Casoo Casino recenzia

2.DOXXbet Casino

Skvelá zákaznícka podpora

3.Eurogold Game Casino

Celkovo dobré kasíno

4.Tipsport Casino

Skvele hodnotené užívateľmi

Zobraziť viac

Casoo Casino recenzia

Pozorne sme preskúmali Casoo Casino a stanovili sme mu vysoký index bezpečnosti, čo znamená, že je to skvelé kasíno na hranie. V našej recenzii sme zohľadnili sťažnosti hráčov na toto kasíno, odhadované obraty, licencie, kvalitu zákazníckej podpory, férovosť obchodných podmienok, limity pre výhry a výbery, autentickosť hier a ďalšie faktory. Keďže Casoo Casino je vo vzťahu s ďalšími online kasínami uvedenými nižšie, jeho hodnotenie je ovplyvnené aj nimi. Prečítajte si celú recenziu nižšie a získajte viac informácií o tomto kasíne.

Podľa nášho výskumu a odhadu je Casoo Casino stredne veľké online kasíno, čo sa týka príjmov. Je súčasťou skupiny prepojených kasín, no aj po zohľadnení všetkých týchto kasín ide iba o stredne veľkú skupinu. Príjmy kasína sú dôležitým faktorom, keďže veľké kasína by mali byť schopné bez problémov vyplatiť aj vysoké výhry, zatiaľ čo pre tie menšie by mohla byť vysoká výhra jedného z hráčov problematická.

Našli sme jednu relevantnú sťažnosť na toto kasíno. Kvôli tejto sťažnosti sme tomuto kasíno dali 0 čiernych bodov. Viac informácií o sťažnosti a čiernych bodoch nájdete v časti "Vysvetlenie indexu bezpečnosti" tejto recenzie.

Casoo Casino sa nachádza na jednej čiernej listine. Nájdete ju nižšie, ale neovplyvnila naše hodnotenie. Túto čiernu listinu sme sa rozhodli pri hodnotení tohto kasína ignorovať buď preto, že sa týka jeho predchádzajúceho majiteľa, alebo z iného aplikovateľného dôvodu.

Na základe všetkých vyššie uvedených informácií môžeme jednoznačne povedať, že Casoo Casino je veľmi dobré online kasíno. Ak sa preň rozhodnete, môžete očakávať, že o vás bude dobre postarané, a že sa vám bude dobre hrať.

Čítať viac Čítať menej

Bonusy

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupný bonus:

Nedostupný

Spôsoby platby

Zobraziť všetko (21)

Limity pre výbery

mesačne

10 000 €

týždenne

5 000 €

denne

2 000 €

Hry
Zobraziť všetko

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Bez stávkovania

Baccarat

Jackpot hry

Live hry

Bez pokru

Kockové hry a craps

Keno

Stieracie žreby

Bez eSports stávok

Crash hry

Dostupné jazyky

Webstránka anglicky

Všetky jazyky (8)

Zákaznícka podpora len v angličtine

Všetky jazyky (8)

Live chat len v angličtine

Všetky jazyky (8)

Výrobcovia hier
Zobraziť všetko (50)
Výrobcovia hier (50)

Screenshoty kasína

Pozitíva

Dobrý výber poskytovateľov hier
Kasíno prijíma vklady kryptomenami
Live chat podpora je k dispozícii 24/7
K dispozícii sú Živé hry

Negatíva

Obmedzené možnosti zodpovedného hrania
Ak výhry hráčov pochádzajú z uvítacieho bonusového balíčka, hráč môže vybrať len 500 EUR týždenne, kým nebudú vybrané všetky finančné prostriedky a / alebo kým nebude zostatok nižší ako 10 EUR

Zaujímavé fakty

Podpora živého chatu využíva pre niektoré jazyky funkciu automatického prekladu
Malé medzinárodné kasíno
Maximálna veľkosť výberu ročne je 50 000 EUR

Autor a garant: Ayberk Ayan Naposledy aktualizované: 3.4.2025 Je niečo nesprávne alebo chýba? Dajte mi vedieť

Casoo Casino bonusy

Prezrite si všetky bonusy, ktoré ponúka Casoo Casino, vrátane ponúk na bonusy bez vkladu a uvítacích bonusov.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Recenzie používateľov na Casoo Casino

Toto je miesto, kde môžete zdieľať skúsenosti s Casoo Casino. Prečítajte si, čo o ňom napísali iní hráči, alebo napíšte svoju vlastnú recenziu a dajte tak všetkým vedieť o jeho kladných či záporných vlastnostiach na základe vašich osobných skúseností.

