Už sú to 3 mesiace, čo som na svojom účte Bookmaker.eu požiadal o možnosť výberu a stále sa nič nevyriešilo. Dokončil som množstvo overení KYC podľa požiadaviek vrátane odoslania video selfie a podrobných formulárov. Dokonca som ich informoval, že som ochotný poskytnúť čokoľvek ďalšie, čo potrebujú, ale situácia zostáva nevyriešená.
Počas tejto doby som v kasíne prehral viac, ako som vyhral, a teraz som asi 5 000 $ v mínuse. Napriek mnohým pokusom o oslovenie som nedostal žiadnu odpoveď na moje e-maily. Nedostatočná komunikácia a oneskorenie pri overovaní sú neprijateľné. Žiadam okamžité riešenie tohto problému!
Bookmaker.eu to musí rýchlo riešiť a zabezpečiť, aby ich zákazníci dostali podporu a transparentnosť, ktorú si zaslúžia.
Počas tejto doby som v kasíne prehral viac, ako som vyhral, a teraz som asi 5 000 $ v mínuse. Napriek mnohým pokusom o oslovenie som nedostal žiadnu odpoveď na moje e-maily. Nedostatočná komunikácia a oneskorenie pri overovaní sú neprijateľné. Žiadam okamžité riešenie tohto problému!
Bookmaker.eu to musí rýchlo riešiť a zabezpečiť, aby ich zákazníci dostali podporu a transparentnosť, ktorú si zaslúžia.
- Problémy s platbou
