Hráč z Írska nahlásil zablokovanie účtu po zasiahnutí 5k na rulete a tvrdil, že kasíno sa pokúsilo ukradnúť jeho výhry. Napriek overeniu KYC a bez zmienky o Írsku ako o obmedzenom regióne v ich podmienkach kasíno tvrdilo, že pochádza z nepovolenej oblasti. Pokusy kontaktovať kasíno boli ignorované. Tím pre sťažnosti sa viackrát pokúsil zapojiť kasíno do riešenia, no neúspešne. Výsledkom bolo, že sťažnosť bola označená ako „nevyriešená“ a hráčovi bolo odporučené, aby kontaktoval Curaçao Gaming Control Board a požiadal o ďalšiu pomoc.

Hráčka z Argentíny mala po vykonaní prvého vkladu a výhre 627 USD čakajúce overenie ID. Nahrala všetky požadované dokumenty, ale nedostala žiadnu odpoveď od podpory kasína, či už prostredníctvom lístka alebo e-mailov. Tím pre sťažnosti sa niekoľkokrát pokúsil kontaktovať kasíno, aby problém vyriešil, ale nedostal žiadnu spoluprácu. Výsledkom bolo, že sťažnosť bola označená ako „nevyriešená“ a hráčovi bolo odporučené, aby sa obrátil na Curaçao Gaming Control Board so žiadosťou o ďalšiu pomoc.

Hráč z Poľska požiadal o stiahnutie, ktoré čakalo dva týždne, pričom čelil opakovaným odmietnutiam a žiadnej odpovedi z kasína. Napriek overeniu a riadnemu stávkovaniu bonusu sa hráčovi zdalo podozrivé, že viacero lístkov na výber zostalo nezodpovedaných. Tím pre sťažnosti sa niekoľkokrát pokúsil kontaktovať kasíno, no neúspešne, čo viedlo k tomu, že sťažnosť bola označená ako „nevyriešená“. Hráčovi bolo odporučené, aby sa obrátil na Curaçao Gaming Control Board so žiadosťou o ďalšiu pomoc.

Hráč zo Slovinska čelil viacerým odmietnutým pokusom o výber, kým nakoniec na 15. pokus dostal 700 USDT. Po iniciovaní druhého výberu 680 USDT bol jeho účet zablokovaný bez akejkoľvek odpovede z kasína, napriek tomu, že mal overený účet. Tím sťažností sa pokúsil zapojiť kasíno do objasnenia a vyriešenia, ale nedostal žiadnu spoluprácu. Následne bola sťažnosť označená ako „nevyriešená“.