Spätná väzba od hráčov:

Skvelá

Hodnotilo 103 užívateľov

Veľmi pozitívnaPozitívnaNeutrálnaNegatívnaVeľmi negatívna

Máte nejaké skúsenosti s týmto kasínom?

Napísať recenziu

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

joemex

Junior adept

Bangladéš

• pred týždňom

Urobil som tu asi 10 vkladov. Myslím si, že je to špičkové kasíno. Jediné, čo sa mi nepáčilo, bola navigácia v hrách. Ale je tam silný výber hier a moja obľúbená platobná metóda ecopyaz.

Myslím si, že je to špičkové kasíno
I think its a top casino

Jediné, čo sa mi nepáčilo, bola hra
The only thing I didnt like was the game

Freud21

Návštevník

Nemecko

• pred 5 mesiacmi

Veľmi rád používam Casoo! Je jasné, že na to, aby bola platforma skvelá, bolo vynaložené veľa úsilia. Výber hier je úžasný a spôsoby platby sa ľahko používajú. Navyše dizajn je veľmi pekný a očarujúci!

looperinho

Nováčik

Maďarsko

• pred rokom

veľmi zlá podpora chatu, vôbec nepomáha.
Pomalá stránka, odstúpenie je ťažké...na tomto je ťažké všetko :)
Vôbec neodporúčam!

veľmi zlá podpora chatu, vôbec nepomáhajú. Pomalá stránka, odstúpenie je ťažké...v skutočnosti je na tomto všetko ťažké :) Vôbec neodporúčam!
very bad chat support, do not help at all.Slow site, withdraw is hard…actually everything is hard on this :)Do not recommend at all!

Casoo Casino

Milý Looperinho,

Ceníme si, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoju úprimnú spätnú väzbu.

Po dôkladnom preskúmaní vašich predchádzajúcich rozhovorov a skúseností na našej webovej stránke by sme radi vyriešili vaše obavy.

Aby sme vám poskytli väčšiu prehľadnosť, chceme upozorniť na dva nedávne problémy, ktorým ste čelili – zlyhanie procesu overovania a nedostupnosť bezplatných zatočení.

V oboch prípadoch náš tím konal promptne a poskytol vám prispôsobené pokyny, ktoré vám pomôžu prejsť procesom overenia, a do 5 minút znova vydal vaše bezplatné zatočenia z neprístupnej hry na jednu, ktorú máte k dispozícii.

Je pochopiteľné, že vaše skúsenosti mohli byť uspokojivejšie a uisťujeme vás, že pracujeme na záležitostiach, aby sme takýmto incidentom v budúcnosti zabránili.

Hlboko sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti, ktoré ste zažili.

S pozdravom,
Casoo tím

johnstarknzl

Návštevník

Nový Zéland

• pred rokom

Hrozné kasíno, chat nikdy nepomôže. Navyše nikdy nevyplácajú veľké jackpoty. Musel som si zohnať právnika a zažalovať ich. Vyhral som 215 kNZD a v knihe sa ospravedlnili, že nezaplatia. Musel som si zohnať právnika v Curcao a zažalovať ich, ale nakoniec som dostal len polovicu. Veľmi temná partia... nikdy by som tu nehral... Nikdy vám nezaplatia, ak vyhráte veľa.

Potreboval som právnika, aby som dostal svoje peniaze!!
I needed a lawyer to get my money!!

Peter777

Nováčik

Poľsko

• pred rokom

Chcel som sa podeliť o to, ako veľmi som rád používal Casoo! Je naozaj jasné, že tím vkladá do svojej platformy veľa srdca. Rozsah hier je fantastický a spôsoby platby sú super pohodlné. A môžeme hovoriť o nádhernom dizajne? Je to úplne očarujúce!

ethwilliams

Návštevník

Poľsko

• pred rokom

Hra online bola v poriadku. Niektoré zábavné hry. Platby boli v poriadku, bonusy v poriadku. Smola vyhrávať. Možno odporučiť.

