Billy Billion Casino recenzia

2.DOXXbet Casino

Skvelá zákaznícka podpora

3.Eurogold Game Casino

Celkovo dobré kasíno

4.Tipsport Casino

Skvele hodnotené užívateľmi

Zobraziť viac

Billy Billion Casino recenzia

Pozorne sme preskúmali Billy Billion Casino a stanovili sme mu vysoký index bezpečnosti, čo znamená, že je to skvelé kasíno na hranie. V našej recenzii sme zohľadnili sťažnosti hráčov na toto kasíno, odhadované obraty, licencie, kvalitu zákazníckej podpory, férovosť obchodných podmienok, limity pre výhry a výbery, autentickosť hier a ďalšie faktory. Billy Billion Casino je vo vzťahu s ďalšími online kasínami uvedenými nižšie, a jeho hodnotenie je nimi pozitívne ovplyvnené. Prečítajte si celú recenziu nižšie a získajte viac informácií o tomto kasíne.

Podľa nášho výskumu a odhadu je Billy Billion Casino menšie online kasíno, čo sa týka príjmov. Je súčasťou skupiny prepojených kasín, no táto skupina je stále relatívne malá, aj keď zohľadníme aj ostatné kasína. Príjmy kasína sú dôležitým faktorom, keďže veľké kasína by mali byť schopné bez problémov vyplatiť aj vysoké výhry, zatiaľ čo pre tie menšie by mohla byť vysoká výhra jedného z hráčov problematická.

Nenašli sme žiadne relevantné sťažnosti na toto kasíno.

Na základe všetkých vyššie uvedených informácií môžeme jednoznačne povedať, že Billy Billion Casino je veľmi dobré online kasíno. Ak sa preň rozhodnete, môžete očakávať, že o vás bude dobre postarané, a že sa vám bude dobre hrať.

Čítať viac Čítať menej

Bonusy

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupný bonus:

Nedostupný

Spôsoby platby

Zobraziť všetko (27)

Limity pre výbery

mesačne

15 000 €

týždenne

7 500 €

Hry
Zobraziť všetko

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Bez stávkovania

Baccarat

Jackpot hry

Live hry

Bez pokru

Bez kociek

Keno

Stieracie žreby

Bez eSports stávok

Crash hry

Dostupné jazyky

Webstránka anglicky

Všetky jazyky (4)

Zákaznícka podpora len v angličtine

Všetky jazyky (4)

Live chat len v angličtine

Všetky jazyky (4)

Výrobcovia hier
Zobraziť všetko (79)
Výrobcovia hier (79)

Screenshoty kasína

billy_billion_casino_game_gallery_desktop

Pozitíva

K dispozícii sú viaceré nástroje zodpovedného hrania
Live chat podpora je k dispozícii 24/7
K dispozícii sú Živé hry
Vklady, výbery ale aj hry priamo v Bitcoinoch

Negatíva

Nie všetky spôsoby platby sú dostupné pre všetky krajiny

Zaujímavé fakty

Malé medzinárodné kasíno
Podpora živého chatu využíva pre niektoré jazyky funkciu automatického prekladu
Pred požiadaním o výber je potrebné staviť vklady 3x

Autor a garant: Ayberk Ayan Naposledy aktualizované: 14.1.2025 Je niečo nesprávne alebo chýba? Dajte mi vedieť

Billy Billion Casino bonusy

Prezrite si všetky bonusy, ktoré ponúka Billy Billion Casino, vrátane ponúk na bonusy bez vkladu a uvítacích bonusov.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Recenzie používateľov na Billy Billion Casino

Toto je miesto, kde môžete zdieľať skúsenosti s Billy Billion Casino. Prečítajte si, čo o ňom napísali iní hráči, alebo napíšte svoju vlastnú recenziu a dajte tak všetkým vedieť o jeho kladných či záporných vlastnostiach na základe vašich osobných skúseností.

Spätná väzba od hráčov:

Zmiešaná

Hodnotilo 17 užívateľov

Veľmi pozitívnaPozitívnaNeutrálnaNegatívnaVeľmi negatívna

Máte nejaké skúsenosti s týmto kasínom?

Napísať recenziu

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

kaceyamacherbyb1

Návštevník

Spojené štáty americké

• pred 9 mesiacmi

Rozmanitosť hier je vynikajúca a možnosti krupiéra naživo sú vzrušujúce. Bonusy sú časté a obohacujúce. Moja jediná sťažnosť je, že mobilná aplikácia môže byť trochu závadná. Rýchle výplaty a priateľská podpora to však viac než kompenzujú.

