Roky som hral v kasíne Cosmo a vkladal som takmer každý deň. Moja rutina bola jednoduchá: vkladať peniaze, využívať denné bonusy alebo roztočenia zadarmo, ktoré ponúkali, a zbierať VIP vernostné body. Zúčastnil som sa aj ich akcie „Rewards Riches", v rámci ktorej aktívnym vkladateľom rozdávam darčekové balíčky s bonusovými peniazmi, roztočeniami zadarmo a VIP bodmi.
Hral som úplne podľa ich vlastných pravidiel. Pokladník ponúkal bonusy, ja som ich prijímal, stávkoval a keď som ich prehral, občas som si ich vybral. Potom, úplne z ničoho nič, sa na mojom účte objavila chyba „zneužitie bonusov". Ich výhovorkou bolo, že som si vzal príliš veľa bonusov za sebou – hoci ich vlastná automatizovaná pokladňa mi zobrazovala a pripisovala každý jeden z nich.
Tu je to, čo toto obmedzenie v skutočnosti urobilo s mojím účtom:
VIP body v hodnote viac ako 200 € sú zmrazené. Vernostné body, ktoré som získal z tisícov eur v stávkach o skutočné peniaze, nie je možné previesť na bonusové peniaze. Systém jednoducho blokuje ich uplatnenie.
Zbavené odmien za bohatstvo. Hlavná funkcia, ktorá odmeňovala časté vklady, bola úplne vypnutá.
Selektívne obmedzenia. Zostali mi k dispozícii iba štandardné bonusy za vklad, zatiaľ čo výhody, pri ktorých sa mi skutočne podarilo dosiahnuť zisk a vybrať si peniaze (konverzie VIP bodov a odmeny Riches), boli zrušené. Za 6 mesiacov odvtedy, čo sa to stalo, bolo získanie výberu takmer nemožné.
Podpora. Viac ako pol roka mi živý chat dával presne tú istú odpoveď: len pokračujte vo vkladaní a stávkovaní ako obvykle a systém možno jedného dňa obmedzenie zruší.
Opakujúci sa trik. Toto robia už druhýkrát. Minulý rok ma obmedzili, po niekoľkých mesiacoch to zrušili a potom mi to sotva o mesiac neskôr vrátili, keď som opäť začal zbierať body.
Jediným dobrým aspektom je, že personál živého chatu je priateľský a rýchlo odpovedá. Okrem toho je služba značne zastaraná: výbery čakajú na povinnú 48-hodinovú dobu, kým sa ich vôbec dotknú, a to aj v prípade, že si vyberiete peniaze pomocou kryptomien.
Cosmo s radosťou prijíma denné vklady, ale v momente, keď použijete ich vstavaný vernostný program a vyhrajete, vám odmeny zmrazia. Buďte veľmi opatrní a dôverujte ich VIP systému.
Hral som úplne podľa ich vlastných pravidiel. Pokladník ponúkal bonusy, ja som ich prijímal, stávkoval a keď som ich prehral, občas som si ich vybral. Potom, úplne z ničoho nič, sa na mojom účte objavila chyba „zneužitie bonusov". Ich výhovorkou bolo, že som si vzal príliš veľa bonusov za sebou – hoci ich vlastná automatizovaná pokladňa mi zobrazovala a pripisovala každý jeden z nich.
Tu je to, čo toto obmedzenie v skutočnosti urobilo s mojím účtom:
VIP body v hodnote viac ako 200 € sú zmrazené. Vernostné body, ktoré som získal z tisícov eur v stávkach o skutočné peniaze, nie je možné previesť na bonusové peniaze. Systém jednoducho blokuje ich uplatnenie.
Zbavené odmien za bohatstvo. Hlavná funkcia, ktorá odmeňovala časté vklady, bola úplne vypnutá.
Selektívne obmedzenia. Zostali mi k dispozícii iba štandardné bonusy za vklad, zatiaľ čo výhody, pri ktorých sa mi skutočne podarilo dosiahnuť zisk a vybrať si peniaze (konverzie VIP bodov a odmeny Riches), boli zrušené. Za 6 mesiacov odvtedy, čo sa to stalo, bolo získanie výberu takmer nemožné.
Podpora. Viac ako pol roka mi živý chat dával presne tú istú odpoveď: len pokračujte vo vkladaní a stávkovaní ako obvykle a systém možno jedného dňa obmedzenie zruší.
Opakujúci sa trik. Toto robia už druhýkrát. Minulý rok ma obmedzili, po niekoľkých mesiacoch to zrušili a potom mi to sotva o mesiac neskôr vrátili, keď som opäť začal zbierať body.
Jediným dobrým aspektom je, že personál živého chatu je priateľský a rýchlo odpovedá. Okrem toho je služba značne zastaraná: výbery čakajú na povinnú 48-hodinovú dobu, kým sa ich vôbec dotknú, a to aj v prípade, že si vyberiete peniaze pomocou kryptomien.
Cosmo s radosťou prijíma denné vklady, ale v momente, keď použijete ich vstavaný vernostný program a vyhrajete, vám odmeny zmrazia. Buďte veľmi opatrní a dôverujte ich VIP systému.
- Priateľská podpora 24 hodín denne, 7 dní v týždni
- Jackpoty Mega Moolah
- Denné bonusy
- Dlhotrvajúca chyba na webovej stránke
- 2-dňová lehota na výber FIAT alebo kryptomien
- Náhodné obmedzenie účtu bez dátumu ukončenia
- Iba dvaja, ale veľkí poskytovatelia hracích automatov
- Pre zodpovedné hranie je vždy potrebné požiadať o podporu