Platby boli v poriadku
Payments were okay
bonusy v poriadku
bonuses fine

Žiadna výhra
No winning

Bella12

Pokročilý nováčik

Poľsko

• pred rokom

Mohlo by to byť lepšie, ale zatiaľ 3 hviezdičky. Čakám, kedy mi prídu peniaze na účet a potom si možno zlepším hodnotenie.

damian_gul

Nováčik

Poľsko

• pred 2 rokmi

Dobrý výber hier, vrátane kartových a živých hier, dobrý dizajn kasína. Mnoho pohodlných spôsobov platby vrátane môjho obľúbeného Skrill. RTP kasína je príliš nízke, vložená suma sa topí rýchlosťou svetla na rozdiel od iných značiek, kde môžete niečo vyhrať. Nie som si istý, či vkladám znova. Nepodarilo sa mi skontrolovať proces výberu.

Dobrý výber hier
Good selection of games

RTP je príliš nízke
RTP is too low

kreet

Návštevník

Poľsko

• pred 2 rokmi

Je to celkom obyčajné kasíno, ale keby pár ale.
Výber prostriedkov je katastrofálne dlhý.
Takmer všade sa stiahnu do 5 hodín a potom čakám 3 dni, napíšem na podporu, sľubujú, že to vyriešia, ale zostáva to rovnaké.
Druhou nuansou je, že netrúbia. Toto je stávkovanie 3x vklad na výber prostriedkov. Alebo zaplatiť 10-percentnú províziu.
Bonusy sú priemerné, za rolovanú úroveň dávajú stávkové točenia zadarmo, čo je hrozné, ten istý RIZK dáva točenia zadarmo bez stávky, čo je veľmi pekné.

Veľké množstvo hier.
A large number of games.
Большое кол-во игр.
Takmer všetci poskytovatelia
Almost all providers
Почти все провайдеры
Rýchla podpora
Quick Support
Быстрая поддержка

Automaty často zamrznú aj pri vynikajúcom internete
Slots often freeze even with excellent internet
Слоты часто зависают даже с отличным интернетом
Výber 3x vklad alebo 10% provízia
Withdrawal x3 deposit or 10% commission
Вывод х3 депозит или 10% комиссии
Veľmi dlhé stiahnutie
Very long withdrawal
Очень долгий вывод средств

XeniaMi65

Nováčik

Poľsko

• pred 2 rokmi

Veľmi tienisté stránky zvládajú KYC nie, ak vyhráte veľa a vždy požiadate o ďalšie dôkazy!

Luke21

Pokročilý nováčik

Nórsko

• pred 2 rokmi

Je to pekné kasíno, ale skutočnosť, že KYC potrebuje dlho, je negatívna. Tiež skutočnosť chcieť to a to držať prostriedky dlhšie nie je naozaj skvelé!

F_Blboa

Nováčik

Fínsko

• pred 2 rokmi

Pekné kasíno! Páči sa mi ako je stránka urobená, krásny dizajn a všetko funguje ako má.
Tím podpory funguje dobre a reaguje pomerne rýchlo!
Už som párkrát vybral peniaze, skvelý výber spôsobov výberu!
Zatiaľ sa nestretli so žiadnymi problémami. Odporúčam!

Skvelá stránka
Great site
Podporný tím
Support team
Veľký výber spôsobov vkladu a výberu
A big choice of deposit and withdrawal methods

mmgg33441

Senior adept

Japonsko

• pred 2 rokmi

Práve som začal, ale nemyslíte si, že je strašné spustiť to na 87% RTP? Urobil som zálohu na smiešnom mieste.
Chcem veriť, že nie všetko je tak

Myslím, že bonus je dobrý
I think the bonus is good

Myslím, že RTP slotu je peklo
I think the RTP of the slot is hell

mer831lyn

Pokročilý nováčik

Poľsko

• pred 2 rokmi

Niekedy v júli 2022 som našiel toto kasíno. Dizajn stránky a jej jednoduchosť ma zaujali. To sa mi na kasínach vždy páči. Nemám rád, keď moju pozornosť rozptyľujú zbytočné informácie a keď sedíš a hľadáš medzi nejakým haraburdím, čo potrebuješ. Odbočil od témy

pekný dizajn stránky
nice site design
podpora je vždy k dispozícii
support is always available
dobrí poskytovatelia
good providers
hry sa nekazia
games don't glitch

alex1122

Nováčik

Fínsko

• pred 2 rokmi

Môžem s istotou odporučiť Casso Casino Sitr každému hráčovi, ktorý má záujem. Je to jedna z najlepších online herných platforiem a keďže ponúka množstvo hier a uspokojivé odmeny, verím, že ju ocení viac ľudí, ak tu budú hrať aj naďalej.

garrettcardenas57669

Návštevník

Estónsko

• pred 2 rokmi

Páči sa mi stránka Casoo Casino, pretože splnila moje očakávania a robila to dôsledne. Očakával som uspokojivé týždenné bonusy, zábavné hry s každým novým vydaním a spoľahlivé transakcie a všetky tieto veci som dostal. Po troch týždňoch hrania som nikdy nekontaktoval zákaznícku podporu.

