Domov Online kasína Captain Jack Casino recenzia

Captain Jack Casino recenzia

Hráči Virginia sú akceptovaní
7.1 Hodnotenie
Dobrá
Reputácia
Hráči Virginia sú akceptovaní
Dobrá
Reputácia
Táto recenzia bola naposledy aktualizovaná: 2019-04-09T00:00Z  

Pozorne sme preskúmali Captain Jack Casino a dali sme mu dobré hodnotenie reputácie. Vo všeobecnosti ide o dobré kasíno, ale máme k nemu zopár výhrad. V našej recenzii sme zohľadnili sťažnosti hráčov na toto kasíno, odhadované obraty, licencie, kvalitu zákazníckej podpory, férovosť obchodných podmienok, limity pre výhry a výbery, autentickosť hier a ďalšie faktory. Captain Jack Casino je vo vzťahu s ďalšími online kasínami uvedenými nižšie, a jeho hodnotenie je nimi negatívne ovplyvnené. Prečítajte si celú recenziu nižšie a získajte viac informácií o tomto kasíne.

Podľa nášho výskumu a odhadu je Captain Jack Casino stredne veľké online kasíno, čo sa týka príjmov. Avšak, je súčasťou veľkej skupiny pridružených kasín s vysokými kombinovanými príjmami. Príjmy kasína sú dôležitým faktorom, keďže veľké kasína by mali byť schopné bez problémov vyplatiť aj vysoké výhry, zatiaľ čo pre tie menšie by mohla byť vysoká výhra jedného z hráčov problematická.

Captain Jack Casino má licenciu. Tá však nebola vydanou dobrou licenčnou autoritou.

V súčasnosti máme v databáze 3 sťažností priamo na toto kasíno, ako aj 76 sťažností na ďalšie kasína, ktoré sú s nim prepojené. Kvôli týmto sťažnostiam sme tomuto kasíno dali celkom 2 234 čiernych bodov, z ktorých 1 714 pochádza z iných kasín. Viac informácií o všetkých sťažnostiach a čiernych bodoch nájdete nižšie.

Captain Jack Casino sa nachádza na jednej čiernej listine. Nájdete ju nižšie, ale neovplyvnila naše hodnotenie. Túto čiernu listinu sme sa rozhodli pri hodnotení tohto kasína ignorovať buď preto, že sa týka jeho predchádzajúceho majiteľa, alebo z iného aplikovateľného dôvodu.

Captain Jack Casino je dobré online kasíno. Dali sme mu toto hodnotenie, pretože si myslíme, že mnoho vecí robí dobre, no kvôli určitým negatívam sme ho nemohli ohodnotiť ako veľmi dobré alebo perfektné. Aj napriek tomu však môžete toto kasíno považovať za dobré miesto na hranie.

Čítať viac Čítať menej
Residents from
Virginia
sú prijímaní
IP adresa
Virginia
Nie je blokovaná
Používanie
VPN
Povolené
Jazyk
webstránky
anglicky
jazyk live
chat podpory
anglicky
Jazyk podpory
cez e-mail
anglicky
Bonus bez vkladu
Nedostupný
Vstupný bonus
Nedostupný
Spôsoby platby
Výrobcovia hier
Založené
2010
Licenčný orgán
Kostarika
S varovaním
Zaujímavé fakty
  • Stredne veľké kasíno zamerané na USA
  • Špeciálne bonusy (nedajú sa vybrať)
Pozitíva
  • Neobmedzený výber (2500 USD za transakciu)
  • Zákaznícka podpora 24/7
  • Odbery Bitcoin a Neteller sú rýchlejšie ako iné metódy stiahnutia
Negatíva
  • Prvý výber je veľmi pomalý

Sťažnosti na Captain Jack Casino a súvisiace kasína (92)

Vykonali sme rozsiahly výskum na internete a výsledkom je, že na Captain Jack Casino a ďalšie značky kasín, s ktorými by mohlo byť prepojené, sme našli nasledujúcich 92 sťažností. S ohľadom na závažnosť a dôveryhodnosť týchto sťažností a odhadovanú výšku príjmov kasína dostalo od nás Captain Jack Casino hodnotenie reputácie Dobrá.

Dobrá reputácia kasína
Priame sťažnosti na Captain Jack Casino
Nejasný prípad, pasívny regulátor
Čierne body: 360
Proces dlhého stiahnutia. Hráč z USA mal problém so získaním už schváleného výberu.
Hráč čakal viac ako mesiac. Po zaslaní dokumentov na overenie viackrát a aktualizácii svojich platobných metód podľa potreby, kasíno odpovedalo, že získa svoje výhry za 72 hodín. Hráč však nedostal výhru. Kasíno tvrdilo, že peniaze boli zaplatené, hráč stále trval na tom, že nič nedostal. Prípad je neistý, nemohli sme sa rozhodnúť, pretože žiadna zo strán neposkytla žiadne dôkazy.
 
Sťažnosť bola podaná 11/2016
Sporná čiastka: 2 328 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, neznámy stav
Čierne body: 80
Oneskorená platba. Hráč dostal len pár svojich peňazí (1 z 2 výhry) po takmer 2 mesiacoch, kasíno tvrdilo, že z jeho účtu bolo len jedno stiahnutie. Neistý prípad, žiadny dôkaz nie je uvedený.
Hráč "REDSEVEN" chcel stiahnuť z účtu 200 dolárov. Jeho stiahnutie bolo schválené 9. marca 2017, ale oneskorené. Po stiahnutí získal hráč svoje výhry 21. apríla 2017. Potom hráč tvrdil, že má druhú žiadosť o ďalších 200 dolárov. On dostal odpoveď od kasína až po sťažnosti niekoľkokrát. Kasíno tvrdilo, že na svojom účte bol len jeden výber, na ktorý hráč reagoval tým, že do služby zákazníkov v kasíne prišiel e-mail a povedal, že druhá žiadosť bude vyplatená za niekoľko dní. Žiadna ďalšia strana neposkytla žiadne ďalšie dôkazy. Prípad nie je istý a nemohli sme sa rozhodnúť, či sa druhé $ 200 vyplatilo alebo nie.
 
Sťažnosť bola podaná 4/2017
Sporná čiastka: 200 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, neznámy stav
Čierne body: 80
Žiadosť o odvolanie bola odmietnutá viackrát, čo dokazuje platná snímka obrazovky hráča. Žiadny platný dôvod alebo ospravedlnenie neposkytlo kasíno.
Nemecký hráč čakal 5 mesiacov, kasíno odmietlo jeho žiadosť o výber z niekoľkokrát bez platného dôvodu. Po týždni kasíno odpovedalo, že nemôžu získať prístup k dokumentom na overenie. Z oboch strán nebola žiadna ďalšia odpoveď. V tomto nejasnom prípade sme sa nemohli rozhodnúť, či kasíno má dôvodný dôvod na odloženie žiadostí o stiahnutie.
 
Sťažnosť bola podaná 2/2017
Sporná čiastka: 200 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Vyriešená sťažnosť
Čierne body: 0
Kasíno stále žiadalo, aby hráč poslal dokumenty potrebné na overenie, čo spôsobilo oneskorenie procesu.
Kasíno zaplatil hráčovi celú sumu výhry a sťažnosť sa vyriešila.
 
