zaregistroval som sa a začal hrať. Vyhral som veľké sumy a keď som si chcel vybrať, povedali mi, že si musím overiť svoj účet.....ok žiadny problém poslal som im svoju fotografiu so zeleným pruhom, kde som ju držal, bankové výpisy, môj účet na vodu a svetlá na moje meno a adresu, na ktorú som sa zvykol registrovať, no potom začali problémy, najprv som musel lepšie odfotiť preukaz totožnosti a urobil som to, chceli od banky iné dokumenty a ja som ich poskytol, potom povedali, prepáčte, neakceptujeme len karta alebo vodičský preukaz, takže som urobil fotografiu a predložil som svoj vodičský preukaz, ok, takže s covid19 a všetky moje vodičské preukazy vypršali a ja som ochorel a nemôžem nikam ísť bez pomoci niekoho. potom povedali, že nemôžete použiť vašu vodičskú licenciu, pretože jej platnosť vypršala, oba tieto dokumenty používam v banke bez problémov. teraz chcú môj rodný list.....mám 70 rokov a očakávajú odo mňa, že ten dokument nájdem okrem vnútorných záležitostí a to je odo mňa dobré 3 hodiny jazdy. Povedal som im, že som ženatý a moje rodné a id priezviská sa budú líšiť, "no mami, prepáčte, potom nám budete musieť poskytnúť svoj sobášny list, ovdovený atď. dokumenty. Požiadal som ich, aby mi zatvorili herný účet ale napriek tomu ma pozývajú hrať so špeciálmi a môj účet je stále aktívny. V tejto fáze hrám v oveľa väčšom online kasíne a tiež som niekoľkokrát vyhral a bez problémov s výberom, vopred som im poslal presne tie isté dokumenty a prijali to bez akýchkoľvek príbehov o tom a to, že vyberám a žiadne problémy alebo problémy. Prosím, uistite sa, že vás overia, inak budete musieť vymazať vklady, ktoré ste urobili, ako aj svoje čestné výhry.
i registered and started playing. i won big amounts and once i wanted to withdraw they said i need to verify my account.....ok no problem i sended them my green bar id book foto with me holding it, bankstatements, my water and lights account on my name and adress i used to register, well then the problems started, firstly i had to take better fotos of the id book and i did that, they wanted other documents from the bank and i provided that, then they said, sorry we do not accept the id book only card or driverslicense, so i took a photo and submitted my drivers license, ok so with covid19 and all my driverslicense expired and i fell ill and cant go anywhere without help from someone. they then said cant use your driverslicense because it has expired, i use both these documemnts at the bank ect with no problem. now they want my birthsertificate.....i am 70years old were do they expect me to find that document except at home affairs and that is a good 3 hours drive from me. i told them i am married and my birt sertificate and id surnames will be diffrent, "well mam sorry then you will have to provide us with your marrage sertificate ect divorse, widowed and so on documents. i asked them to please close my gaming account but still they invite me with specials to play and my account is still active. i am playing at a much larger online casino at this stage and ihave also won a few times, and no hassle to withdraw, i sended them beforehand the exact same documents and they have accepted it without any stories about this and taht, i withdraw and no problems or hassles. pleae make sure they do verify you otherwise you will also have to wright off the deposits you made aswell as your honest winnings.
