Ahoj. Hrám tu nie veľmi dlho, asi 2 mesiace, a trochu vyhrám. Skúšam vybrať peniaze a stiahnuť si dokumenty na webovú stránku, ale žiadny výber neprichádza, tak idem na chat a pýtam sa prečo?? Prepnú sa na 4 rôznych ľudí a nikdy neodpovedajú na moju otázku. Pýtam sa, prečo mi nikto nepošle e-mail na adresu Risk Management? Žiadna odpoveď. Pýtam sa, prečo mi nikto nepošle e-mail? Žiadna odpoveď. Žiadam, aby som zavolal na telefónne číslo. Žiadne telefónne číslo?? Vložím svoje peniaze a celé týždne nie je problém, potom si peniaze vyberiem a žiadna pomoc, žiadna odpoveď, nič. Bol som podvedený.
- žiadny e-mail. žiadne odpovede na otázky??
- chat je virtuálny bot
- Neinformujte zákazníka, musíte začať komunikáciu.