Sťažnosť bola podaná 3/2017
Sporná čiastka: 14 050 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Stažnosti na súvisiace Royal Ace Casino (Nešpecifikovaný vzťah)
Bez reakcie, nečinný regulátor
Čierne body: 1343 (134 pre toto kasíno)
Oneskorená platba, nejasný prípad, hráč si nárokuje jeho víťazstvo na 8 mesiacov. Kasíno nereagovalo na jeho žiadosti prostredníctvom telefónu, e-mailu alebo rozhovoru. Hráč zvažoval právne kroky proti kasíne.
Prehrávač tvrdil, že získal 4112,14 dolárov v Royal Ace Casino. Napriek tomu, že poskytol všetku potrebnú dokumentáciu na stiahnutie, kasíno nereagovalo na jeho žiadosti a zablokovalo svoj účet. Kasíno nereagovalo na jeho žiadosti prostredníctvom telefónu, e-mailu alebo rozhovoru. Hráč len dostal jednu odpoveď, že zástupca kasína bol mimo kanceláriu a vrátil by sa k nemu ASAP. Hráč zvažoval právne kroky proti kasíne. Zatiaľ žiadne ďalšie aktualizácie.
 
Sťažnosť bola podaná 5/2018
Sporná čiastka: 4 112 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, neznámy stav
Čierne body: 200 (20 pre toto kasíno)
Pri oneskorenej platbe hráč dostal len polovicu svojich výhier.
Hráč vyhral sumu 5000 USD. Dostal polovicu výhier po 6 týždňoch. Vyžadoval si ďalšiu polovicu (2500 dolárov) mesiace bez úspechu. Kasíno neodpovedalo na svoje telefonické hovory, e-maily alebo pokusy o komunikáciu prostredníctvom živého rozhovoru. Neskôr kasíno odpovedalo, že zástupca kasína je mimo kanceláriu. Potom kasíno tvrdilo, že druhú polovicu výhier poslali bankovým prevodom, ale hráč povedal, že nikdy nedostal peniaze. Nevieme, či hráč niekedy dostal celú sumu svojich výhier.
 
Sťažnosť bola podaná 1/2017
Sporná čiastka: 2 500 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, neznámy stav
Čierne body: 81 (8 pre toto kasíno)
Odstúpenie trvalo príliš dlho, banka odmietla šek, ktorý dostal po verejnej reklamácii.
Hráč čakal na platbu svojich výhier viac ako mesiac. Kasíno odpovedalo, že bol spracovaný, ale kým nevytvoril verejnú sťažnosť, hráč nedostal nič. Potom dostal platbu šekom, ale jeho banka ju odmietla. Podľa poslednej aktualizácie bol hráč v kontakte s bankou a snažil sa vyriešiť problém s šekom. Nie je doteraz známe, či hráč získal svoje víťazstvo, alebo nie.
 
Sťažnosť bola podaná 9/2016
Sporná čiastka: 1 028 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Pomalé platby. Hráč požiadal o jeho posledné stiahnutie od mesiaca, ktorý trval 2 týždne na to, aby bol schválený a ešte nebol vyplatený.
Hráč požadoval sumu vyššiu ako 2000 EUR. Mal niekoľko nevyplatených žiadostí, ktoré boli na jeho účet, ktoré už boli schválené. Sťažoval sa, že musel čakať týždne alebo dokonca mesiacov na jeho stiahnutie. Kasíno odpovedalo na jeho sťažnosť a informovalo ho o ďalšej prichádzajúcej platbe. Prehrávač poskytol prepis rozhovoru s podporou kasína, ktorý potvrdil odosielanie peňazí spracovateľovi. Žiadna odpoveď od hráča o aktuálnom stave doteraz, pravdepodobne dostal peniaze.
 
Sťažnosť bola podaná 1/2017
Sporná čiastka: 2 400 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 39 (3 pre toto kasíno)
Nedorozumenie - kreditná karta použitá na vklad vypršala, pri schvaľovaní novej karty sa vyskytli problémy so spracovaním stiahnutia.
Hráč mal problémy so schválením jeho výberu z dôvodu nedorozumenia týkajúceho sa jeho kreditných kariet. Urobil zálohu pomocou jednej kreditnej karty, ktorá uplynula od uloženia peňazí. Hráč poslal do kasína nové informácie o kreditnej karte na overenie, aby mohol získať svoje víťazstvo. Kasíno to pridelilo svojmu oddeleniu podvodov. A nakoniec, kasíno informovalo o spolupráci s týmto hráčom. Víťazstvo by malo byť vyplatené skoro alebo bolo už vyplatené.
 
Sťažnosť bola podaná 5/2014
Sporná čiastka: 2 600 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Vyriešená sťažnosť
Čierne body: 0
Požiadavka na stiahnutie hráča bola schválená, ale čakal na to, že dorazí mesiac bez aktualizácie z kasína.
Kasíno zaplatil hráčovi celú sumu výhry a sťažnosť sa vyriešila.
 
Sťažnosť bola podaná 12/2016
Sporná čiastka: 2 400 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Stažnosti na súvisiace Slots Garden Casino (Nešpecifikovaný vzťah)
Firemná politika ‚bez reakcie‘, pasívny regulátor
Čierne body: 100 (10 pre toto kasíno)
Účet hráča bol zatvorený, zatiaľ čo jeho žiadosť o výber bola stále čakajúca.
Hráčsky účet bol uzavretý, zatiaľ čo ich požiadavka na výber vo výške 100 USD stále čakala. Nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie a sťažnosť zostáva nevyriešená.
 
Sťažnosť bola podaná 4/2019
Sporná čiastka: 100 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: thepogg.com
Prečítať viac
Firemná politika ‚bez reakcie‘, pasívny regulátor
Čierne body: 97 (9 pre toto kasíno)
Mimoriadne oneskorené výberové konanie.
Hráč nedostal svoje výhry 2 000 dolárov, ktoré boli schválené na viac ako mesiac po podaní žiadosti. Kasíno nereagovalo na mediátora a hráča. Odvtedy nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie a sťažnosť zostala nevyriešená.
 
Sťažnosť bola podaná 5/2019
Sporná čiastka: 2 000 $ (bonusové peniaze)
Čítať ďalej na: thepogg.com
Prečítať viac
Firemná politika ‚bez reakcie‘, pasívny regulátor
Čierne body: 0
Mimoriadne oneskorené výberové konanie.
Hráč požiadal o odstúpenie od zmluvy, ale bolo to na chvíľu oneskorené a kasíno predložilo hráčovi rôzne výhovorky, kedykoľvek požiadali o aktualizáciu. Nie sú dostupné žiadne informácie o tom, či hráč získal svoje výhry alebo nie. Sťažnosť zostáva nevyriešená.
 
Sťažnosť bola podaná 2019/2
Sporná čiastka: R6 000 (bonusové peniaze)
Čítať ďalej na: thepogg.com
Prečítať viac
Stažnosti na súvisiace Silver Oak Casino (Nešpecifikovaný vzťah)
Nedostatok dôkazov zo strany kasína
Čierne body: 810 (81 pre toto kasíno)
Hráč vyhral jackpot, kasíno mu odmietlo zaplatiť celú sumu.
Po tom, čo hráč zasiahne jackpot a nahromadil nejaké víťazstvo, požiadal o stiahnutie. Kasíno mu odmietlo zaplatiť celú sumu a chcel mu zaplatiť len 100 dolárov, pretože jackpot prišiel z bezplatných žetónov, kde výhry boli obmedzené na 100 dolárov. Hráč nesúhlasil a uviedol, že predtým, ako kasíno potvrdilo výhru a teraz sa pokúsil nájsť spôsob, ako neplatí veľké víťazstvo. Kasíno neposkytlo dôkazy o tomto prípade.
 
Sťažnosť bola podaná 10/2015
Sporná čiastka: 4 500 $ (bonusové peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Nedostatok dôkazov zo strany kasína
Čierne body: 499 (49 pre toto kasíno)
Hráč vyhral veľký jackpot, ale jeho výhra bola zabavená kvôli porušeným podmienkam.
Veľké víťazstvo vo výške 50 000 USD bolo zrušené kvôli skutočnosti, že brat hráč hrá aj v kasíne s rovnakým telefónnym číslom. Kasíno poukázalo na pravidlo, podľa ktorého by hráč mal mať len jeden účet skutočných peňazí a obvinil hráča z podvodu. Veríme, že táto sťažnosť môže byť uzavretá v prospech kasína, ak kasíno poskytne nejaké dôkazy. Bez nových dôkazov zostáva prípad nevyriešený.
 