Filthy101

Nižší učeň

Austrália

• pred 10 mesiacmi

Najprv som si myslel, že je to slušné kasíno, ale keď v ňom prehráte 1 000 $ + týždeň a nedostanete 1 slušnú funkciu, je tu niečo, čo vám jednoducho nesedí.
Keď nejakú funkciu získate, zaplatíte jednu hru a zvyšok sa bude otáčať naprázdno.
Ďalšia vec, keď si myslíte, že to bude platiť, hra na automate vyskočí z hry a znova sa zapína a vypína a nezaplatí vám vôbec. Je to najviac.

Veľký výber poskytovateľov hier
Large variety of game providers
Priateľský VIP manažér, ktorý vás kontaktuje e-mailom, aby vám dal bonus.
Friendly VIP manager , that contacts you via email to give you bonus .

- vaše výhry budú ďaleko od seba
- your wins will be far and few between
Ak vyhráte, je zriedkavé, že automat zaplatí viac ako 1 000 $
If you do win it’s rare if the slot will pay over $1000
Nikdy som nemohol urobiť výber, pretože proces overovania je BS, ak sa ma spýtate, bez ohľadu na to, aké dokumenty poskytnete, vždy ich odmietnu
Was never able to make a withdrawal because the verification process is BS if you ask me , regardless of what documents you provide they always decline them

c86001435

Návštevník

Holandsko

• pred 10 mesiacmi

Vernostný program je mimo rebríčka a čím viac hrám, dáva mi sladké výhody. Výplaty sú bleskové a ich tím zákazníckej podpory je vždy pripravený pomôcť. Toto kasíno sa rýchlo stalo mojím obľúbeným miestom pre serióznu hazardnú akciu!

Billy Billion je poklad!
Billy Billion is a treasure trove!

Nie!
No!

perenmaksim

Návštevník

Rusko

• pred 11 mesiacmi

Výber hier je tu šialený! Automaty, živí predajcovia, čokoľvek chcete. Okrem toho sú akcie vždy platné. Zďaleka najlepšie kasíno!

Áno
Yes
Yes

ale
But
No

Lea555

Nováčik

Nemecko

• pred 11 mesiacmi

ÚŽASNÉ kasíno s vysokým rtp. Vyhrávam tu viac ako kdekoľvek inde! Najdôležitejšie je, že bolo pre mňa ľahké vybrať peniaze kvôli východnému kycu a vysokému dennému limitu výberu.

vysoký rtp
high rtp
Skvelá skúsenosť
Great experience
Jednoduchý výber peňazí
Easy to withdraw money
Vysoké limity výberu
High withdrawal limits

Ešte nie
Not yet

samx36162

Návštevník

Egypt

• pred rokom

Billy Billion je najlepšie online kasíno, aké som kedy hral! Výber hier je fantastický a zákaznícka podpora je výnimočná. Vždy sa cítim vítaný a oceňovaný ako hráč.

rebbigamer2009

Návštevník

Azerbajdžan

• pred rokom

- Kasíno, odporúčané priateľmi a nikdy nesklamalo. Transparentnosť je kľúčová a toto kasíno to robí. Ich záväzok k spokojnosti hráčov je evidentný v ich rýchlej podpore a promptnom vyplácaní výhier a bonusov.

Billy Billion Casino

Vážený rebbigamer2009,

ďakujeme za Vašu recenziu. Sme radi, že sa vám páči naše kasíno.

Ak chcete zlepšiť svoj zážitok v našom kasíne, kontaktujte našu podporu live chatu a radi vám poskytneme špeciálny bonus od nás.

Prajem krasny den!

S pozdravom

Tím starostlivosti o zákazníkov kasína Billy Billion

marcius7777ma

Návštevník

Dánsko

• pred rokom

Ľudia, nehrajte túto hru, vrelo vám to odporúčam. Pretože kasíno ponúka bezplatné bonusy a neskôr už nemôžete vrátiť svoje peniaze. Hovorí sa, že musíte vložiť 3-krát viac svojich vložených prostriedkov. Na výber vašich vložených prostriedkov si vyžiadali bankové dokumenty, výpis z účtu, registráciu adresy, fotografie bankových kariet, pasovú fotografiu. Dôrazne odporúčame nehrať túto hru.

