti za tvoje milé slová! Sme radi, že máte túto skúsenosť – snažíme sa o tú najlepšiu! :))) Neváhajte ma kontaktovať na vip@cobracasino.com, rád budem ďalej diskutovať!
Prajem vám veľa šťastia vo vašich obľúbených hrách!

Soloman

Neregistrovaný užívateľ

Kanada

• pred 2 rokmi

Jedna alebo dve veľké výhry, odíďte, ak budete mať šťastie. Táto stránka sa po výraznom víťazstve vo výške vášho vkladu javí ako veľmi pochybná. Toto je jedna z mála stránok, ktoré som videl, kde sa bonusy/funkcie nepracujú hodiny/stovky/tisíce točení.

Cobra Casino

Ahoj Soloman,

Ďakujeme za váš čas a úprimnú spätnú väzbu! Volám sa Liz a som VIP manažér kasína Cobra.
Je mi naozaj ľúto, že sa tak a za túto skúsenosť cítite! Napísali by ste prosím e-mail na vip@cobracasino.com, aby som mohol skontrolovať váš účet a zistiť, čo sa stalo? Toto nie je skúsenosť, ktorú chceme pre našich zákazníkov, a rád vám pomôžem a vyriešim vaše otázky! Tešíme sa na váš e-mail. Všetko najlepšie, Liz

ABDULRAQIB

Neregistrovaný užívateľ

India

• pred 2 rokmi

Proces výberu je príliš pomalý, od dnešného dňa uplynulo 7 dní, od ktorého som odstúpil, hovoria, že je spracované od 2 dní od odstúpenia od zmluvy, ale ešte som nedostal 🙄

Výber nebol prijatý
Withdrawal didn't received

Cobra Casino

Dobrý deň ABDULRAQIB,

Dúfam, že sa máš dobre! Volám sa Liz – som VIP manažérka kasína Cobra.

Je mi ľúto, že ste mali túto skúsenosť! Môžete ma prosím kontaktovať na Xvip@cobracasino.com, aby som mohol skontrolovať váš účet a zistiť, aký je dôvod oneskorenia?

Tešíme sa na vašu odpoveď.

s pozdravom
Liz

merliii09

Nováčik

Nemecko

• pred 2 rokmi

O tomto kasíne môžem povedať len pozitívne veci, hrám tu niekoľko týždňov a overenie prebehlo v priebehu niekoľkých minút, včera som požiadal o výber 400 EUR bankovým prevodom a peniaze boli na mojom bankovom účte v ten istý deň . RTP je tu skvelé.

Rýchle overenie a výplata
Fast verification and payout
Schnelle Verifizierung und Auszahlung
RTP je veľmi dobrý
The RTP is very good
Die RTP ist sehr gut

Cobra Casino

Ahoj, merliii09,

Ďakujeme vám za vašu reakciu!

Volám sa Liz a som VIP manažér kasína Cobra.

Robíme všetko, čo je v našich silách, aby sme zákazníkom poskytli čo najuspokojivejší zážitok. Neváhajte ma kontaktovať na vip@cobracasino.com a rád budem diskutovať ďalej. :))

Prajem vám veľa šťastia vo vašich obľúbených hrách!
Všetko najlepšie,
Liz

Anonymized458

Adept

Nemecko

• pred 3 rokmi

Vyhral som 6 zatočení zadarmo s 2x multiplikátorom a 8 tajomnými symbolmi, po prvom zatočení systém zavesí, po reštarte už žiadne zatočenia zadarmo. Už nehrám v takom podvodnom kasíne.

Veľa slotov
Lots of slots
Viele Slot

nedostatočná technika
insufficient technique
unzureichende Technik
Podvod s roztočením zadarmo
Free spins scam
Betrug um Freespins

Cobra Casino

Dobrý deň, idobins56,

Ospravedlňujem sa za oneskorenie odpovede a nie veľmi dobrú skúsenosť, ktorú ste mali! :(
Dovoľte mi vysvetliť, že hry sú poskytované poskytovateľmi licencovaných hier tretej strany a hry podliehajú prísnej politike licencovania a spúšťania. Nemáme žiadnu kontrolu nad výsledkami!
Budem rád, ak sa mi ozvete na vip@cobracasino.com a rád budem ďalej diskutovať alebo vám dám bonus, aby ste opäť skúsil šťastie :)
Všetko najlepšie,
Liz @ VIP manažér Cobra Casino

jspr89

Neregistrovaný užívateľ

Dánsko

• pred 3 rokmi

Takmer nie je možné získať svoje výhry a s takmer žiadnou existujúcou podporou je to ozaj dlhý boj o to, aby ste dostali svoje peniaze, alebo dokonca len odpoveď na čokoľvek.