Sťažnosť bola podaná 5/2013
Sporná čiastka: 50 000 $ (bonusové peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Zobraziť 1 podobných sťažností s celkovým počtom 499 čiernych bodov (49 pre toto kasíno)
Nejasný prípad, pasívny regulátor
Čierne body: 507 (50 pre toto kasíno)
Hráč dostal čiastočnú čiastku z vkladu, zvyšok však nebol zaplatený.
Hráč (z obmedzenej krajiny) podľa jeho slov sa zaoberal kasínom, že vráti svoje vklady. Prvá výplata bola vyplatená bez problémov, ale ďalšia výplata neprišla a kasíno nikdy neodpovedalo na sťažnosť ani na hráča priamo. Prípad zostáva nevyriešený.
 
Sťažnosť bola podaná 2/2017
Sporná čiastka: 2 750 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: thepogg.com
Prečítať viac
Nejasný prípad, pasívny regulátor
Čierne body: 370 (37 pre toto kasíno)
Americká dámka chcela stiahnuť víťazstvo, ale jej účet bol pozastavený.
Odstúpenie hráča bolo rozdelené na niekoľko platieb, keď sa zrazu nemohla prihlásiť. Po tom, čo podala sťažnosť na kasíno, dostala odpoveď od kasína, že jej účet bol kontrolovaný. Nové informácie chýbajú a neboli zverejnené žiadne ďalšie dôkazy.
 
Sťažnosť bola podaná 5/2015
Sporná čiastka: 3 643 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Zobraziť 1 podobných sťažností s celkovým počtom 370 čiernych bodov (37 pre toto kasíno)
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 100 (10 pre toto kasíno)
Hráč zo sťažností Spojených štátov o extrémne dlhom spracovaní odberu.
Hráč čakal jeden a pol mesiaca, kým dostal prvú platbu. Zvyšok platieb mal byť na ceste a prišla prvá výplata, a preto predpokladáme, že zvyšok z nich bol vyplatený.
 
Sťažnosť bola podaná 4/2017
Sporná čiastka: 2 058 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Ďalší prípad dlhého procesu stiahnutia.
Hráč bol sklamaný z procesu stiahnutia a po predložení sťažnosti na kasíno zástupca kasína im sľúbil rýchlu výplatu. Verili sme, že hráč dostal peniaze a prípad bol vyriešený.
 
Sťažnosť bola podaná 5/2016
Sporná čiastka: 529 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Iný prípad extrémne dlhého spracovania odberu.
V tomto prípade sa hráč sťažoval, že odber trvá oveľa dlhšie ako 7 pracovných dní. Vedeli sme, že toto kasíno bolo známe pre extrémne pomalé výbery (niekedy 2 a viac mesiacov). Veríme, že v tomto prípade hráč začal byť nervózny príliš skoro a peniaze boli vyplatené.
 
Sťažnosť bola podaná 10/2016
Sporná čiastka: 2 500 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 39 (3 pre toto kasíno)
Problémová výplata veľkého množstva požadovaného na odstúpenie od zmluvy.
Hráč získal 30 000 dolárov, ktoré sa začali platiť v splátkach a účtovali poplatok za spracovanie vo výške 40 USD. Hráč podal sťažnosť a kasíno prisľúbilo, že bude každý mesiac platiť pravidelné platby vo výške 2 500 EUR a nič neúčtuje. Verili sme, že obe strany našli riešenie a prípad bol vyriešený.
 
Sťažnosť bola podaná 5/2014
Sporná čiastka: 20 000 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 19 (1 pre toto kasíno)
Extrémne dlhý proces stiahnutia s nesprávnou komunikáciou medzi prehrávačom a kasínom.
Kasíno dlhuje hráčovi svoje víťazstvo viac ako šesť mesiacov. Hráč sa o toto kasíno sťažoval druhýkrát za sebou. Kasíno začalo platiť hráčom v platobných splátkach, ale po dvoch mesiacoch sa zastavil. Zákaznícka podpora informovala hráča, že Montrealská banka odmietla prevziať bankovú prevod a pokúsili sa kontaktovať hráča, ale hráč neodpovedal. Kasíno odporúčalo hráčovi, aby kontaktoval svojho VIP manažéra, ale hráč nereagoval znova. Prípad zostáva nevyriešený.
 
Sťažnosť bola podaná 7/2013
Sporná čiastka: 6 000 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: ttps:
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 0
Hráč tvrdí, že od roku 2012 nedostala svoju víťaznú cenu.
Hráč, Kiretta70, požiadal o stiahnutie, ale stále ho posielajú späť na účet svojho hráča vždy, keď o to požiada. Kontaktovala kasíno o tejto otázke približne dvadsaťjedenkrát bez riešenia. Kasíno tvrdilo, že jej v roku 2012 získala víťazstvo a neposkytla žiadne ďalšie informácie o tomto prípade.
 
Sťažnosť bola podaná 9/2012
Sporná čiastka: 740 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Zobraziť 5 podobných sťažností s celkovým počtom 218 čiernych bodov (20 pre toto kasíno)
Oneskorená platba, neznámy stav
Čierne body: 160 (16 pre toto kasíno)
Oneskorená platba s neznámym stavom.
Hráč sa sťažoval, že ich odvolanie bolo odložené o viac ako jeden mesiac. Na túto sťažnosť nikto neodpovedal a nevieme, či hráč dostal peniaze, alebo nie.
 
Sťažnosť bola podaná 10/2016
Sporná čiastka: 2 000 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Veľkorysé kasíno
Čierne body: 0
Odvolanie hráča bolo odmietnuté v dôsledku porušenia bonusových podmienok.
Kasíno neschválilo výber 600 dolárov pre hráča, ktorý na základe kasína použil zmiešané peniaze, skutočné a virtuálne. Zástupca kasína nakoniec informoval hráča, že v tomto prípade sa rozhodli oslobodiť a všetky peniaze budú vyplatené v plnej výške. Pretože od hráča alebo kasína už neboli zverejnené žiadne sťažnosti, verili sme, že hráč dostal peniaze.
 
Sťažnosť bola podaná 1/2014
Sporná čiastka: 600 $ (bonusové peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Nedostatok dôkazov zo strany hráča
Čierne body: 0
Kasíno tvrdí, že vklad nebol zbieraný od hráča a bez platného vkladu, odmietli zaplatiť výhru.
Kasíno požiadalo prehrávač o výpis z bankového účtu, ktorý by ukázal, že vklad bol odpočítaný z účtu hráča. Po tejto žiadosti prestal hráč reagovať na podnet na podanie sťažnosti, a preto sa domnievame, že to muselo byť vyriešené a nájdené pre kasíno.
 
Sťažnosť bola podaná 8/2012
Sporná čiastka: 400 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Vyriešená sťažnosť
Čierne body: 0
Hráč podal sťažnosť, keď prestala prijímať platbu.
Hráč prestane dostávať svoje platobné splátky, ale nakoniec kasíno zaplatilo hráča v plnej výške a sťažnosť sa vyriešila.
 
Sťažnosť bola podaná 3/2013
Sporná čiastka: 19 545 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Technická chyba
Čierne body: 0
Hráč vstúpil do kasína z obmedzenej krajiny na základe nesprávneho marketingového e-mailu, ktorý dostal.
Hráč dostal bezplatný čip, vyhral a pokúsil sa stiahnuť $ 1,500 (bezplatný čip je obmedzený na 100 dolárov). Iba potom tím podpory zistil, že hráč prišiel z obmedzenej krajiny a nemohol získať svoje víťazstvo. Všetky bonusové výhry boli zaistené a účet bol uzavretý. Tento prípad zostáva nevyriešený.
 