Plne odporúčame toto kasíno.
Fully recommended this casino.

smithmerlin764

Návštevník

Turecko

• pred 2 rokmi

Casoo Casino je vynikajúce kasíno s fantastickými bonusovými ponukami, rôznymi možnosťami vkladov a výberov a veľkým výberom špičkových hier od renomovaných vývojárov. Samotná webová stránka je veľmi dobre organizovaná a prehľadná. Som nový zákazník, ale som rád, že môžem vložiť peniaze a hrať horlivo.

Užívajte si naplno.
Enjoy full time.

mili001

Návštevník

Kanada

• pred 2 rokmi

Môže sa naďalej zlepšovať so všetkými spôsobmi platby tu a hry sú celkom zábavné. Vidím, že s týmto to ide.

Patel

Návštevník

Spojené arabské emiráty

• pred 2 rokmi

jedinečné ponuky, ktoré ju skutočne odlišujú od ostatných stránok, na ktorých som predtým hral. Stránka funguje tak hladko a prisahám, že som s ňou nikdy nemal žiadne problémy ani po mesiacoch hrania.

maroun2021

Adept

Švédsko

• pred 2 rokmi

Pozor na najhoršie RTP vôbec, vklad takmer 1500 EUR a neprijatá ani žiadna bonusová hra u nasledujúceho poskytovateľa Amatic, Plyason, Netent a špeciálne Amusnet interactive. Veľmi zlé Rtp, Automaty sa točia s lepkavými zastávkami uprostred točenia, točia sa veľmi pomaly, nie ako na iných kasínových stránkach, normálne sa točia, ak sa rozhodnete hrať tu, uvidíte, že ich automaty nie sú ako iné kasínové stránky a že sú roztočí sa iným spôsobom, ako kde sa manipuluje, prečo inak sa sloty zastavia uprostred točenia a musíte hru reštartovať, existuje na to len jeden dôvod, pretože točenie by prinieslo výhry, ale namiesto toho nevznikol technický problém, takže že si neprečítate svoje víťazné točenie. To je veľmi škaredá vec...

Ak hľadáte zábavu, POZOR NA TEJTO STRÁNKE, nič vám nevrátia ani 1 % neverí, že vám môžem ukázať...
If you looking for entertainment BEWARE FROM THIS SITE, they dont give you anything back not even 1 % believe I can show you...

Veľmi zlé Rtp, sloty sa točia s lepiacimi zarážkami v strede
Very bad Rtp , Slots are spinning with gluch stops in the middle

akemiinoue583

Nováčik

Japonsko

• pred 2 rokmi

Najbláznivejšia hra, ktorú tu môžete hrať, je klasické koleso. Môžete sa to ľahko naučiť a veľa vyhrať.

shawnkohler720

Nováčik

Nový Zéland

• pred 2 rokmi

Majú pekné hry a skvelú sadu bonusov, vďaka ktorým je hranie skutočne oveľa lepšie.

hhussain18

Nováčik

Dánsko

• pred 2 rokmi

Zvýšená snaha Casoo v počte hier, ktoré môžeme hrať, bola obrovským faktorom, prečo je teraz jednou z najväčších stránok, na ktorých sa môžeme pokúsiť hrať. Na aktualizovaných hrách veľmi záleží a je to jedna z výhier, ktoré každý stávkujúci chcel by som si to maximálne užiť..

joankava

Nováčik

Litva

• pred 2 rokmi

Hranie s kasínom Casoo je vždy zábavné, pretože má na svojom zozname veľa skvelých titulov. Hrám s nimi už nejaký čas a môžem povedať len to, že ich systém odmeňovania pre dlhoročných hráčov je úžasný. To ma naozaj bavilo.

arabellazh

Pokročilý nováčik

Švajciarsko

• pred 3 rokmi

Moja druhá výhra okolo 1500,- bola vyplatená
My second win of around 1500.- was paid out
Meine zweite Gewinn ca. 1500.- wurde ausbezahlt

Zablokovať sa môžete iba e-mailom.
You can only block yourself by email.
Man kann sich nur per Email sperren.
Dostal jackpot 9000,-, ktorý nebol vyplatený. Zvláštna zeleň.
Got jackpot of 9000.- which was not paid out. Strange greenery.
Bekam Jackpot von 9000.- der nicht ausbezahlt wurden . Komische Begrünungen.