Veľa skvelých hier
A lot of great games

Žiadna podpora živého chatu
No live chat support
Pomalá podpora
Slow support

Cobra Casino

Ahoj jspr89,

Ospravedlňujem sa za neskorú odpoveď z mojej strany. Je mi veľmi ľúto, že ste mali túto skúsenosť, dovoľte mi, aby som vás uistil, že toto nie je skúsenosť, o ktorú sa usilujeme pre našu zákaznícku základňu.
Ak chcete, kontaktujte ma na e-mailovej adrese vip@cobracasino.com a ja vám s radosťou poskytnem kompenzáciu a preskúmame, čo sa stalo s vaším prípadom.
Prajem vám veľa šťastia vo vašich obľúbených hrách!
s pozdravom
Liz @ VIP manažér Cobra Casino

cxm238

Neregistrovaný užívateľ

Kanada

• pred 3 rokmi

Hry sú v poriadku a zdajú sa byť férové, ale proces výberu je nepríjemný. Videl som niekoho, ako spustil oficiálnu sťažnosť na inom webe, ktorý znie podobne ako moje skúsenosti. Zahŕňalo to Cobru, ktorý neprijímal snímky obrazovky zo Scotiabank ako dôkaz o uložení. Cobra požaduje typ snímky obrazovky, ktorý Scotiabank nepovoľuje ako možnosť na mobile ani na počítači. Trvalo niekoľko dní, kým som presvedčil Cobru, že to, čo žiadajú, doslova nie je možné poskytnúť. Prečo nestačí môj bežný identifikátor a snímky obrazovky (akceptované vo všetkých ostatných kasínach, ktoré som používal)? Správali sa ku mne ako ku zločincovi, keď som vyhral niekoľko stoviek dolárov z malého vkladu. Musel som poslať všetky možné typy záberov a potom som musel dostať e -mail od Gigadatu na konci. Nie je moja chyba, ak Scotiabank nepovolí určitý typ snímky obrazovky. Potom, čo som všetko konečne vyriešil, som sa rozhodol pokračovať v hre, pretože som zistil, že som bol dôkladne preverený, takže proces budúcich výberov bude hladký. ALE o mesiac alebo neskôr som vyhral niekoľko tisíc dolárov, aby som zistil, že chcú ešte viac ID - tentoraz selfie, na ktorej som držal svoj ID. Poslal som jedného, ale nebolo to pre nich dosť dobré, pretože sa neukazovalo dostatok mojej ruky! Keď bolo všetko konečne vyriešené, zistil som, že môžem vybrať iba 750 dolárov za deň! Bude mi teda trvať týždeň, kým sa vyberiem po častiach. Je zrejmé, že toto zdržanie je trik v nádeji, že medzitým opäť miniete svoje peniaze. To sa stalo tomu, čo povedal druhý sťažovateľ - ten človek nakoniec predpokladal, že svoje peniaze nikdy nedostane, a tak ich hazardoval a prehral. Zdá sa mi to ako účelová taktika státia, ktorá by nemala byť povolená. Vyhral som niekoľko tisíc na iných miestach (napríklad Playamo) a podarilo sa mi vybrať bez problémov. Vyzerá to, že svoje peniaze nakoniec dostanem, takže je to dobré. Ale nemôžem zniesť to neustále zaobchádzanie, ako keby som sa ich snažila oklamať. Nemajú problém vziať mi peniaze, takže by ma nemali trápiť, keď vyberám rovnakým procesom Interac a účtom, z ktorého som vložil. Je zrejmé, že vklad 100 dolárov nie je pokusom o pranie! A môžu vidieť, na čo som stavil, v akom slote a čo som vyhral. Stačí mi teda poslať peniaze, ktoré som vyhral, bez všetkých problémov, ktoré ma stoja hodiny času pri písaní e -mailov atď.