Sťažnosť bola podaná 8/2010
Sporná čiastka: 100 $ (bonusové peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Stažnosti na súvisiace Planet 7 Casino (Nešpecifikovaný vzťah)
Nejasný prípad, pasívny regulátor
Čierne body: 2400 (240 pre toto kasíno)
Hráč bol odvolaný a jeho finančné prostriedky boli zabavené aj bez vysvetlenia kasína. Neistý prípad.
Hráč, Quentin89, sa sťažoval, že po tom, ako podal žiadosť o odstúpenie od zmluvy, bol zamietnutý a všetky finančné prostriedky boli zabavené z jeho účtu. Hráč nechápe, prečo a kontaktoval kasíno, ale nedostal žiadne vysvetlenie. A nakoniec vyšší mediátor kasína odpovedal na jeho sťažnosť a pravdepodobne bol vyriešený. Momentálne nie je dostupná žiadna aktualizácia.
 
Sťažnosť bola podaná 12/2016
Sporná čiastka: 30 000 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Nejasný prípad, pasívny regulátor
Čierne body: 1388 (138 pre toto kasíno)
Dlhý proces overovania bez toho, aby ste dostali odpoveď od kasína.
Hráč Matt1214 požiadal o stiahnutie, niekoľkokrát poslal potrebnú dokumentáciu na overenie, ale od kasína nedostal žiadne potvrdenie. Pri jednej príležitosti zrušili niektoré svoje výhry z dôvodu, že nehrali podľa pravidiel. Hráč požiadal o vysvetlenie, ale nikto nebol daný. Žiadna reakcia z kasína, žiadna aktualizácia.
 
Sťažnosť bola podaná 12/2016
Sporná čiastka: 16 000 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Nejasný prípad, pasívny regulátor
Čierne body: 636 (63 pre toto kasíno)
Hráč mal celkom 23 344 dolárov na výber, ale splátky boli oneskorene bez dôvodu.
Hráč mal výdavky v celkovej výške 23 314 USD a dostal väčšinu z nich v platobných splátkach a uzavrel túto sťažnosť. Asi o dva mesiace neskôr sa veci otočili, keď tam ešte bolo $ 5,250 nezapísaných. Tawni neodpovedala na tento opätovne otvorený prípad a všetko. Ale veríme, že hráč dostal zvyšok svojich peňazí.
 
Sťažnosť bola podaná 8/2016
Sporná čiastka: 5 250 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Nejasný prípad, pasívny regulátor
Čierne body: 517 (51 pre toto kasíno)
Tri výbery hráča boli oneskorené najmenej mesiac.
Hráč požiadal o tri výbery v celkovej výške 3 900 USD a nedostal ani jednu z nich, hoci boli schválené. Nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie.
 
Sťažnosť bola podaná 5/2016
Sporná čiastka: 3 900 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Nejasný prípad, pasívny regulátor
Čierne body: 324 (32 pre toto kasíno)
Proces dlhého stiahnutia z dôvodu problémov so softvérom, ktoré sa ukončili uzatvorením účtu.
Hráč sa sťažoval, že po tom, čo vyhral a chystal sa požiadať o stiahnutie, softvér kasín nereagoval. Bolo mu povedané, aby počkal niekoľko minút, ale keď sa prihlásil späť do svojho účtu, bol uzavretý. Hráč mal problémy s affiliate kasínam predtým a nebol spokojný so spôsobom, akým kanadské kasína zaobchádza so svojimi hráčmi. Kasíno odpovedalo bez akéhokoľvek riešenia ponúkaného hráčom. Žiadna ďalšia aktualizácia od prehrávača.
 
Sťažnosť bola podaná 10/2016
Sporná čiastka: 2 000 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Nejasný prípad, pasívny regulátor
Čierne body: 277 (27 pre toto kasíno)
Po schválenej a spracovanej žiadosti o odstúpenie od zmluvy hráč nedostal víťazstvo.
Hráč dostal v októbri svoju prvú žiadosť o stiahnutie, ale odvtedy neboli schopní získať presné informácie o odstúpení od zmluvy. Bolo im povedané, že dostanú sledovacie číslo svojej platby dva týždne predtým, než si podali sťažnosť. Kasíno tvrdilo, že im v decembri bola zaslaná šek, avšak v januári nedostali nič. Žiadna ďalšia aktualizácia už od. Hráč je pravdepodobne vyplatený.
 
Sťažnosť bola podaná 12/2016
Sporná čiastka: 1 600 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Zobraziť 5 podobných sťažností s celkovým počtom 3 142 čiernych bodov (311 pre toto kasíno)
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 100 (10 pre toto kasíno)
Hráč sa sťažoval na to, že jeho víťazstvo nebolo možné schváliť, hoci dokumenty poslal na overovanie približne sedemkrát.
Hráč nemohol pochopiť, prečo kasíno nedostalo dokumenty, ktoré poslal mnohokrát. Zástupca kasína odpovedal, že túto otázku skontroluje. Odvtedy nebola aktualizácia a veríme, že hráč bol pravdepodobne vyplatený.
 
Sťažnosť bola podaná 5/2017
Sporná čiastka: 8 553 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 100 (10 pre toto kasíno)
Extrémne dlhé spracovanie odberu. Hráč sa sťažuje na veľké oneskorenia platieb.
Hráč si sťažoval, že mu bolo povedané, že dostane niekoľko malých platieb do niekoľkých mesiacov. Keď bol členom VIP, cítil, že ho kasíno zneužilo. Kasíno odpovedalo, že platby čoskoro prídu. Odvtedy neexistuje žiadna aktualizácia a hráč bol pravdepodobne vyplatený.
 
Sťažnosť bola podaná 4/2017
Sporná čiastka: 4 300 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 100 (10 pre toto kasíno)
Víťazstvo bolo odoslané hráčovi prostredníctvom šeku, ale nebolo možné ho vyplatiť.
Hráč sa sťažoval, že po tom, čo dostala šek z kasína a uložila ho na jej bankový účet, nebolo možné ho previesť. Banka uviedla, že účty na šekoch, z ktorých sa má odpočítať, neexistovali. Kasíno odpovedalo tým, že poskytlo kontaktným informáciám prehrávača manažérovi eskalácií. Žiadna ďalšia aktualizácia už od. Hráč je pravdepodobne vyplatený.
 
Sťažnosť bola podaná 3/2017
Sporná čiastka: 2 585 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 100 (10 pre toto kasíno)
Hráč čakal na víťazstvo takmer rok.
Hráč čakal na svoje schválené výbery, keď náhle bol stav platieb nastavený na "zaplatenú". Hráč kontaktoval kasíno o tejto chybe pri mnohých príležitostiach. Kasíno odpovedalo, keď hráč podal túto sťažnosť. Odvtedy žiadna aktualizácia.
 
Sťažnosť bola podaná 3/2017
Sporná čiastka: 3 558 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 100 (10 pre toto kasíno)
Veľmi oneskorená platba, ktorú hráč čakal mesiace a kasíno vôbec neodpovedalo.
Hráč povedal, že čakal mesačné platby, kontaktoval kasíno s aktualizáciou, ale pri každom pokuse sa dostal do hlasovej schránky. Potom, čo podal túto sťažnosť, kasíno pokračovalo a hráč dostal dve šeky. Mal dostať ďalšiu kontrolu, ale odvtedy nebola žiadna aktualizácia. Veríme, že hráč bol pravdepodobne zaplatený.
 
