Toto kasíno sa mi kedysi páčilo, majú vyzerajúce skvelé bonusy, hodinové a denné jackpoty a stránka je pekne prepracovaná. Ale všetko, čo ich robí dobrými, z nich robí aj skvelé podvodné kasíno. Pretože akonáhle vložíte peniaze, môžete sa s nimi rozlúčiť, bez ohľadu na to, koľko si myslíte, že ste stavili a vyhrali. Rozhovor s podporou vás len ešte viac sklame. Ak vám odpovedia, bude to o niekoľko dní neskôr, len aby vám povedali, že váš problém poslali na iné oddelenie, ktoré sa vám ozve, ale nikdy to neurobí. Ak pošlete e-mail na e-mailovú adresu oddelenia „sťažností", ktorá sa nachádza v informáciách o riešení sťažností, bude zverejnená na rovnakom mieste ako všetky vaše ostatné správy a všetky budú stále ignorované alebo nevyriešené o mesiace a roky neskôr.
Neexistuje spôsob, ako si pozrieť históriu vašich vkladov ani históriu hier. Takže aspoň nevidíte, koľko ste týmto podvodníkom darovali, pretože to by mohlo byť deprimujúce.
Nemá zmysel sťažovať sa cez kasíno guru, toto kasíno neodpovedá. A neviem nájsť žiadny dôkaz o aktuálnej licencii, takže po tom, čo si toto kasíno vezme vaše peniaze, nie je možné sa odvolať. Najlepšie, čo môžete urobiť, je už tu nikdy nehrať (ak ste to už urobili).
Toto kasíno by naozaj malo byť dané na čiernu listinu, spôsob, akým fungujú, je priam podvodný.
I used to like this casino, they have what looks like great bonuses, hourly and daily jackpots, and the site is nicely laid out. But, everything that makes them seem good is what makes them a great scam casino. Because once you've deposited you can kiss your money goodbye, no matter how much you think you've wagered and won. Talking to support will only bring you more disappointment. If they do reply to you it'll be days later, just to tell you they've sent your issue to another department who will get back to you, but they never will. If you email the "complaints" dept email found in the complaints resolution information, it gets posted in the same place that all your other messages are, and they'll all still be ignored or unresolved months and years later.
There's no way to see your deposit history or your game history. So at least you can't see how much you've donated to these scammers because that might get depressing.
There's really no point complaining via casino guru, this casino won't respond. And I can't find any evidence of a current licence, so there's no recourse once this casino has taken your money. The best you can really do is never play here again (if you already have).
This casino really needs to be blacklisted, the way they are operating is nothing short of fraudulent.