Billy Billion Casino

Vážený Marcius7777ma,

ďakujeme za Vašu recenziu. Mohli by ste nám poskytnúť podrobnosti o tom, čo sa stalo? Náš tím zákazníckej podpory vás bude čoskoro kontaktovať.

Pokiaľ ide o proces overovania (KYC), chápeme, že to môže byť pre našich hráčov nepríjemné. Na výber peňazí je však nevyhnutné overiť si svoj účet. Overenie vášho účtu, ak ste nahrali (ID, Doklad o adrese a Doklad o platbe), zvyčajne netrvá dlhšie ako 5 minút.

Viac informácií nájdete na nasledujúcom odkaze: https://www.spillemyndigheden.dk/en/faq-verification-and-documentation-requirements

S pozdravom

Tím starostlivosti o zákazníkov kasína Billy Billion

Sebastian98

Nižší učeň

Nemecko

• pred rokom

Hral som pondelkový zábavný bonus. Vložil som 20 eur a získal som 100 zatočení zadarmo. Počas stávky zatočení zadarmo sa mi podarilo zvýšiť môj zostatok na 250 eur. Keď som urobil posledné zatočenie, aby som dokončil stávku, môj zostatok klesol na 99,1 eur (posledné zatočenie bolo 90 ct). Nikde v pravidlách bonusu a na stránke bonusu nie je napísané, že 100 eur je maxwin. Dokonca som išiel do livechatu počas stávkovania a spýtal som sa, čo je to maxwin. Osoba v chate povedala, že 10 000 eur je maxwin po dokončení stávkovania. Potom, čo bola stávka uzavretá a moje peniaze klesli na 99,1 eura, som sa dal znova do chatu. Osoba povedala, že sa ospravedlňuje a dala mi nejaké točenia zadarmo ako konsolidáciu. Podľa môjho názoru je to také zlé, že toto kasíno môže len zrušiť časť mojich peňazí bez toho, aby malo vo svojich pravidlách maximálnu výhru 100 eur.

ps: Rozdiel 150 eur mi vyplatili na druhý deň

Doplatili mi rozdiel 150 eur
They payed me the 150 euros difference
Skvelá odozva na mail
Great mail respondance

150 eur zrušených po stávkovaní bez toho, aby to bolo napísané v pravidlách
150 euro canceled after wagering is done without having this written in their rules

Billy Billion Casino

Milý Sebastian98,

Chcel by som sa vám úprimne ospravedlniť za nedávnu situáciu týkajúcu sa odpočítania vašej výhry z bonusu. Chápeme, že vám to spôsobilo veľké nepríjemnosti a sklamanie, a hlboko ľutujeme všetky nepríjemnosti alebo frustrácie, ktoré to mohlo spôsobiť.

Prosíme vás, aby ste čo najskôr kontaktovali náš tím podpory. Pomôžu vám a postarajú sa o rýchle vrátenie peňazí. Kontaktujte nás priamo prostredníctvom našej 24/7 live chat podpory dostupnej na našej webovej stránke alebo prostredníctvom e-mailu: support@billybillion.com

Chcel by som vás uistiť, že táto záležitosť je pre nás nanajvýš dôležitá a že situáciu usilovne vyšetrujeme, aby sme pochopili, čo sa pokazilo a ako to možno napraviť. Našou najvyššou prioritou je poskytovať všetkým našim zákazníkom férový a transparentný herný zážitok.

Vaša spokojnosť je pre nás nesmierne dôležitá a vážime si vašu neustálu podporu a priazeň.

Ďakujeme, že ste nás na túto záležitosť upozornili, a ak máte ďalšie otázky alebo obavy, neváhajte nás kontaktovať. Zaviazali sme sa poskytovať vám služby na najvyššej úrovni a vynaložíme maximálne úsilie, aby sme znovu získali vašu dôveru.

S úctou,

Michael
Zástupca kasína Billy Billion

Quin

Pokročilý nováčik

Nový Zéland

• pred rokom

NAJLEPŠIE KASINO VŠETKÝCH! Vložil 50 $, potom vyhral 500 $.. vložil ďalších 400 $ a vyhral 4 000 NZD späť. Plne overené do 10 minút a platba bola prijatá na môj účet 2 dni po odvolaní. Podporný chat bol tiež vždy dobrý a odpovedal

Billy Billion Casino

Milý Quin,

ďakujeme za Vašu recenziu. Sme radi, že sa vám páči naše kasíno.

Ak chcete zlepšiť svoj zážitok v našom kasíne, kontaktujte našu podporu live chatu a radi vám poskytneme špeciálny bonus od nás.

