Môj prvý vklad, úbohých 30 $ Etherea, bol potvrdený na Blockchaine pol hodiny predtým, ako som kontaktoval zákaznícky servis, pretože stále nebol na mojom účte. Dovoľte mi začať s mojím úplným nepochopením, že každý, kto uskutoční vklad kryptomien, môže čakať o jedinú sekundu dlhšie ako potvrdenie blockchainu, nieto ešte pol hodiny! Svoju platbu vidím v peňaženke na adrese, ktorú kasíno uviedlo, ale čakám na človeka, ktorý neustále a nesprávne trvá na tom, že je stále na blockchaine! Prečo je do toho vôbec zapojený človek?! Väčšina, ak nie všetky krypto vklady vyžadujú nulovú interakciu. Chyby vkladov by mali byť výnimkou z pravidla, ale zisťujem, že stále viac nelicencovaných kasín má problémy so sledovaním. Minimálne 2 kasína sa pokúsili poprieť skutočnú existenciu môjho vkladu, aj keď jednoznačne dosiahol správna adresa, kým nebudem môcť predložiť príslušné dokumenty. Upozornite „Brandona" zo služby ABigCustomer, keď konečne odpovie na okno rozhovoru a požiada o všetky relevantné podrobnosti, ktoré som už priložil k oknu rozhovoru vo forme snímky obrazovky: potvrdenie o potvrdení, potvrdenie s informáciami o odosielateľovi/hx a oboje odosielanie a prijímanie adries peňaženky. Ale keď sa spýtal, či môžem skopírovať a vložiť informácie do okna rozhovoru, ktoré bolo momentálne zásobené všetkým, čo potreboval, odpovedal som „je to tam" a pokúšal som sa poukázať na informácie, ktoré má pred sebou. Keby to skúsil Brandon, našiel by text snímky obrazovky ľahko skopírovať a vložiť. Už sa mi to podarilo. Čokoľvek viac a chcem výplatu. a ja nie. Chcem hrať hazardné hry. Doslova sa vám tu snažím dať vajíčka za peniaze.
Nakoniec skončilo kopírovanie a vkladanie pre neschopného operátora, teraz to úplne ľutujem. Prešlo asi 20 hodín, stále žiadny vklad, aj keď ktokoľvek s rozumom môže vyhľadať adresu peňaženky/QR kód a vidieť, že v nej sedí mojich 30 dolárov, stále nevyzdvihnutých. Ich zákaznícky servis je legendárne hrozný a ich mantrou je „potrebujete poslať e-mailovú podporu". Bolo mi povedané, že neexistuje „žiadny záznam o transakcii" a ako každý, kto vložil kryptomenu do kasína, vie, že neexistuje žiadny záznam o transakcii, kým váš vklad nepotvrdí KASINO! Je zrejmé, že zaznamenanie žiadostí o vklad s adresou/QR kódom poskytnutým kasínom, priloženým, sa nezdá byť zbytočné, ale odporúčame vám pred odoslaním urobiť snímku obrazovky s vkladom, najmä ak idete do kasína, ktoré nemá licenciu. Možno sa môj vklad stratil po tom, čo som navrhol operátorovi skopírovať a vložiť svoje vlastné adresy (robiť svoju prácu); možno to bol vždy plán. V oboch prípadoch sa mi ešte po 16 hodinách neozvala „podpora" v súvislosti s vkladom 30 dolárov. Od odoslania môjho e-mailu som sa niekoľkokrát obrátil s operátorom cirkusu a spýtal sa, kedy môžem očakávať „odpovede" (mimochodom, toto vyzerá mimoriadne neprofesionálne. Potom znova, ak vaši operátori nedokážu vyriešiť zdanlivo bežný problém s vkladom bez odvolania sa na úplne oddelené oddelenie, ktoré „nechatuje" ALEBO neodpovedá na e-maily zákazníkovi včas, možno by sa mohlo zdať, že skutočným cieľom Big Candy je byť nedosiahnuteľný). Ako to stojí. Nedostal som ani odhad, kedy sa mi ozve z tohto iného oddelenia, o ktorom môžem len predpokladať, že je zaneprázdnený bojom proti svetovému hladu a liečením rakoviny, pretože sa zdá, že nikto v tomto kasíne nepotvrdzuje výmeny hash blockchainu, ktoré všetky známe sa dajú ľahko overiť z oboch strán. Každý, kto používa krypto, by to potvrdil. Iné kasína zvyčajne riešia túto chybu so svojimi prevádzkovateľmi, ale moja posledná interakcia v Big Candy bola s 'Berry Garcia'. Pre všetkých, ktorí vedia, e-maily s podporou smerujú priamo týmto klaunom, keď sa pokúšajú získať malé krypto vklady od každého, kto nebojuje. Už som sa spojil s Casino Guru v snahe pomôcť mojim peniazom potvrdeným blockchainom dostať sa do ABigC.