Sťažnosť bola podaná 2/2017
Sporná čiastka: 10 500 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Mimoriadne dlhý proces overovania a stiahnutia. Kasíno stále dáva hráčovi falošné sľuby, ospravedlnenia a výhovorky.
Hráč sa sťažoval, že urobil 3 žiadosti o stiahnutie, najskôr v októbri, ale v decembri ešte nemal žiadne informácie o tom, že kasíno schválilo akékoľvek jeho stiahnutie. Niekoľkokrát poslal požadované doklady, ale z kasína nemal žiadne vyhlásenie. Veríme, že hráč bol pravdepodobne vyplatený.
 
Sťažnosť bola podaná 12/2016
Sporná čiastka: 2 650 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Hráč sľúbil, že získa víťazstvo za tridsať dní, ale to sa nestalo.
Hráč sa sťažoval, že nedostal žiadne potvrdenie o prevode peňazí, aj keď bol schválený výber. Po podaní sťažnosti dostala e-mailové potvrdenie od finančného oddelenia kasína o spracovaní šeku. Zatiaľ nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, ale veríme, že hráč bol pravdepodobne vyplatený.
 
Sťažnosť bola podaná 12/2016
Sporná čiastka: 2 500 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Hráč bol nešťastný z dôvodu dlhého stiahnutia viac ako dvoch mesiacov.
Chris požiadal o niekoľko stiahnutí. Mediátor kasína odpovedal a ubezpečil ho, že niektoré z platieb boli zaslané. Nie je k dispozícii žiadna ďalšia aktualizácia.
 
Sťažnosť bola podaná 12/2016
Sporná čiastka: 3 064 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Dlho odstúpenie od zmluvy, hráč z USA dostáva svoje platby veľmi pomaly.
Hráč sa sťažoval, že oneskorenie, keď mu bola sľúbená platba, prekročila hranicu. Kasíno jej vysvetlilo, že kvôli tomu, že je rezidentom v USA, potrebovala zabezpečiť, aby mohla dostať platbu, keď ju poslala, a teda aj dlhý proces stiahnutia. Hráč dostal platbu s 2 - 3 mesačným oneskorením. Pevne veríme, že bola vyplatená v plnej výške.
 
Sťažnosť bola podaná 12/2016
Sporná čiastka: 12 000 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Pri dlhom odňatí hráča čaká jeho platba viac ako 2 mesiace.
Hráč sa sťažoval na obrovské omeškanie platby. Nakoniec sme presvedčení, že hráč bol zaplatený, odvtedy nie je aktualizácia.
 
Sťažnosť bola podaná 12/2016
Sporná čiastka: 2 500 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Proces dlhého stiahnutia Verz.
Hráč si sťažoval, že nedostal svoje schválené platby. Kasíno ho kontaktovalo pre ďalšie informácie o spôsobe výberu z výberu, mediátor kasína ho ubezpečil, že platba bola spracovaná a čoskoro ju dostanú. Pri poslednej aktualizácii hráč čakal na platbu, odvtedy už nebol aktualizovaný, pravdepodobne bol hráč zaplatený.
 
Sťažnosť bola podaná 12/2016
Sporná čiastka: 1 100 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Veľmi dlhý proces stiahnutia.
Hráč sa sťažoval, že nedostal svoju platbu jeden mesiac po podaní žiadosti. Kasíno mu oznámilo, že čoskoro bude odoslaná šek. Odvtedy už od hráča neexistuje žiadna aktualizácia, pravdepodobne bola vyplatená.
 
Sťažnosť bola podaná 11/2016
Sporná čiastka: 1 500 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Proces dlhého stiahnutia. Hráč čakal na platbu viac ako 2 mesiace.
Hráč sa sťažoval na veľmi dlhý proces stiahnutia. Neočakával, že platba dorazí s dvojmesačným oneskorením.
 
Sťažnosť bola podaná 11/2016
Sporná čiastka: 2 500 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Proces dlhého stiahnutia, keď hráč čakal na platbu viac ako 3 mesiace. Jeho účet bol ukončený, problém bol vyriešený.
Hráč sa sťažoval na žiadosť o platbu, ktorá bola schválená takmer pred 4 mesiacmi a ešte nebola prevedená. Ak chcete pridať ďalšie, jeho účet bol uzavretý bez dôvodu daného kasínom. Napokon mediátor kasína odpovedal a pozrel sa na tento problém, pravdepodobne bol zaplatený.
 
Sťažnosť bola podaná 11/2016
Sporná čiastka: 700 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Proces dlhého stiahnutia, keď hráč čakal na jeho platbu viac ako dva mesiace.
Hráč sa sťažoval, že čakal na svoje výhry 2 mesiace, po niekoľkých pokusoch o kontaktné kasíno prestali komunikovať s ním.
 
Sťažnosť bola podaná 11/2016
Sporná čiastka: 1 300 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Pri dlhom odberovom procese hráč čakal na jeho platbu viac ako mesiac.
Hráč sa sťažoval, že po schválení žiadosti o odstúpenie od zmluvy bolo potrebné získať túto výhru do 7-10 pracovných dní. Keď sa nedostali žiadne peniaze, hráč sa pokúsil kontaktovať kasíno, ale na takúto žiadosť nereagovali. Nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie.
 
Sťažnosť bola podaná 10/2016
Sporná čiastka: 1 000 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Pri dlhom odberovom procese hráč čakal na jeho platbu viac ako mesiac.
Hráč sa sťažoval na veľmi dlhú skúsenosť s procesom stiahnutia. Povedal, že to bol druhýkrát, keď mal oneskorenú platbu a pýtal sa ostatných, ak sa im to stalo. Veríme, že platba bola prijatá.
 
Sťažnosť bola podaná 10/2016
Sporná čiastka: 280 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Proces dlhého stiahnutia. Kasíno uviedlo, že ide o bankový problém a požiadal hráča o otvorenie nového bankového účtu.
Hráč sa sťažuje, že nedostane svoju víťaznú cenu. Kasíno hovorí, že ho stále posielajú, ale banka ju zadržiavala. Hráč požiadal o šeky namiesto prevodu bankovým prevodom, ale kasíno povedalo, že šek bude zadržaný a požiada hráča o otvorenie bankového účtu v inej banke, ktorú hráč odmieta. Žiadna reakcia z kasína, žiadna aktualizácia od hráča, hráč pravdepodobne zaplatil.
 
Sťažnosť bola podaná 10/2016
Sporná čiastka: 95 000 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Hráč dostal šek na svoje víťazstvo, ale banka ho odmietla.
Hráč sa sťažoval, že dostal šek s víťazom, ale jeho banka označila tento šek za podvodný a žiadna z troch bánk hráča nespĺňala pravidlá bankového prevodu v kasíne. Zástupca kasína odpovedal, že sa na to pozrie. Žiadna ďalšia aktualizácia od hráča, o ktorom sa domnievame, bola pravdepodobne vyplatená.
 
Sťažnosť bola podaná 10/2016
Sporná čiastka: 12 500 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Oneskorená platba na viac ako šesť týždňov v dôsledku procesu stiahnutia.
Hráč sa sťažoval, že napriek tomu, že bol členom VIP, jeho platba bola úmyselne oneskorená. Keď požiadal zástupcu kasína, čo sa stalo, ako sa sťažoval predtým, dostal iba nejasnú odpoveď. Nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie.
 
Sťažnosť bola podaná 10/2016
Sporná čiastka: 2 000 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Dlhé spracovanie sťahovania, hráč čakal na jeho platbu viac ako 2 mesiace.
Hráč sa sťažoval na spracovanie s dlhým výberom. Prehrávač sa obrátil na kasíno, ale nedostal žiadnu jasnú odpoveď.
 
Sťažnosť bola podaná 10/2016
Sporná čiastka: 300 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Pri dlhom odňatí sa hráč čakal na víťazstvo viac ako tri mesiace.
Hráč sa sťažoval, pretože napriek schváleniu žiadosti o odstúpenie nebol platba prevedená o tri mesiace neskôr. Nakoniec kasíno odpovedalo, že platba bola odoslaná na prevod. Hráč požiadal kasíno o dôkaz, ale nebolo mu dané žiadne. Keďže od hráča neexistovali žiadne nové aktualizácie, myslíme si, že boli nakoniec zaplatené.
 