Prajem krasny den! Nech je šťastie s vami!

S pozdravom

Tím starostlivosti o zákazníkov kasína Billy Billion

mettix247

Pokročilý nováčik

Nemecko

• pred rokom

Podľa mňa je to určite jedno z kasín, ktoré najviac podporujú
Väčšina zlyhala.
CasinoGuru uvádza aj poskytovateľov, ktorí neexistujú (bez ohľadu na krajinu).

Veľa starostí a času, ktoré si môžete ušetriť.

Je veľmi jednoduché nastaviť všetky limity
Very easy to be able to set all limits
Sehr einfach alle Limits setzen zu können

Postup KYC 0,5/10 bodov
KYC procedure 0.5/10 points
KYC-Verfahren 0,5/10 Punkten
Podpora živého chatu je nepochopiteľná a poskytuje nepravdivé vyhlásenia
Live chat support incomprehensible and gives false statements
Livechat-Support unverständnisvoll und gibt falsche Aussagen ab
Modularity vlakov sa zničujúco odchyľujú od určených časov
Train modularities deviate devastatingly from the specified times
Auszulungsmodularitäten weichen von angegebenen Zeitangaben verheerend ab
Žiadna e-mailová odpoveď od podpory
No email response from support
Keine E-Mail Antwort vom Support

Billy Billion Casino

Dámy a páni

ďakujeme za Vašu recenziu. Mohli by ste nám poskytnúť podrobnosti o tom, čo sa presne stalo? Tiež by sme ocenili, keby ste nám poskytli svoju e-mailovú adresu, aby sme vám mohli lepšie pomôcť. Buďte si istí, že urobíme všetko pre to, aby sme splnili vaše očakávania.

Mohli by ste nám dať vedieť, ktorí poskytovatelia chýbajú? Naše kasíno už ponúka všetkých obľúbených poskytovateľov hier, ale ak máte návrh, radi začleníme nového poskytovateľa.

S Pozdravom,

Tím zákazníckej podpory Billy Billion Casino

peltsi41

Vyšší učeň

Fínsko

• pred 2 rokmi

Kasíno má v pravidlách bonusov nepravdivé informácie, nie sú spomenuté všetky krajiny, ktoré nemajú povolené získať bonusy kasína. Povedal by som, že toto je „pekný" spôsob, ako prinútiť nových hráčov, aby vložili vklad.

Billy Billion Casino

Milá peltsi41,

ďakujeme za Vašu recenziu. Mohli by ste nám poskytnúť viac podrobností o vašich skúsenostiach a my vám s tým radi pomôžeme?
Môžete sa obrátiť priamo na našu podporu alebo jednoducho zanechať svoj e-mail v odpovedi. Urobíme všetko pre to, aby sme uspokojili vaše očakávania.

Teším sa na tvoju odpoveď.

S pozdravom

Zákaznícky servis Billy Billion Casino

Anonymized458

Adept

Nemecko

• pred 2 rokmi

Ak je platba na stránke „Sofortüberweisung" a po registrácii zistím, že „Sofortüberweisung" nie je k dispozícii, tak toto kasíno už za mňa urobilo trik. Ktovie, aké prekvapenia čakajú. účet opäť zatvorený

Nič nebolo nájdené
Nothing found
Nichts gefunden

Zavádzajúce platobné údaje na webovej stránke
Misleading payment details on the website
Irreführende Zahlungsangaben auf der Website
Podporte úplne bez záujmu vám pomôcť
Support completely uninterested in helping you
Support völlig interesselos einem zu helfen
ignorovať žiadosti
ignore requests
ignorieren von Anfragen

Billy Billion Casino

Dámy a páni

ďakujeme za Vašu recenziu. Je nám veľmi ľúto, že ste mali takúto skúsenosť s naším kasínom. Upozorňujeme, že spôsoby platby uvedené na stránke platby nemusia byť v niektorých krajinách dostupné.

S Pozdravom,

Tím zákazníckej podpory Billy Billion Casino

CasinoDino

Vyšší učeň

Nemecko

• pred 2 rokmi

Kasíno už 3 dni nespracovalo môj vklad, prosím, nehrajte v tomto kasíne!