Olga.H

Nováčik

Nemecko

• pred 3 rokmi

mal by existovať širší výber hier vhodných na bonusové zatočenia, dokonca by lepšie pomohlo prehľadnejšie organizované vyhľadávanie kategórií.

ztnymagyar

Nováčik

Maďarsko

• pred 3 rokmi

Kasíno Casoo je najlepšie. Stránka má najlepšie hry, spôsoby platby a dokonca aj dizajn je pre mňa veľmi estetický. Milujem ich moderný a jednoduchý dizajn, pokiaľ ide o domovskú stránku, pretože je celá interaktívna a tiež sa mi veľmi ľahko používa v mojom prehliadači. Existuje veľa hráčov, ktorí tvrdia, že stále potrebujú viac hier, z ktorých si môžu vybrať, ale myslím si, že výhrou na tejto stránke je množstvo spôsobov platby dostupných kdekoľvek.

Lindsss

Nižší učeň

Írsko

• pred 3 rokmi

Vzali mi peniaze a nikdy mi ich nepripísali na účet. Peniaze boli odobraté z môjho bankového účtu, pokiaľ by mali všetky transakcie, a oni ma ignorujú

Poznamenávam pozitívne
Noting positive to say

Zobrali mi peniaze
They took my money

Vysvetlenie indexu bezpečnosti pre Casoo Casino

Pozrite sa na vysvetlenie faktorov, ktoré zohľadňujeme pri výpočte hodnotenia indexu bezpečnosti pre Casoo Casino. Index bezpečnosti je hlavný ukazateľ, ktorý používame k popisu dôveryhodnosti, férovosti a kvality všetkých online kasín v našej databáze.

Index bezpečnosti:Vysoký8.6/10

Na základe nášho prieskumu a odhadov sa jedná o stredne veľké kasíno

Podľa nás sú obchodné podmienky kasína spravodlivé

Nenašlo sa na žiadnej dôležitej čiernej listine kasín

Žiadne sťažnosti hráčov alebo veľmi nízka hodnota zadržaných výhier v sťažnostiach v pomere k veľkosti kasína

Zohľadnili sme aj iné faktory, ktoré mali na index bezpečnosti kasína neutrálny dopad

Index bezpečnosti tohto kasína bol vypočítaný na základe nášho výskumu a údajov zozbieraných naším tímom pre hodnotenie kasín. Zistite viac o metodike hodnotenia kasín

Urobilo toto kasíno voči vám niečo nespravodlivé?

Odoslať sťažnosť

Sťažnosti na Casoo Casino a súvisiace kasína (49)

49Všetky1Otvorené1Nevyriešené14Vyriešené33Zamietnuté

Sťažnosti priamo na Casoo Casino

Sťažnosť je uzavretá

Sporná čiastka: 139 TRX

Výber hráča je zablokovaný.

Hráč z Brazílie čelil problémom so zablokovaným prístupom k výberu v kasíne. Napriek potvrdeniu, že pre brazílskych hráčov neexistujú žiadne obmedzenia, jeho vklady boli zablokované po tom, čo nedostal sľúbený bonus. Dokončil proces overovania, ale nemohol vybrať svoje prostriedky, pretože platobné systémy zostali nedostupné. Problém bol vyriešený, keď kasíno vrátilo jeho zostatok a spracovalo výber, čo mu umožnilo prístup k svojim výhram.

Prečítajte si viacČítať menej

Odoslaná: 9.3.2025

Uzavretá Náš verdikt

Hráč prestal odpovedať

Sporná čiastka: 3 000 kr

Výber hráča je oneskorený.

Hráčka zo Švédska nedostala svoj druhý výber vo výške 3 000 SEK, hoci jej prvý výber vo výške 5 000 SEK bol spracovaný. Kasíno tvrdilo, že má technické problémy. Problém zostal nevyriešený, pretože hráč nereagoval na otázky tímu sťažností, čo viedlo k zamietnutiu sťažnosti.