Sťažnosť bola podaná 10/2016
Sporná čiastka: 2 400 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Extrémne oneskorený proces stiahnutia.
Hráč sa sťažoval, že napriek tomu, že sa riadil všetkými potrebnými pravidlami a procesmi, nemohol od kasína získať žiadne informácie o očakávanom čase jeho prevodu peňazí. Nakoniec hráč dostal svoje peniaze nasledujúci mesiac, ale v banke sa vyskytli nejaké problémy s akceptovaním šeku. Žiadna ďalšia aktualizácia odvtedy a od chvíle, keď hráč dostal prvú šek, pravdepodobne získal zvyšok víťazstva.
 
Sťažnosť bola podaná 10/2016
Sporná čiastka: 5 800 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Proces dlhého stiahnutia. Hráč sa sťažoval na kasíno, ktoré mu vôbec neodpovedalo.
Hráč sa sťažoval, že kasíno nereaguje na jeho požiadavky na informácie o svojom platobnom procese. Nakoniec dostal šek a dostal odpoveď od zástupcu kasína o rýchlom prevode peňazí a vysvetlenie, prečo spracovanie v USA trvalo tak dlho. Hráč zažil problémy s prevodom finančných prostriedkov a niektoré spôsoby platby boli v USA odmietnuté. Odvtedy neexistuje žiadna aktualizácia, ale veríme, že hráč pravdepodobne bol vyplatený.
 
Sťažnosť bola podaná 9/2016
Sporná čiastka: 3 500 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Dlhé spracovanie výberu a hráč sa sťažoval na obrovské oneskorenia spracovania platieb.
Hráč sa sťažoval na veľmi dlhé spracovanie odberu a neustále predlžovanie procesu. Nakoniec dostal odpoveď, že kasíno sa pokúsilo preniesť peniaze na jeho účet, ale banka ho odmietla. Nakoniec našiel riešenie prevodu s mediátorom kasína. Od tej doby nie je k dispozícii žiadna aktualizácia a hráč bol pravdepodobne vyplatený.
 
Sťažnosť bola podaná 9/2016
Sporná čiastka: 17 500 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Veľmi dlhý proces stiahnutia, keď hráč pocítil, že sa nič nevykonáva, kým nenaplnia sťažnosť.
Hráč sa sťažoval, že bude sľúbený, že dostane víťazstvo, ale stále nedostal nič. Kasíno stále komunikovalo s prehrávačom a sľúbilo, že ich platba príde pomaly, ale iste. Pri poslednej aktualizácii ešte čakali na poslednú platbu. Hráč je pravdepodobne zaplatený v plnej výške.
 
Sťažnosť bola podaná 9/2016
Sporná čiastka: 7 500 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Hráč dostal svoju prvú platbu, ale štyri ďalšie boli veľmi omeškané.
Hráč potvrdil prijatie prvej platby a sťažnosť bola uzavretá. Bohužiaľ, musel o jeden mesiac neskôr opäť otvoriť, pretože pri prvých dvoch kontrolách došlo k problému. Ostatné kontroly boli dobré. Neexistujú žiadne definitívne informácie o tom, kedy bola doručená prehrávaču. Nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie.
 
Sťažnosť bola podaná 9/2016
Sporná čiastka: 4 700 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Oneskorená platba. Hráč čakal na platbu mesiace, veci sa začali pohybovať po tom, čo podal sťažnosť.
Hráč uviedol, že čaká na svoju víťaznú hru po celé mesiace. On kontaktoval kasíno prostredníctvom telefónu a oni nikdy neboli k dispozícii, aby s ním hovorili. Napokon podal sťažnosť online a dostal odpoveď od kasína o spracovaní jeho platby. Odvtedy nebola aktualizovaná a hráča pravdepodobne bola vyplatená.
 
Sťažnosť bola podaná 1/2017
Sporná čiastka: 2 100 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Extrémne dlhý proces stiahnutia. Hráč čakal dlho na víťazstvo.
Hráč uviedol, že jeho odňatie bolo schválené na konci novembra 2016 a sľúbilo ho, že bude víťazom pred Vianocami. V polovici januára roku 2017 však stále nedostal nič. Veríme, že hráč bol pravdepodobne zaplatený.
 
Sťažnosť bola podaná 1/2017
Sporná čiastka: 900 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Hráč čakal na chvíľu poslednú platbu.
Účet hráča bol uzavretý a jeho vklady boli vrátené. Hráč dostal čiastočnú náhradu a čakal na poslednú platbu, ale bol vážne oneskorený a prípad zostáva nevyriešený.
 
Sťažnosť bola podaná 2/2016
Sporná čiastka: 50 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Extrémne dlhý proces stiahnutia. Hráč sa sťažoval, že nedostane žiadnu z jeho výhier.
Hráč bol bývalým VIP členom a jeho prvé stiahnutie bolo schválené v novembri 2016 a druhé v decembri 2016. V januári 2017 však stále nedostal nič a podpora kasína mu ani nepomohla. Z kasína nedošlo k žiadnej reakcii, žiadna aktualizácia, hráč sa pravdepodobne zaplatil.
 
Sťažnosť bola podaná 1/2017
Sporná čiastka: 1 100 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Hráč zrušil svoj výber a rozhodol sa ho zrušiť.
Hráč požiadal o stiahnutie, ale nebol spokojný s čakacou dobou a rozhodol sa zrušiť výber a chcel uzavrieť svoj účet s náhradou. Kasíno potvrdilo, že platba bola odoslaná, ale hráč ju nedostal. Nie je k dispozícii žiadna ďalšia aktualizácia.
 
Sťažnosť bola podaná 6/2016
Sporná čiastka: 200 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Extrémne dlhé spracovanie odberu menšieho množstva.
Hráč sa sťažoval na oneskorenú platbu svojho víťazstva. Asi jeden mesiac po tom, ako hráč požiadal o stiahnutie, boli schválené, ale stále nedostali nič. Kasíno reagovalo na sťažnosť, ale odvtedy už neexistuje žiadna aktualizácia a hráč pravdepodobne bol zaplatený.
 
Sťažnosť bola podaná 1/2017
Sporná čiastka: 300 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Hráč poslal požadované dokumenty niekoľkokrát a takmer o dva mesiace neskôr mu bolo povedané, že jeden dokument stále chýba.
Hráč sa sťažoval, že kasíno neposkytne dokumenty, ktoré poslal na overenie. Neskôr zástupca kasína oznámil, že jeho spracovanie bolo spracované, ale hráč dostal e-mail z kasína, že chýba ešte jeden dokument. Hráč to poslal už dávno. Žiadna ďalšia aktualizácia odvtedy pravdepodobne bola vyplatená.
 
Sťažnosť bola podaná 1/2017
Sporná čiastka: 6 000 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Extrémne dlhý proces stiahnutia bez udania dôvodu.
Hráč sa sťažoval, že ich odvolanie bolo schválené, ale stále nedostali nič. Podpora kasín neodpovedala na ich volania ani na e-maily. Konečne im bol sľúbený zástupca kasína, ktorý dostal sledovacie číslo pre platbu, ale o týždeň neskôr ho ešte nemali. Žiadna ďalšia aktualizácia od tej doby a hráč pravdepodobne bol zaplatený.
 
