Hrozné kasíno:
Žiadali naskenované dokumenty a neprijímali digitálne kópie. Dostal som však e-mail s oznámením, že môj účet bol úplne overený a moje dokumenty boli prijaté. Táto informácia však nebola aktualizovaná na webovej stránke kasína.
Odpovedal som na tento e-mail so žiadosťou o aktualizáciu tejto informácie na webovej stránke, aby bolo možné vykonať výber. Dostal som pôvodnú odpoveď so žiadosťou o naskenované kópie dokumentov. Odporučil som pozrieť si predchádzajúci e-mail, ale to bolo ignorované.
V tomto bode som požiadal o zrušenie môjho účtu pomocou rovnakej e-mailovej adresy. Moja prvá žiadosť o zrušenie účtu bola podaná 2. marca. 6. marca som o to požiadal znova a znova 18. marca.
Požiadal som o to aj cez chatovací agent a 7. marca som dostal e-mail s ID tiketu, v ktorom sa uvádzalo, že to bolo skontrolované.
Do dnešného dňa mi účet ešte nebol uzavretý.
Žiadali naskenované dokumenty a neprijímali digitálne kópie. Dostal som však e-mail s oznámením, že môj účet bol úplne overený a moje dokumenty boli prijaté. Táto informácia však nebola aktualizovaná na webovej stránke kasína.
Odpovedal som na tento e-mail so žiadosťou o aktualizáciu tejto informácie na webovej stránke, aby bolo možné vykonať výber. Dostal som pôvodnú odpoveď so žiadosťou o naskenované kópie dokumentov. Odporučil som pozrieť si predchádzajúci e-mail, ale to bolo ignorované.
V tomto bode som požiadal o zrušenie môjho účtu pomocou rovnakej e-mailovej adresy. Moja prvá žiadosť o zrušenie účtu bola podaná 2. marca. 6. marca som o to požiadal znova a znova 18. marca.
Požiadal som o to aj cez chatovací agent a 7. marca som dostal e-mail s ID tiketu, v ktorom sa uvádzalo, že to bolo skontrolované.
Do dnešného dňa mi účet ešte nebol uzavretý.
- Žiadne
- Overovanie je šialené.
- Nereaguje na viacero žiadostí o zrušenie môjho účtu.
- Žiadne nástroje pre zodpovedné hranie.
- Nereaguje.
- Ignorujte sťažnosti.
