Bohužiaľ som mal tú smolu, že som natrafil na túto stávkovú kanceláriu (ak to tak môžeme nazvať).
S vkladom som nemal žiadny problém, ale keď som išiel vybrať, začala sa nočná mora...
Najprv ma požiadali, aby som urobil selfie s CC (divné), ale zatiaľ je to v poriadku, poslal som to a bolo to prijaté.
Potom mi povedali, že mi na druhý deň zavolajú, aby potvrdili moju totožnosť, opäť som urobil to, čo sa títo páni pýtali, a odpovedal som na hovor a všetky otázky, ktoré mi položili.
Nakoniec odo mňa požiadali o výpis z účtu s platbami na bettilt, tento dokument som už poslal pred viac ako 1 dňom a stále som nedostal odpoveď ani po tom, čo som išiel na chat a povedal mi, že to bude overené neskôr dnes.
Očividne sa snažia túto situáciu predĺžiť čo najdlhšie a snažia sa ma unaviť.
Dôrazne vám odporúčam, aby ste túto stávkovú kanceláriu nepoužívali, je to skutočný podvod!
Unfortunately I had the bad luck to come across this bookmaker (if that's what we can call it).
To deposit I didn't have any kind of problem, but when I went to withdraw the nightmare started...
First they asked me to take a selfie holding the CC (weird) but so far so good, I sent it and it was accepted.
After this they told me they would call the next day to confirm my identity, again I did what these gentlemen asked and answered the call and all the questions they asked me.
Finally, they asked me for the bank statement with the payments to bettilt, I already sent this document more than 1 day ago and I still didn't get a response, even after going to the chat and telling me that it would be verified later today.
Obviously they are trying to prolong this situation as long as possible and trying to get me tired.
I strongly recommend that you do not use this bookmaker, it is a real scam!
Infelizmente tive o azar de me cruzar com esta casa de apostas(se é que assim a podemos chamar).
Para depositar não tive qualquer tipo de problema, já quando fui para levantar começou o pesadelo...
Primeiro pediram que tirasse uma selfie a segurar o CC (estranho) mas até aí tudo bem, mandei e a mesma foi aceite.
Depois disto disseram-me que iam ligar no dia seguinte para confirmar a minha identidade, novamente fiz o que estes senhores pediram e respondi à chamada e a todas as perguntas que me fizeram.
Por fim pediram-me o extrato bancário com os pagamentos para a bettilt, já enviei este documento á mais de 1 dia e ainda não obtive resposta, mesmo depois de ir ao chat e dizerem-me que o mesmo seria verificado ainda hoje.
Obviamente estão a tentar prolongar esta situação o máximo possível e a tentar levar-me pelo cansaço.
Recomendo vivamente que não usem esta casa de apostas, é uma autêntica burla!