Sťažnosť bola podaná 12/2016
Sporná čiastka: 550 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, pravdepodobne zaplatená
Čierne body: 0
Prvá a druhá možnosť výberu hráča banka odmietla, a preto bola platba oneskorená.
Hráč požiadal o stiahnutie. Po niekoľkých týždňoch po tejto sťažnosti kasíno informovalo hráča, že nedostane peniaze bankovým drôtom ani šekom, pretože jeho banka odmietla oboje. V kasíne bol prehrávač vybavený platobnou metódou v peňažných gramoch s piatimi platbami, z ktorých boli prijaté len dve z nich. Hráč aktualizoval podnet na sťažnosti denne, ale zastavil sa hneď po tom, čo hráč dostal prvé dve platby. Nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie.
 
Sťažnosť bola podaná 12/2012
Sporná čiastka: 2 500 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Zobraziť 35 podobných sťažností s celkovým počtom 2 800 čiernych bodov (280 pre toto kasíno)
Oneskorená platba, neznámy stav
Čierne body: 200 (20 pre toto kasíno)
Hráč vyhral Jackpot vo výške 20 000 USD a požiadal o stiahnutie.
Po piatich týždňoch čakania dostal hráč svoju prvú platobnú splátku. Čoskoro potom bola sťažnosť v tomto bode ukončená. Asi o mesiac neskôr sa hráč vrátil, pretože stále chýbala posledná platba vo výške 2500 USD, ktorá nebola nikdy spracovaná ani potvrdená. Kasíno neodpovedalo na opätovné otvorenie sťažnosti hráča. Veríme, že to bolo len oneskorené a hráč dostal všetky peniaze.
 
Sťažnosť bola podaná 9/2016
Sporná čiastka: 2 500 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, neznámy stav
Čierne body: 200 (20 pre toto kasíno)
Hráč nedostal žiadnu odpoveď od kasína po tom, ako požiadal o stiahnutie a poslal potrebnú dokumentáciu.
Hráč Spoon2001 sa sťažoval na nedostatok informácií, ktoré dostal od kasína. Urobil žiadosť o odstúpenie od zmluvy, poslal potrebné doklady faxom a e-mailom a odvtedy neskúsil z kasína. Čakal na víťazstvo viac ako mesiac. Žiadna odpoveď z kasína, žiadna aktualizácia nie je k dispozícii.
 
Sťažnosť bola podaná 12/2016
Sporná čiastka: 2 500 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, neznámy stav
Čierne body: 160 (16 pre toto kasíno)
Proces dlhého stiahnutia, po uplynutí jedného mesiaca stále nie je aktualizácia z kasína.
Hráč Costa sa sťažoval, že po schválení jeho žiadosti o odstúpenie od zmluvy ešte o mesiac neskôr nedostal žiadnu platbu. Zákaznícka podpora kasína neposkytla žiadne odpovede. Žiadna odpoveď z kasína, žiadna aktualizácia.
 
Sťažnosť bola podaná 12/2016
Sporná čiastka: 2 000 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, neznámy stav
Čierne body: 140 (14 pre toto kasíno)
Dve žiadosti o stiahnutie boli schválené, ale neboli prijaté.
Hráč odovzdal dve výbery, ale nepotvrdil, či boli zaplatené, a bohužiaľ, žiadne ďalšie informácie o tejto sťažnosti nie sú.
 
Sťažnosť bola podaná 6/2016
Sporná čiastka: 1 750 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, neznámy stav
Čierne body: 108 (10 pre toto kasíno)
Hráč čakal, až príde posledná platba.
Hráč dostal všetky svoje platobné splátky, ale jeden. Kasíno odpovedalo, že posledná platba bola schválená a odoslaná, ale hráč ju nedostal. Nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie.
 
Sťažnosť bola podaná 5/2016
Sporná čiastka: 1 350 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, neznámy stav
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Prehrávač poskytol nesprávne číslo účtu a kvôli tomu bola platba oneskorená.
Kasíno nevydalo ďalší platobný príkaz, kým nesprávna platba nevrátila späť do kasína, čo znamená, že zvyčajné 1-2 mesiace sa predĺžia o ďalších niekoľko mesiacov. Z tohto prípadu neboli žiadne ďalšie aktualizácie, ale predpokladáme, že hráč bol nakoniec zaplatený.
 
Sťažnosť bola podaná 9/2016
Sporná čiastka: 432 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, neznámy stav
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Hráč mal problémy s overovaním, pretože získal nový vodičský preukaz.
Hráč čakal na jeho platbu, ale nemohol byť overený z dôvodu chýbajúcich dokumentov. Hráč bol v procese získania nového vodičského preukazu a celý proces by trval až štyri mesiace.
 
Sťažnosť bola podaná 5/2016
Sporná čiastka: 440 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, neznámy stav
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Veľmi dlhý proces stiahnutia.
Víťazstvo hráča bolo schválené na odstúpenie, ale o mesiac neskôr a ešte čakali na platbu. Nie je k dispozícii žiadna ďalšia aktualizácia.
 
Sťažnosť bola podaná 12/2016
Sporná čiastka: 275 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, neznámy stav
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Dlhé spracovanie výberu - hráč čakal viac ako mesiac, žiadne správy z kasína.
Hráč, Godmatik, citoval kasíno podmienky, kde uviedol 3 dni na schválenie, 7 dní na zaslanie platby. Avšak jeden mesiac po tom, čo hráč odovzdal svoju žiadosť o odstúpenie od zmluvy, stále nedostal potvrdenie o schválení. Žiadna reakcia z kasína, žiadna aktualizácia od hráča.
 
Sťažnosť bola podaná 12/2016
Sporná čiastka: 925 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, neznámy stav
Čierne body: 80 (8 pre toto kasíno)
Extrémne dlhé spracovanie odberu na viac ako dva mesiace.
Hráč sa sťažuje na to, že nedostal žiadnu platbu a nedostal kontakt s kasínovou podporou.
 
Sťažnosť bola podaná 12/2016
Sporná čiastka: 800 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Vyriešená sťažnosť
Čierne body: 0
Extrémne dlhý proces stiahnutia viac ako dva mesiace.
Kasíno zaplatil hráčovi celú sumu výhry a sťažnosť sa vyriešila.
 
Sťažnosť bola podaná 1/2017
Sporná čiastka: 10 179 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Oneskorená platba, neznámy stav
Čierne body: 0
Hráč mal problémy s prijatím svojich peňazí, zmenil spôsob platby, po ktorom chýbal časť platby.
Hráč dostal šek v hodnote 17,00 dolárov, ale nebol by jasný a jeho bankový účet bol uzavretý a vyšetrovaný z dôvodu podvodnej činnosti. Kasíno umiestnil prehrávač s alternatívnym spôsobom platby po tomto incidente. Hráč dostal 1 000 dolárov, ale stále mu chýbali posledné 700 dolárov. Zatiaľ neexistuje žiadna ďalšia aktualizácia.
 
Sťažnosť bola podaná 8/2011
Sporná čiastka: 695 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Zobraziť 11 podobných sťažností s celkovým počtom 1 008 čiernych bodov (100 pre toto kasíno)
Vyriešená sťažnosť
Čierne body: 0
Víťazstvo hráča bolo schválené, ale nebolo zaplatené.
Hráč požiadal o stiahnutie takmer dva mesiace pred podaním sťažnosti. Platby boli schválené, ale neboli prijaté viac ako sedem týždňov. Nie sú k dispozícii žiadne ďalšie informácie. Kasíno zaplatil hráčovi celú sumu výhry a sťažnosť sa vyriešila.
 
Sťažnosť bola podaná 8/2016
Sporná čiastka: 2 426 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Vyriešená sťažnosť
Čierne body: 0
Hráč požiadal o odstúpenie od zmluvy 6 týždňov predtým, ako vyplnili sťažnosť a ešte neboli zaplatené.
Hráč požiadal o vyzdvihnutie sumy 2500 dolárov z kasína, ale platba sa oneskorila. Keď hráč vyplnil sťažnosť, Tawni, zástupca kasína, odpovedala, že sa na to pozrie. Neexistovala ďalšia komunikácia zo strany kasín a prípad zostal nevyriešený. Kasíno zaplatil hráčovi celú sumu výhry a sťažnosť sa vyriešila.
 