The games are fine and seem fair, but the withdrawal process is a hassle. I saw someone launch an official complaint on another site that sounds similar to my experience. It involved Cobra not accepting screenshots from Scotiabank as proof of deposit. Cobra demands a type of screenshot that Scotiabank doesn’t allow as an option on either mobile or desktop. It took numerous emails over several days for me to convince Cobra that what they were asking was literally not possible to provide. Why don’t my regular ID and screenshots (accepted at all other casinos I’ve used) suffice? They treated me like a criminal when I’d won a few hundred dollars on a small deposit. I had to send every possible type of shot and then had to get an email from Gigadat in the end. It’s not my fault if Scotiabank doesn’t allow a certain type of screenshot. After finally resolving everything, I decided to continuing playing there since I figured I’d been verified thoroughly, so the process for future withdrawals would be smooth. BUT a month or so later, I hit a win of a few thousand dollars, only to discover they wanted even more ID—this time a selfie of me holding my ID. I sent one, but it wasn’t good enough for them since not enough of my arm was showing! When that was all finally resolved, I learned I could withdraw only $750 per day! So it’s going to take me a week to withdraw portion by portion. Clearly this delay is a ploy in hopes that you’ll spend your money again in the meantime. That’s what the other complainant said happened—that person finally assumed they’d never get their money, so they gambled it and lost. Seems to me like a purposeful stall tactic that shouldn’t be allowed. I’ve won a few thousand at other places (such as Playamo) and managed to withdraw with no hassle at all. It looks like I’ll get my money eventually, so that’s good. But I can’t stand the constant treatment as if I’m trying to deceive them. They have no problem taking my money, so they should not hassle me when I withdraw by the same Interac process and account from which I deposited. Clearly a deposit of $100 is not an attempt to launder! And they can see what I’ve bet on what slot and what I won. So just send me the money I won without all the hassle that costs me hours of time writing emails, etc.

Hry
Games
Jednoduchosť webu
Website ease

Proces výberu
Withdrawal process
Problémy s overovaním
Verification hassle

Vysvetlenie indexu bezpečnosti pre Cobra Casino

Pozrite sa na vysvetlenie faktorov, ktoré zohľadňujeme pri výpočte hodnotenia indexu bezpečnosti pre Cobra Casino. Index bezpečnosti je hlavný ukazateľ, ktorý používame k popisu dôveryhodnosti, férovosti a kvality všetkých online kasín v našej databáze.

Index bezpečnosti:Veľmi vysoký9.1/10

Na základe nášho prieskumu a odhadov sa jedná o stredne veľké kasíno

Podľa nás sú obchodné podmienky kasína spravodlivé

Nenašlo sa na žiadnej dôležitej čiernej listine kasín

Žiadne sťažnosti hráčov alebo veľmi nízka hodnota zadržaných výhier v sťažnostiach v pomere k veľkosti kasína

Zohľadnili sme aj iné faktory, ktoré mali na index bezpečnosti kasína neutrálny dopad

Index bezpečnosti tohto kasína bol vypočítaný na základe nášho výskumu a údajov zozbieraných naším tímom pre hodnotenie kasín. Zistite viac o metodike hodnotenia kasín

Urobilo toto kasíno voči vám niečo nespravodlivé?

Odoslať sťažnosť

Sťažnosti na Cobra Casino a súvisiace kasína (28)

28Všetky0Otvorené0Nevyriešené9Vyriešené19Zamietnuté

Sťažnosti priamo na Cobra Casino

Neoprávnená sťažnosť

Sporná čiastka: Can$3 000

Hráčsky účet bol uzavretý.

Hráčka z Kanady mala bez vysvetlenia zatvorený účet a mala problém vybrať si svoje prostriedky, pričom opakovane dostávala uistenia, že jej žiadosť bola adresovaná príslušnému oddeleniu. Po prešetrení sa zistilo, že bezpečnostný tím kasína zistil nezrovnalosti v dokumentoch KYC, ktoré predložila, a ktoré boli považované za zmenené alebo manipulované, čím porušovali pravidlá kasína. V dôsledku toho bola jej sťažnosť uzavretá ako zamietnutá z dôvodu nesplnenia požiadaviek KYC a AML.

Prečítajte si viacČítať menej

Odoslaná: 21.4.2025

Sťažnosť je uzavretá

Sporná čiastka: 2 000 €

Výber hráča bol oneskorený.

Hráč z Talianska vyhral začiatkom júna 2000 eur a neúspešne sa pokúsil vybrať prostriedky od 17. júna. Napriek poskytnutiu všetkých požadovaných dokumentov a viacnásobnému kontaktovaniu živého chatu, odvolanie zostalo bez vysvetlenia. Jeden zo štyroch 500-eurových výberov bol spracovaný po podaní reklamácie. Sťažnosť bola nami označená ako vyriešená po tom, čo hráč potvrdil úspešné výbery.

