Hráč požiadal o stiahnutie a splnil požiadavky na stávky. Kasíno im dalo všetky výhovorky, aby si nemuseli platiť svoje výhry. Potom povedali, že existuje problém s Neteller. Neskôr mohol hrať znova a práve tak urobil. Neexistuje žiadna aktualizácia prípadu a zostáva nevyriešená.

Hráč požiadal o stiahnutie 7 000 dolárov, ale dostal len 1 000 USD. Kasíno pre hráčov povedalo, že zažívajú technické ťažkosti, ale dostanú svoje peniaze. Neskôr hráč dostal 2 000 dolárov, ale zvyšok z toho bol oneskorený. Odvtedy neexistuje žiadna aktualizácia.

Hráč požiadal o stiahnutie a bol oneskorený. Oni tiež cítili podvádzaní kasíno, pretože, aby dostali len polovicu svojich výhier, 2000 dolárov, boli vyzvaní, aby urobili ďalší vklad. Sťažnosť zostala nevyriešená.

Hráč požiadal o stiahnutie 1 000 EUR a poslal všetky dokumenty potrebné na overenie účtu. Bohužiaľ výhry neboli zaplatené a kasíno prestalo reagovať na hráčov. Zatiaľ nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie.

Hráč požiadal o stiahnutie 418 libier, zaslal všetky dokumenty potrebné na overenie a bol oneskorený z neznámeho dôvodu. Kasíno slúžilo aj britským hráčom bez licencie Spojeného kráľovstva. V tomto prípade nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie a zostáva nevyriešené.

Hráč hral s bonusom a maximálna výhra z toho, ktorú mohli získať, bola 399 USD. Požiadali o stiahnutie a zaslali všetky dokumenty potrebné na overenie. Po vyplatení výhry bez akéhokoľvek dôvodu sa obrátili na kasíno, ale bez odpovede. Keď sa hráč pokúsil zavolať kasíno, telefónne číslo už nebolo platné. Hráč pokračoval v prijímaní bonusových ponúk, ale nie v ich víťazstve. Nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie.

Hráč požiadal o stiahnutie a poslal všetky dokumenty potrebné na overenie. Výplata bola oneskorená a za účelom jej obdržania bol hráč vyzvaný, aby urobil ďalší vklad vo výške 50 USD. Hráč požiadal o podpísaný dôkaz o tom, že dostane peniaze, ale nikdy nedostali. Neexistuje žiadna aktualizácia prípadu a zostáva nevyriešená.

Hráč bol vyzvaný, aby urobil ďalší vklad, aby získal svoje víťazstvo. Dôvodom bolo to, že jeden z kasínových zamestnancov im poskytol neoprávnený bonus. Nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie a prípad zostáva nevyriešený.

Hráč vyhral 3 450 € a požiadal o výber. Dostali dve čiastočné platby vo výške 950 EUR a 1 000 EUR, ale 1 500 EUR sa ešte muselo vyplatiť. Napriek opakovaným prísľubom kasína, že budú čoskoro vyplatené, platba nikdy nebola prijatá. Mediátor sa pokúsil o tomto probléme kontaktovať kasíno, ale nebol úspešný. O tomto prípade neexistujú žiadne ďalšie aktualizácie.

Hráčovi bolo povedané, že dostane akékoľvek výbery do 48 hodín späť na svoju kreditnú kartu. Potom, čo požiadala o výber 5 000 dolárov, jej kasíno sľúbilo, že kvôli takým obrovským stratám v kasíne, ktoré utrpeli predtým, ako by jej vyplatili, nebola pôvodne požadovaná suma, ale 7 500 USD. Nakoniec sa to nikdy nestalo a kasíno neustále vyplácalo výplaty. Podrobnosti o tomto čísle neboli celkom zrejmé, hráčka neskôr uviedla, že dostala iba čiastočnú platbu 900 dolárov - minimálna suma. Nakoniec kasíno konalo obvyklým spôsobom a tento prípad sa nikdy nevyriešil.

Hráč prijal bonus a splnil všetky požiadavky na stávky. Požiadali o odvolanie a zaslali všetky dokumenty na overenie. Odvtedy bola výplata v režime spracovania. Kasíno tiež prestala reagovať na ich žiadosti a prípad zostáva nevyriešený.

Hráč požiadal o stiahnutie 4,159.50 dolárov, ale na to, aby ho dostal, museli urobiť ďalší vklad. Hoci to tak urobili, ich platba nebola ešte žiadna show. Nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie a sťažnosť ostáva nevyriešená.

Žiadosť o odobratie hráča bola niekoľkokrát zamietnutá kvôli voľbe spôsobu platby. Keď používali metódu, ktorú odporúčalo kasíno, UPayCard, stále to nemohli. Kasíno im povedalo, že na to, aby mohli získať svoje víťazstvo, museli zložiť zálohu medzi 200-400 dolárov. Hráč našiel toto hlúpe a hľadal také pravidlo v podmienkach kasína, ale nenašiel žiadne. Odvtedy nie je dostupná žiadna aktualizácia.