Sťažnosť bola podaná 7/2016
Sporná čiastka: 2 500 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Stažnosti na súvisiace Slot Madness Casino (Nešpecifikovaný vzťah)
Bez reakcie, nečinný regulátor
Čierne body: 1653 (165 pre toto kasíno)
Ignorovanie žiadostí o stiahnutie po dobu 5 mesiacov.
Hráč čakal na stiahnutie na viac ako 5 mesiacov, odvtedy 5 krát vyhral, ​​od odvolania prvého žiadosti o odstúpenie od zmluvy nebolo povolené žiadne stiahnutie. Kasíno na túto sťažnosť neodpovedalo. Táto platba má neznámy status, pretože sme nepočuli žiadne vysvetlenie od kasína.
 
Sťažnosť bola podaná 2/2017
Sporná čiastka: 5 537 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Nejasný prípad, pasívny regulátor
Čierne body: 448 (44 pre toto kasíno)
Čakanie na druhý výber bolo veľmi dlhé, kasíno nebolo dôvodom.
Kasíno zaplatilo niekoľko výhier hráčov, ale nie všetky z nich. Hráč povedal, že získal celkovo len 7456 $ z celkového počtu 16 026 $. Získané peniaze prišli v piatich prevodoch. Podal oficiálnu sťažnosť na zvyšných 8 570 USD. Kasíno napísalo 3 rôzne e-maily s požiadavkou na všetky dôkazy na overenie. Niektoré e-mailové adresy sa nedokázali dostať. Považujeme to za neprofesionálne. Neskôr bol e-mail od sesterských kasín. Hráč nedostal odpoveď. Nakoniec kasíno napísalo, že nemohli nájsť účet hráča.
 
Sťažnosť bola podaná 5/2014
Sporná čiastka: 8 570 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Nedostatok dôkazov zo strany kasína
Čierne body: 200 (20 pre toto kasíno)
Kasíno obvinilo hráča z duplicitných účtov. Nebol poskytnutý žiadny dôkaz od strany kasína.
Po obvinení hráča z duplicitných účtov kasíno nebolo schopné poskytnúť žiadne dôkazy. Hráč čakal 4 mesiace na zaplatenie sumy 200 USD, ale po uverejnení oficiálnej sťažnosti kasíno zatvorilo svoj účet. Oficiálne vyhlásenie z kasína uviedlo, že hráč mal duplicitný účet. Bohužiaľ, odtiaľ sme od kasína nepočuli.
 
Sťažnosť bola podaná 12/2016
Sporná čiastka: 200 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Nejasný prípad, pasívny regulátor
Čierne body: 193 (19 pre toto kasíno)
Po žiadosti o odstúpenie bol účet uzavretý.
Po žiadosti o výber, kasíno uzavrel účet hráča. Kasíno odpovedalo, že to bolo spôsobené auditom jeho účtu, ale neskôr sa nedostala žiadna odpoveď. Potom, čo hráč vyhral 1449 USD, ktorý bol prvýkrát schválený na stiahnutie, kasíno vykonávalo kontrolu svojho účtu. Po prijatí auditu sa neskôr neodpovedala, takže tento prípad je neistý a ťažko sa rozhodne.
 
Sťažnosť bola podaná 5/2015
Sporná čiastka: 1 449 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Nejasný prípad, pasívny regulátor
Čierne body: 153 (15 pre toto kasíno)
Proces dlhého stiahnutia 2 žiadostí, žiadna odpoveď.
Skutočne zdvorilá sťažnosť bola podaná od hráča, ktorý dlho čakal po žiadosti o odstúpenie od zmluvy. Kasíno odpovedalo, že hráč vyhral a trvá to viac času ako zvyčajne, ale čoskoro bude schválené. Žiadna odpoveď hráča o tom, či dostal peniaze, považujeme túto platbu za pravdepodobne zaplatenú.
 
Sťažnosť bola podaná 4/2013
Sporná čiastka: 5 000 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Nejasný prípad, pasívny regulátor
Čierne body: 143 (14 pre toto kasíno)
Veľmi oneskorené platby.
Veľmi dlhý proces odňatia po už schválenej žiadosti o stiahnutie len 451 dolárov. Čakacia doba bola takmer 4 mesiace. Kasíno potvrdilo, že odošle platbu. Žiadne potvrdenie o prijatí peňazí zo strany hráča.
 
Sťažnosť bola podaná 5/2017
Sporná čiastka: 451 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Nejasný prípad, pasívny regulátor
Čierne body: 61 (6 pre toto kasíno)
Dlhý proces overenia a odvolania sa hráč sťažoval na platobný systém. Kasíno odpovedalo, že šek bude zaplatený.
Overenie trvalo dlhšie ako obvykle. Hráč sa sťažoval, že platobný proces bol príliš dlhý, pretože čakal viac ako 2 mesiace. Kasíno uviedlo, že hráč dostane šek. Konečná odpoveď hráča chýbala, takže si nie sme istí, či bola platba zaplatená alebo nie. Považujeme to za pravdepodobne zaplatenú oneskorenú platbu.
 
Sťažnosť bola podaná 5/2014
Sporná čiastka: 500 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Nejasný prípad, pasívny regulátor
Čierne body: 50 (5 pre toto kasíno)
Odstúpenie bolo schválené, ale oneskorené platby.
Kasíno predlžuje verifikačný proces, po identifikačnom doklade, ktorý požiadal o cestovný pas, po tom, čo mu dal cestovný pas, hráč ešte čakal na platbu na veľmi dlhú dobu. V každom okamihu diskusie bol hráč vyzvaný, aby znova odoslal svoje dokumenty e-mailom aj na rôzne e-mailové adresy. Na oficiálnu sťažnosť nevznikla žiadna odpoveď.
 
Sťažnosť bola podaná 2/2017
Sporná čiastka: 100 $ (skutočné peniaze)
Čítať ďalej na: askgamblers.com
Prečítať viac
Zobraziť ďalšie sťažnosti (+27)

Našli ste nejakú oprávnenú sťažnosť na toto kasíno alebo máte svoju vlastnú negatívnu skúsenosť? Pomôžte nám zlepšiť informácie o tomto kasíne tak, že nám odošlete vašu sťažnosť

* Uvádzame iba sťažnosti, pri ktorých došlo k porušeniu nášho kódexu férového gamblingu.

Captain Jack Casino bonus

7.1
/10
Dobrá Reputácia kasína reputácia

Bonus pri 1. vklade - Captain Jack Casino

Nie je k dispozícii Virginia
  • Minimálna výška vkladu: 30 $
  • Podmienky pretočenia: 30x bonus
  • Tento bonus by ste mali dostať takmer OKAMŽITE
  • Po pretočení bonusu bude odčítaná pôvodná hodnota bonusu
  • Platia úplné podmienky
 
Použite promokód
vo vašom účte
WELCOME200
Do kasína

Captain Jack Casino spôsoby platby

Captain Jack Casino hry

Automaty
Ruleta
Video poker
Bingo
Blackjack
Baccarat
Craps
Keno
Stieracie žreby

Captain Jack Casino výrobcovia hier

Top 10 dôveryhodných kasín
Drake Casino
9.1
Big Dollar Casino
8.6
Planet 7 Casino
8.4
Casino Extreme
8.1
Liberty Slots Casino
8.1
Superior Casino
8.4
Cool Cat Casino
8.4
Lucky Creek Casino
8.1
Sloto Cash Casino
9.3
Raging Bull Slots Casino
8.0
Captain Jack Casino
7.1/10
Dobrá Reputácia
Captain Jack Casino
7.1/10
Dobrá Reputácia
Do kasína