Prečítajte si viacČítať menej

Odoslaná: 3.7.2024

Sťažnosť je uzavretá

Sporná čiastka: 70 $

Výber hráča je oneskorený kvôli nechcenému bonusu.

Hráč z Ruska vložil 32 $ pomocou bonusového kódu R70, ale bonus nebol pôvodne pripísaný. Informoval chatovú podporu a rozhodol sa hrať so skutočnými peniazmi. Po zvýšení jeho zostatku na 70 $ kasíno aj tak pridalo bonus a potom odmietlo jeho výber. Problém bol vyriešený nezávisle hráčom.

Prečítajte si viacČítať menej

Odoslaná: 19.6.2024

Hráč prestal odpovedať

Sporná čiastka: 500 €

Hráčsky účet bol po výbere deaktivovaný.

Hráčovi z Talianska sa podarilo z kasína vybrať 500 eur, avšak po overení mu bol zakázaný prístup k jeho účtu. Požiadali sme hráča o ďalšie podrobnosti týkajúce sa procesu overovania a poslednej interakcie s kasínom. Napriek predĺženiu lehoty na odpoveď o ďalších 7 dní hráč neodpovedal na naše otázky. V dôsledku toho sme nemohli pokračovať vo vyšetrovaní a museli sme sťažnosť zamietnuť.

Prečítajte si viacČítať menej

Odoslaná: 12.4.2024

Hráč prestal odpovedať

Sporná čiastka: 120 R$

Hráč má problémy s overením adresy pre výber.

Hráčka z Brazílie mala problémy s overením adresy, pretože jej banka na výpisoch z účtu nemala tieto informácie. Napriek tomu, že niekoľkokrát kontaktovala Cobra Casino prostredníctvom chatu a e-mailu, aby problém vyriešila, nedostala žiadnu odpoveď, čo spôsobilo oneskorenie výberu výhier. Hráčka tiež čelila problémom s overením svojej selfie, o ktorej tvrdila, že je na úrovni a bola prijatá v iných kasínach. Zákaznícka podpora kasína nereagovala na jej otázky. Dvakrát sme predĺžili časovač jej odpovede, ale neodpovedala, čo nás viedlo k zamietnutiu sťažnosti z dôvodu nedostatočnej komunikácie.

Prečítajte si viacČítať menej

Odoslaná: 15.1.2024

Hráč prestal odpovedať

Sporná čiastka: 1 800 €

Výber hráča je oneskorený.

Hráč z Nemecka vyhral 1800 € v CobraCasino, ale každý výber, o ktorý požiadal, bol zrušený kvôli údajným problémom s overením. Hráč nereagoval na naše správy a otázky, takže sme to nemohli ďalej vyšetrovať. Tým pádom nám nezostávalo nič iné, len reklamáciu zamietnuť.

Prečítajte si viacČítať menej

Odoslaná: 27.12.2023

Hráč prestal odpovedať

Sporná čiastka: 200 €

Chýba vklad hráča.

Hráč z Nemecka vykonal dva vklady v celkovej výške 200 €, ktoré boli odpočítané z jeho bankového účtu, ale neboli pripísané na jeho účet v kasíne. Napriek poskytnutiu výpisov z účtu nedostal žiadne riešenie. Sťažnosť bola zamietnutá, pretože hráč prestal reagovať.

Prečítajte si viacČítať menej

Odoslaná: 14.11.2023

Sťažnosť je uzavretá

Sporná čiastka: 500 €

Vklady hráča neboli nikdy pripísané na ich kasínový účet.

Hráč z Nemecka vložil peniaze na účet kasína, ale zdá sa, že prostriedky sú stratené. Sťažnosť hráča bola úspešne vyriešená.

Odoslaná: 10.6.2023

Hráč prestal odpovedať

Sporná čiastka: 90 000 kr.

Hráč tvrdí, že došlo k oneskoreniu platby.

Hráč z Dánska požiadal o stiahnutie menej ako dva týždne pred odoslaním tejto sťažnosti. Platba ešte nebola spracovaná. Sťažnosť bola zamietnutá, pretože hráč nereagoval na naše správy a otázky.

Odoslaná: 5.5.2023