Hráč z Ohia mal problémy s prvým vkladom v kasíne, kde mu bol vklad 0,274 LTC zadržaný, napriek tomu, že minimálny vklad bol zobrazený ako 0,260 LTC. Spomenul tiež, že bol podrobený KYC overeniu, čo bolo v rozpore s politikou kasína týkajúcou sa žiadneho KYC overenia, a vyjadril obavy z pochybností situácie. Sťažnosť bola zamietnutá z dôvodu, že hráč nereagoval na otázky tímu pre sťažnosti, čo zabránilo ďalšiemu vyšetrovaniu tejto záležitosti.

Hráč z Ruska vykonal vklad a úspešne vsadil bonus predtým, ako požiadal o výber 1553 USDT. Po vykonaní overenia bol jeho účet zablokovaný z dôvodu údajného nesúladu v jeho doklade o adrese. Tvrdil, že informácie boli presné a požiadal o pomoc pri získaní svojich finančných prostriedkov. Po preskúmaní prípadu sa zistilo, že kroky kasína boli oprávnené z dôvodu odhalenia viacerých účtov s ním spojených, čo viedlo k zamietnutiu sťažnosti.

Hráč z Japonska dokončil overenie KYC a pokúsil sa o výber pomocou uvítacieho bonusu, ale jeho výber bol zamietnutý z dôvodu údajného porušenia zmluvných podmienok. Tvrdil, že neporušil žiadne pravidlá a mal pocit, že sa s ním zaobchádza nespravodlivo. Tím pre sťažnosti predĺžil čas odpovede hráča, aby poskytol potrebné informácie, ale nakoniec sťažnosť zamietol z dôvodu nedostatočnej odpovede, ktorá zabránila ďalšiemu vyšetrovaniu.

Hráč z Japonska vložil 750 $ v Bombastic Casino a vyhral približne 7 000 $, čím splnil požiadavky na výber. Po podaní žiadosti o výber bol jeho účet zablokovaný z dôvodu údajného porušenia bonusových podmienok, napriek jeho presvedčeniu, že podmienky dodržal. Požiadal o vyšetrenie veci. Tím pre sťažnosti problém vyšetril a od Bombastic Casino dostal komplexnú správu, ktorá odhalila dôkazy o tajnej dohode s inými hráčmi, čo viedlo k porušeniu zmluvných podmienok. Následne bola sťažnosť zamietnutá ako neopodstatnená.