Prečítajte si viacČítať menej

Odoslaná: 21.2.2025

Otvorená Aktuálny stav

Čaká sa na odpoveď kasína

5d 0h 53m 28s

Hráčsky účet je uzavretý a výhry sú oneskorené.

Hráč z Kanady nahlásil zložitý problém s Casoo Casino, kde bol jeho účet bez vysvetlenia zablokovaný po výhre $590,276,51 CAD. Napriek pokusom kontaktovať podporu pre jeho výber neprebehla žiadna komunikácia a bol nútený vybrať prostriedky v kryptomene, čo bola podmienka, ktorá nebola pôvodne zverejnená. Problém bol vyriešený, keď kasíno odblokovalo jeho účet a začalo uľahčovať výber jeho výhier. Tím pre sťažnosti navrhol ponechať sťažnosť otvorenú, kým sa úspešne nespracuje niekoľko stiahnutí, aby sa zabezpečilo hladké vyriešenie.

Prečítajte si viacČítať menej

Odoslaná: 12.12.2024

Sťažnosť je uzavretá

Sporná čiastka: 20 000 €

Výhry hráča boli skonfiškované.

Hráč z Belgicka vložil 4 000 eur, dostal cashback a celkovo vyhral 20 000 eur, pričom sa pokúsil vybrať 5 000 eur. Kasíno však skonfiškovalo väčšinu výhier a požadovalo maximálny výherný limit 1 000 eur, zatiaľ čo hráč sa domnieval, že kasíno malo upraviť výhry v súlade so svojimi pravidlami. Hráč napadol kroky kasína týkajúce sa jej výhier. Problém sa vyriešil tak, že hráč prijal od kasína kompenzáciu 2 000 eur, napriek tomu, že pôvodne požadoval vyššiu sumu. Odporúčali sme, aby kasíno automatizovalo pravidlá cashback bonusov, aby sa predišlo budúcim komplikáciám.

Prečítajte si viacČítať menej

Odoslaná: 19.8.2024

Sťažnosť je uzavretá

Sporná čiastka: 20 €

Hráč čelí technickým problémom v kasíne Casoo.

Hráč z Nemecka mal technické problémy s Casoo Casino, vrátane odhlásenia po každom vklade, predĺženého čakania na viditeľnosť vkladu a rôznych chybových hlásení, ktoré bránili v hre. Tieto problémy bránili jeho schopnosti využívať bonusové točenia a užívať si hry. Potom, čo hráč komunikoval s kasínom, sa rozhodol zatvoriť svoj účet a požiadal o uzavretie sťažnosti. Sťažnosť sme v našom systéme označili ako „vyriešenú“.

Prečítajte si viacČítať menej

Odoslaná: 30.3.2024

Sťažnosť je uzavretá

Sporná čiastka: 955 €

Výhry hráča skonfiškované v dôsledku náhodnej vyššej stávky.

Hráč z Grécka mal problém s výberom v online kasíne. Po vsadení 50 € vkladu mal zostatok 955 €. Vložil však stávku 2,40 EUR, čo bolo nad maximálnou povolenou stávkou 2 EUR, čo viedlo k zrušeniu jeho výberu a jeho zostatok bol znížený na 50 EUR. Hráč poskytol snímky svojej histórie stávok a komunikácie s kasínom. Pokúsili sme sa zapojiť kasíno do diskusie, ale spočiatku nereagovali. Sťažnosť bola označená ako „nevyriešená“ z dôvodu nedostatočnej spolupráce zo strany kasína. Po opätovnom otvorení sťažnosti na žiadosť kasína však kasíno súhlasilo s tým, že hráčovi vráti 905,59 € s požiadavkou na stávkovanie X1 a predbežným vkladom v dôsledku zmeny platformy. Hráč prijal toto uznesenie, splnil požiadavku na stávkovanie a vybral zostávajúci zostatok. Sťažnosť bola následne označená ako „vyriešená“.

Prečítajte si viacČítať menej

Odoslaná: 24.11.2023

Sťažnosť je uzavretá

Sporná čiastka: 2 700 €

Výplata hráčových výhier sa oneskorila.

Hráč z Dánska podal žiadosť o výber menej ako dva týždne predtým, ako nás kontaktoval. Výhry sa dodnes nepodarilo získať. Hráč dostal väčšiu časť svojich výhier a nakoniec prehral zvyšok.

Odoslaná: 25.7.2023