Aktualizácia: viac ako 7 dní a vklad stále neprišiel na môj účet

Bohužiaľ nemôžem nič povedať, pretože nemôžem hrať
Unfortunately I can't say anything because I can't play
Kann leider nichts sagen da ich nicht spielen kann

Kasíno nespracováva vklady
Casino does not process deposits
Casino verarbeitet Einzahlungen nicht
Bez ohľadu na to, či výplata alebo volt, vložené peniaze sa nedostanú na účet
No matter whether payop or volt the deposited money does not reach the account
Egal ob payop oder volt das eingezahlte Geld erreicht den Account nicht

Billy Billion Casino

Dámy a páni

Je nám úprimne ľúto, že ste mali takúto nepríjemnú skúsenosť. Kontaktovali ste už náš tím podpory? Ak áno, mohli by ste nám poskytnúť svoje ID lístka podpory? Radi vám pomôžeme s vaším problémom a sme vám k dispozícii. Tešíme sa na vašu spätnú väzbu a urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme váš problém vyriešili k vašej úplnej spokojnosti.

S Pozdravom,

Tím zákazníckej podpory Billy Billion Casino

Kingeckrim

Nižší učeň

Nemecko

• pred 2 rokmi

Katastrofa!!! Chcel som otestovať kasíno, pretože som ho nepoznal. Vložené 23 a áno. Dostal som email, že záloha nefungovala. Z môjho bankového účtu však boli stiahnuté peniaze. Teraz sa ženiem za svojimi peniazmi. Je to síce len 23 eur, ale aj tak. Ak to urobia pre všetkých, vyjde im pekná suma. Absolútne si zaslúži 0 hviezdičiek

vybraté peniaze
money withdrawn
Geld abgezogen
Podvod!!!!!!!!
Scam !!!!!!!
Betrug !!!!!!!
peniaze minuli!!!!!
money gone !!!!!
Geld weg !!!!!!

Billy Billion Casino

davidschcku

Pokročilý nováčik

Nemecko

• pred 2 rokmi

Hodnoty RTP sú niekedy len 90 %. Veľa slotov chýba, aj keď sú prítomní poskytovatelia. Trvalo 1 deň, kým prišiel môj prvý vklad.

zákaznícka podpora
customer support
Kundensupport

trvanie vkladu
deposit duration
Einzahlungsdauer
výber slotu
slot selection
Slotauswahl
Hodnoty Rtp sú príliš nízke
Rtp values too low
Rtp Werte zu gering

Billy Billion Casino

Dámy a páni

ďakujeme za Vašu recenziu. Ospravedlňujeme sa za zážitok, ktorý ste mali v našom kasíne.

Môžete prosím objasniť, čo máte na mysli pod pojmom "hodnoty RTP sú niekedy až 90%"? Naše kasíno je plne licencované, aby sme zabezpečili, že ponúkané hry sú poskytované iba oficiálnymi licencovanými poskytovateľmi hier. Uisťujeme vás, že návratnosť (RTP) si stanovujú samotní poskytovatelia hier. V našom kasíne je priemerná RTP pre väčšinu hier 95%.

Mohli by ste nám prosím povedať, ktoré sloty chýbajú? Naše kasíno už ponúka všetkých obľúbených poskytovateľov hier, ale ak máte návrh, radi začleníme nového poskytovateľa. Upozorňujeme, že niektoré hry nemusia byť v niektorých krajinách dostupné z dôvodu obmedzení poskytovateľa.

Úprimne sa ospravedlňujeme za akékoľvek oneskorenie pri vklade a akékoľvek nepríjemnosti, ktoré to mohlo spôsobiť. V súčasnosti je priemerný čas spracovania vkladov iba 5 sekúnd. Uisťujeme vás, že neustále pracujeme na zlepšovaní našich systémov a procesov, aby sme vám mohli poskytovať ešte rýchlejšie služby. Ďakujeme za pochopenie a trpezlivosť. Ak chcete zlepšiť svoj herný zážitok v našom kasíne, kontaktujte našu podporu živého chatu a získajte od nás špeciálny bonus.

S Pozdravom,

Tím zákazníckej podpory Billy Billion Casino

Vysvetlenie indexu bezpečnosti pre Billy Billion Casino

Pozrite sa na vysvetlenie faktorov, ktoré zohľadňujeme pri výpočte hodnotenia indexu bezpečnosti pre Billy Billion Casino. Index bezpečnosti je hlavný ukazateľ, ktorý používame k popisu dôveryhodnosti, férovosti a kvality všetkých online kasín v našej databáze.

