Hráč z Argentíny bol zablokovaný pokladníkom a nemohol si vybrať prostriedky zo svojho účtu v kasíne. Komunikovala s osobou, ktorá tvrdila, že je pokladníčkou kasína, prostredníctvom osobitného telefónneho čísla. Urobila vklad na číslo účtu poskytnuté touto osobou, po čom bola zablokovaná. Po vyšetrovaní sme dospeli k záveru, že Casino33 bolo pravdepodobne podvodné kasíno, pretože mu chýbali štandardné funkcie legitímneho kasína, ako sú zmluvné podmienky a licenčný úrad. Hráčke sme odporučili, aby incident nahlásila polícii alebo príslušnému právnemu orgánu, a poskytli sme jej zdroje na identifikáciu bezpečných online kasín v budúcnosti.

Hráča z Argentíny oslovil zástupca prostredníctvom reklamy na Instagrame a vložil 30 000 pesos v kasíne33. Po výhre až 42 000 pesos a žiadosti o výber začal zástupca zavádzať oneskorenia a nakoniec odstránil žetóny zo stránky, prestal reagovať a hráč teraz žiada o vrátenie peňazí.

Hráč z Argentíny nedostal od Casino 33 výplatu 140 000 po výhre 180 000. Napriek tomu, že pokladníkovi dal tip 10 000, hráč nedostal žiadnu odpoveď na svoje pokusy o komunikáciu. Požiadali sme hráča o ďalšie objasnenie stavu jeho žiadosti o výber a požiadali sme o akúkoľvek relevantnú komunikáciu medzi ním a kasínom. Hráč však na naše otázky nereagoval, čo nás viedlo k zamietnutiu sťažnosti z dôvodu nedostatku informácií na ďalšie vyšetrovanie.

Hráčka z Argentíny tvrdí, že ju podviedla tretia strana, ktorá jej vytvorila účet. Napriek tomu, že vyhrala 18 000 dolárov, čelí problémom s prístupom, pretože účet bol zablokovaný. Sťažnosť bola zamietnutá, pretože hráč prestal reagovať.

Hráč z Argentíny vyhral cenu a požiadal o stiahnutie. Prístup hráča na webovú stránku bol obmedzený. Hráč bol požiadaný, aby poskytol ďalšie informácie a dôkazy, ktoré pomôžu vyriešiť problém. Napriek viacerým upomienkam a predĺženému termínu hráč nereagoval. V dôsledku toho sme nemohli ďalej vyšetrovať a museli sme sťažnosť zamietnuť.

Hráč z Argentíny vložil 20 000, dostal bonus a hral hru dve minúty, kým mu kasíno vymazalo účet s 39 700 pesos. Všetka komunikácia s kasínom bola zablokovaná. Po dôkladnom prešetrení prípadu sme dospeli k záveru, že kasíno funguje pochybným spôsobom a hráč sa s najväčšou pravdepodobnosťou stal obeťou podvodu.

Hráčka z Argentíny uvádza, že časť jej výhier si ponechalo kasíno. Po dôkladnom prešetrení prípadu sme dospeli k záveru, že kasíno funguje pochybným spôsobom a hráč sa s najväčšou pravdepodobnosťou stal obeťou podvodu.