Casino Guru veľmi zreteľne uvádza, ktoré kasína nemajú licenciu. Svojho času som vložil všetky druhy meny do každého typu slušného a tienistého online kasína a doslova som nikdy nemal ani blízko k tejto skúsenosti a už predtým som mal iné kasína, ktoré sa pokúšali ukradnúť moje vklady alebo ich aspoň poprieť. či boli skutočne niekedy odoslané. Utrácajte svoje peniaze inde, pri posielaní 30 dolárov dole vás nemusí bolieť hlava. Yabby je úplne prijateľné austrálske kasíno, ak ste lojálni k svojmu kútu sveta a nikdy som sa ani raz nemusel vysporiadať s človekom, keď mu posielam kryptomenu, a nikdy som nemal problém ani s výberom peňazí.
Napokon, ak sa chystáme obchodovať s nelicencovanými kasínami, mali by sme starostlivo zvážiť dôvody, ktoré kasínový guru uvádza pre svoje hodnotenia, pretože ak tieto chyby s našimi vkladmi pokračujú medzi nelicencovanými kasínami, je to jediný Casino Crusader. A ak si toto môže prečítať ktokoľvek, kto sedí za volantom veľkej cukríkovej lode, beriete peniaze teraz?
My first deposit, a measly $30 of Ethereum, had been confirmed on the Blockchain for a half an hour before I contacted customer service because it was still not in my account. Allow me to begin with my sheer bafflement that anyone making a crypto deposit could be waiting a single second longer than the blockchain took to confirm, let alone a half hour! I can see my payment sitting in the wallet of the address the casino provided, but I’m waiting for a human who is continuously and incorrectly, insisting that it’s still on the blockchain! Why there a human even involved?! Most, if not all crypto deposits require zero interaction. Deposit errors should be the exception to the rule, but I am finding that more and more unlicensed casinos are having trouble keeping track.I have had at least 2 casinos attempt to deny the actual existence of my deposit, even though it had clearly reached the correct address, until I could produce the relevant documents. Cue "Brandon" from ABigCustomer service as he finally responds to the chat window and asks for any relevant details, all of which i have already attached to the chat window in screenshot form: proof of confirmation, receipt with sender information/hx, and both sending and receiving wallet addresses. But as he asked if I could copy and paste information into the chat window that was currently stocked with everything he needed, I responded "it’s in there’, attempting to point out the information existing in front of him. Had Brandon tried, he would have found the screenshot text easily copy and pasted. I made that happen already. Anything more and I want a paycheck. and I don’t. I wanna be gambling. Literally trying to give you money ova here.
Finally ended up copying and pasting for the incapable operator, completely regret it now. It’s been about 20 hours, still no deposit, even though anybody with a brain can search the wallet address/QR code and see my $30 sitting in it, still unclaimed. Their customer service is legendarily terrible, and their mantra is "you need to email support". I am told there’s "no record of transaction", and as anybody who has deposited cryptocurrency to a casino knows there is no record of the transaction until your deposit is confirmed BY THE CASINO! Obviously, recording deposit requests with the address/QR code provided by the casino, attached seems like a no brainer, but recommend screenshotting your deposit screen before sending, especially when dealing with a casino who doesn’t have a license. Perhaps my deposit was lost after I suggested an operator copy and paste his own addresses(do his job); perhaps it was always the plan. In either case, I have yet to hear back from "support" after 16 hours regarding a 30 dollar deposit. I have checked back with the operator circus several times since submitting my email, asking when I could expect a "responds"(btw, this looks extremely unprofessional. Then again, if your operators can’t resolve a seemingly common deposit issue without appealing to a completely separate department, one that "doesn’t chat" OR respond to a customer email in any timely fashion, one might wonder if the true Big Candy objective is to be unreachable). As it stands. I have not even received an estimate as to when I might hear back for the from this other department who I can only assume is busy fighting world hunger while curing cancer, because nobody at this casino seems to be confirming blockchain hash exchanges, which, we all know are easily verified from either end. Anyone using crypto would confirm. Other casinos typically handle this error with their operators, but then again, my last interaction at Big Candy was with ‘Berry Garcia’. For all anyone knows the support emails go right to these clowns as they attempt to snipe small, crypto deposits from anyone who doesn’t put up a fight. I have already joined with Casino Guru in an attempt to help my currently blockchain-confirmed money make its way to ABigC.
Casino Guru posts, very noticeably, which casinos do not have a license. In my time, I have deposited all manner of currency in every type of decent and shady online casino and literally have never had an experience even close to this, and I’ve had other casinos try to steal my deposits before, or at least deny whether they were actually ever sent. Spend your money elsewhere, you don’t need a headache when sending 30 bucks down under. Yabby is a perfectly acceptable Australian casino if you’re loyal to your corner of the world, and I’ve never had to deal with a human once when sending them cryptocurrency, and I’ve never had an issue cashing out either.
Lastly, if we are going to do business with unlicensed casinos, we should carefully consider the reasons Casino guru gives for his ratings, because if as these errors with our deposits continue amongst the unlicensed, he’s the only Casino Crusader. And if whoever is at the wheel of the big candy ship can read this, u take money now?