Index bezpečnosti:Vysoký8.5/10

Na základe nášho prieskumu a odhadov sa jedná o stredne veľké kasíno

Podľa nás sú obchodné podmienky kasína spravodlivé

Nenašlo sa na žiadnej dôležitej čiernej listine kasín

Žiadne sťažnosti hráčov alebo veľmi nízka hodnota zadržaných výhier v sťažnostiach v pomere k veľkosti kasína

Zohľadnili sme aj iné faktory, ktoré mali na index bezpečnosti kasína neutrálny dopad

Index bezpečnosti tohto kasína bol vypočítaný na základe nášho výskumu a údajov zozbieraných naším tímom pre hodnotenie kasín. Zistite viac o metodike hodnotenia kasín

Urobilo toto kasíno voči vám niečo nespravodlivé?

Odoslať sťažnosť

Nespravodlivé podmienky používania

Hra s nízkym rizikom môže viesť ku konfiškácii výhier
Obchodné podmienky skopírované z webu kasína. (in anglicky):
Obchodné podmienky skopírované z webu kasína. (in anglicky):
Čítať menej
Čítať viac

Sťažnosti na Billy Billion Casino a súvisiace kasína (8)

8Všetky0Otvorené0Nevyriešené4Vyriešené4Zamietnuté

Sťažnosti priamo na Billy Billion Casino

Hráč prestal odpovedať

Sporná čiastka: A$130

Vklad hráča bol oneskorený.

Hráč z Austrálie čelil problémom s vkladmi kryptomien v kasíne, pretože niekoľko vkladov zostalo nespracovaných napriek viacnásobným ospravedlneniam a výhovorkám o meškaniach. Na rozuzlenie čakal takmer 24 hodín. Tím pre sťažnosti nemohol ďalej vyšetriť z dôvodu nedostatočnej odpovede od hráča, čo viedlo k zamietnutiu sťažnosti. Hráč bol informovaný, že sťažnosť môže byť kedykoľvek znovu otvorená.

Prečítajte si viacČítať menej

Odoslaná: 19.12.2024

Hráč prestal odpovedať

Sporná čiastka: ??

Výhry hráča ešte neboli doručené.

Hráč z Austrálie čakal na odstúpenie necelé dva týždne. Žiaľ, ich výplata ešte nebola prijatá. Tím pre sťažnosti predĺžil obdobie vyšetrovania; avšak z dôvodu nedostatočnej odpovede od hráča bola sťažnosť zamietnutá. Bez ďalšej komunikácie tím nemohol pokračovať v žiadnom vyšetrovaní problému.

Prečítajte si viacČítať menej

Odoslaná: 21.10.2024

Vyriešená Náš verdikt

Sťažnosť je uzavretá

Sporná čiastka: A$81

Vklad hráča je oneskorený.

Hráčka z Austrálie mala problém s oneskoreným vkladom z jej kryptopeňaženky do kasína. Napriek potvrdeniu z jej zmenárne, že finančné prostriedky kasíno prijalo, jej vklad nebol spracovaný takmer 24 hodín. Kasíno ju neustále uisťovalo, že problém riešia. Problém hráčky bol vyriešený, keď kasíno zistilo, že vykonala vklad bez zadania cieľového štítku (poznámky), ktorý je kľúčový pre krypto platby. Po dôkladnom vyšetrovaní kasíno manuálne pridalo prostriedky na jej účet. Sťažnosť bola uzavretá ako „vyriešená“.

Prečítajte si viacČítať menej

Odoslaná: 8.2.2024

Vyriešená Náš verdikt

Sťažnosť je uzavretá

Sporná čiastka: 197 €

Kasíno zamietlo dokument s adresou hráča.

Hráč z Nemecka mal problémy s tým, že kasíno prijalo jeho dokument na overenie adresy, napriek tomu, že ho v minulosti prijali aj iné kasína. Po problémoch s kasínom, vrátane riešenia neužitočnej zákazníckej podpory, kasíno nakoniec overilo jeho účet a dokončilo výplatu. Napriek rozhodnutiu hráč považoval tento proces za nepohodlný. Tím pre sťažnosti odvtedy uzavrel sťažnosť, pretože problém bol úspešne vyriešený.

Prečítajte si viacČítať menej

Odoslaná: 23.1.2024

Hráč prestal odpovedať

Sporná čiastka: 500 €

Hráč tvrdí, že platba bola oneskorená.

Hráč z Nemecka požiadal o stiahnutie menej ako dva týždne pred odoslaním tejto sťažnosti. Platba ešte nebola spracovaná. Sťažnosť bola zamietnutá, pretože hráč nereagoval na naše správy a otázky.

Odoslaná: 14.6.2023