Hráč z Brazílie čelí problémom pri pokuse o výber peňazí od 30. júla z BetBRX, pričom webová stránka znemožňuje prístup ku každému účtu. Pokúsili sme sa kontaktovať kasíno, ale ignorovalo naše správy, takže sťažnosť zostala nevyriešená.

Hráč z Brazílie požiadal o výber sumy 5 027 R$, ale uplynulo 16 dní a nebola zaplatená. Po vyžiadaní výberu bol jeho prístup na platformu BetBRX pozastavený. Hoci sme sa pokúšali kontaktovať kasíno, nereagovalo na naše správy a ignorovalo sťažnosť, takže sme ju uzavreli ako nevyriešenú.

Hráč z Brazílie vyhral stávku, ale pri pokuse o výber výhier kasíno tvrdilo problémy so svojou službou. Po dvoch týždňoch oneskorenia kasíno nečakane zablokovalo hráčsky účet a nereagovalo na žiadnu ďalšiu komunikáciu.

Hráč z Ruska požiadal o výber z kasína, keď bol jeho účet náhle deaktivovaný. Napriek pokusom kontaktovať kasíno sa zdá, že neprišla žiadna odpoveď. Pokúsili sme sa tiež spojiť so zástupcom kasína, ale neprišla žiadna reakcia, preto bola sťažnosť uzavretá ako nevyriešená.

Po úspešnom výhre a pokuse vyplatiť 1020 € na BetBrx, hráč z Azerbajdžanu narazil na nereagovanie zo strany kasína. Pokúsil sa komunikovať cez e-mail a chat bezvýsledne a nedávno zistil, že jeho účet je deaktivovaný. Pokúsili sme sa kontaktovať kasíno, ale nereagovalo na naše správy, preto bola sťažnosť uzavretá ako nevyriešená.