Hráč požiadal o stiahnutie 114 000 EUR a poslal všetky dokumenty potrebné na overenie účtu. Platba bola schválená a hráč mal dostať platbu iba z niektorých svojich výhier. Čoskoro sa ich účet uzavrel a kasíno prestalo reagovať na e-maily a telefónne hovory. Ale na druhej strane, hráč pokračoval v prijímaní telefonických hovorov z kasína, aby mu ponúkol nový bonus. Ako, pretože ich účet bol zablokovaný ?! Nakoniec bol hráč informovaný, že získa niektoré z jeho jackpotov. Nie sme si istí, či hráč dostal svoje peniaze, alebo nie, pretože nie je dostupná žiadna aktualizácia sťažnosti.

Hráč prijal bonus a splnil všetky požiadavky na stávkovanie potrebné na odobratie svojho víťazstva vo výške 397 USD. Bohužiaľ, výplata bola odložená z neznámeho dôvodu a kasíno prestalo reagovať na prehrávač. Nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie.

Hráč požiadal o stiahnutie 400 dolárov, ale bol odložený bez akéhokoľvek dôvodu poskytnutého kasínom. Tiež prestali reagovať na požiadavky hráča a cítili sa, že by nikdy nedostali svoje víťazstvo. Zatiaľ neexistuje žiadna aktualizácia.

Hráč požiadal o stiahnutie 639,44 dolárov a predložil všetky dokumenty potrebné na overenie. Bohužiaľ, výplata bola odložená z neznámych dôvodov a kasíno prestalo reagovať na prehrávač. Zatiaľ nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie.

Hráč akceptoval bonus a podarilo sa mu vyhrať $ 1,000. Požiadali o dve samostatné výbery vo výške 250 USD. Stav týchto obaja odvtedy čakal a kasíno prestalo reagovať na požiadavky hráča. Nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie.

Hráč požiadal o odčerpanie sumy 6500 dolárov, ale to bolo oneskorené viac ako mesiac bez vysvetlenia. Kasíno prestala reagovať na pokusy o kontakt s prehrávačom. Nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie a prípad zostáva nevyriešený.

Hráč požiadal o stiahnutie a pretože bol oneskorený, obrátili ho. Požiadali o nový výber, ktorý sa rozdelil na dve časti a namiesto toho, aby dostali peniaze, ich účet bol zablokovaný. Odvtedy nie je dostupná žiadna aktualizácia.

Hráč požiadal o stiahnutie a odoslal všetky dokumenty potrebné na overenie, ale aby ho mohol prijať, museli urobiť dodatočný vklad vo výške 25 USD a mali by byť na svojom účte do 24 hodín. Štyri mesiace od podania žiadosti hráč nedostal peniaze. Nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie.

Hráč požiadal o stiahnutie 2 300 USD a oneskorenie. Kasíno najprv im povedalo, že už neplatia bankovým prevodom, ale kreditnou kartou, potom znova urobili, a potom na konci neuskutočnili. Posledná konverzácia, ktorú mal hráč, bola s chatovým zástupcom, ktorý im povedal, že ich peniaze by mali prísť asi desať dní. Neprišiel a v tomto momente kasíno prestalo reagovať na pokusy o kontakt s hráčom a chat sa tiež zablokoval. Sťažnosť ostáva nevyriešená.

Hráč požiadal o stiahnutie 3 000 dolárov a bol rozdelený na platobné splátky. Dostali jednu tretinu platby, 1000 dolárov. Potom dostali 2 000 dolárov, ale nebolo to z toho istého kasína a WinBig21 tvrdila, že je to od nich. Hráč poskytol kasíne dôkaz, ale jednoducho to ignoroval. Zablokovali účet prehrávača a úplne prestali reagovať. Hráč tiež podal sťažnosť na ministerstvo financií Cypru. Nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie a prípad zostáva nevyriešený.

Hráč požiadal o odčerpanie € 3 450 a získal viac ako polovicu € 1,950. Zvyšok z toho, 1 500 €, bol bez akéhokoľvek dôvodu oneskorený a kasíno prestalo reagovať na pokusy o kontakt s hráčom. Nie sme si istí, či hráč dostal víťazstvo alebo nie, a sťažnosť zostáva nevyriešená.

Hráč požiadal o stiahnutie, ale na to, aby ho dostal, boli požiadaní, aby zložili dosť veľkú sumu vo výške 230 dolárov, takže tak urobili, ale nikdy nedostali peniaze. Hráč chcel overiť, či to bol bežný postup, alebo len bežný postup. Nie sme si istí, či hráč dostal svoje peniaze, alebo nie.